Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Navigarea prin procesul de înregistrare și verificare a contului dvs. pe MEXC, un schimb de criptomonede renumit, necesită o atenție deosebită la detalii. Acest ghid cuprinzător își propune să vă ofere o prezentare pas cu pas, asigurând o experiență fluidă și sigură.

Cum să vă înregistrați pe MEXC

Cum să înregistrezi un cont pe MEXC cu e-mail sau număr de telefon

Pasul 1: Înregistrare prin intermediul site-ului web MEXC

Intră pe site-ul web MEXC și faceți clic pe [ Autentificare/Înregistrare ] în colțul din dreapta sus pentru a intra în pagina de înregistrare.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Pasul 2: Introduceți numărul dvs. de telefon mobil sau adresa de e-mail și asigurați-vă validitatea numărului dvs. de telefon sau a adresei de e-mail.

E-mail
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Număr de telefon
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Pasul 3: Introduceți parola de conectare. Pentru securitatea contului, asigurați-vă că parola conține cel puțin 10 caractere, inclusiv litere mari și un număr.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Pasul 4: apare o fereastră de verificare și completați codul de verificare. Veți primi un cod de verificare din 6 cifre pe e-mail sau pe telefon. (Bifează coșul de gunoi dacă nu se primește niciun e-mail). Apoi, faceți clic pe butonul [Confirmare] .
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Pasul 5: Felicitări! Ați creat cu succes un cont MEXC prin e-mail sau număr de telefon.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

Cum să înregistrați un cont pe MEXC cu Google

Mai mult, vă puteți crea un cont MEXC prin Google. Dacă doriți să faceți acest lucru, vă rugăm să urmați acești pași:

1. În primul rând, va trebui să vă îndreptați către pagina principală MEXC și să faceți clic pe [ Autentificare/Înregistrare ].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
2. Faceți clic pe butonul [Google].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
3. Se va deschide o fereastră de conectare, unde va trebui să introduceți adresa de e-mail sau telefonul și să faceți clic pe „Următorul”.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
4. Apoi introduceți parola pentru contul dvs. Google și faceți clic pe „Next”.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
5. Faceți clic pe „Înscrieți-vă pentru un nou cont MEXC”
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
6. Completați informațiile dvs. pentru a crea un cont nou. Apoi [Înscrieți-vă].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
7. Finalizați procesul de verificare. Veți primi un cod de verificare din 6 cifre pe e-mail sau pe telefon. Introduceți codul și faceți clic pe [Confirmare].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
8. Felicitări! Ați creat cu succes un cont MEXC prin Google.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

Cum să înregistrezi un cont pe MEXC la Apple

1. Alternativ, vă puteți înscrie folosind Single Sign-On cu contul Apple, vizitând MEXC și făcând clic pe [ Conectare/Înregistrare ].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC2. Selectați [Apple], va apărea o fereastră pop-up și vi se va solicita să vă conectați la MEXC folosind contul Apple.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
3. Introduceți ID-ul Apple și parola pentru a vă conecta la MEXC.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
4. Faceți clic pe „Înscrieți-vă pentru un nou cont MEXC”
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
5. Completați informațiile dvs. pentru a crea un cont nou. Apoi [Înscrieți-vă].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
6. Veți primi un cod de verificare din 6 cifre pe e-mail sau pe telefon. Introduceți codul și faceți clic pe [Confirmare].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
7. Felicitări! Ați creat cu succes un cont MEXC prin Apple.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

Cum să înregistrezi un cont pe MEXC cu Telegram

1. De asemenea, vă puteți înscrie folosind contul Telegram vizitând MEXC și făcând clic pe [ Autentificare/Înregistrare ].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
2. Selectați [Telegram], va apărea o fereastră pop-up și vi se va solicita să vă conectați la MEXC folosind contul Telegram.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
3. Introduceți numărul dvs. de telefon pentru a vă conecta la MEXC.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
4. Veți primi cererea în Telegram. Confirmați acea cerere.

5. Acceptați cererea de pe site-ul MEXC.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
6. Faceți clic pe „Înscrieți-vă pentru un nou cont MEXC”
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
7. Completați informațiile dvs. pentru a crea un cont nou. Apoi [Înscrieți-vă].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
8. Veți primi un cod de verificare din 6 cifre pe e-mail sau pe telefon. Introduceți codul și faceți clic pe [Confirmare].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
9. Felicitări! Ați creat cu succes un cont MEXC prin Telegram.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

Cum să înregistrezi un cont în aplicația MEXC

Vă puteți înregistra pentru un cont MEXC cu adresa de e-mail, numărul de telefon sau contul Apple/Google/Telegram în aplicația MEXC cu ușurință, cu câteva atingeri.


Pasul 1: Descărcați și instalați aplicația MEXC

  • Accesați App Store (pentru iOS) sau Google Play Store (pentru Android) pe dispozitivul dvs. mobil.
  • Căutați „MEXC” în magazin și descărcați aplicația MEXC.
  • Instalați aplicația pe dispozitivul dvs.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

Pasul 2: Deschideți aplicația MEXC

  • Găsiți pictograma aplicației MEXC pe ecranul de pornire al dispozitivului sau în meniul aplicației.
  • Atingeți pictograma pentru a deschide aplicația MEXC.

Pasul 3: Accesați pagina de conectare

  • Atingeți pictograma din stânga sus, apoi veți găsi opțiuni precum „Log In”. Atingeți această opțiune pentru a trece la pagina de conectare.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

Pasul 4: Introduceți acreditările dvs

  • Selectați [E-mail] sau [Număr de telefon] și introduceți adresa de e-mail/numărul de telefon.
  • Creați o parolă sigură pentru contul dvs. MEXC.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Creați o parolă sigură pentru contul dvs.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Notă:
  • Parola dvs. trebuie să conțină cel puțin 10 caractere, inclusiv o literă mare și un număr.

Pasul 5: verificare (dacă este cazul)

  • Veți primi un cod de verificare din 6 cifre pe e-mail sau pe telefon.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Pasul 6: Accesați contul dvs
  • Felicitări! Ați creat cu succes un cont MEXC.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Sau vă puteți înscrie în aplicația MEXC folosind Google, Telegram sau Apple.

Pasul 1: Selectați [ Apple ] , [ Google ] sau [ Telegram ] . Vi se va solicita să vă conectați la MEXC folosind conturile Apple, Google și Telegram.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Pasul 2: Verificați-vă ID-ul Apple și faceți clic pe [Continuare].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Pasul 3: Resetați parola.
  • Contul dvs. a fost înregistrat, iar resetarea parolei va fi trimisă pe adresa dvs. de e-mail.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Pasul 4: Accesați contul dvs.
  • Felicitări! Ați creat cu succes un cont MEXC.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

Întrebări frecvente (FAQ)

Nu se poate primi codul de verificare prin SMS pe MEXC

Dacă nu reușiți să primiți codul de verificare prin SMS pe telefonul dvs. mobil, aceasta poate fi din motivele enumerate mai jos. Urmați instrucțiunile corespunzătoare și încercați să obțineți din nou codul de verificare.

Motivul 1: Serviciile SMS pentru numerele de telefon mobil nu pot fi furnizate, deoarece MEXC nu oferă servicii în țara sau regiunea dvs.

Motivul 2: Dacă ați instalat software de securitate pe telefonul dvs. mobil, este posibil ca software-ul să fi interceptat și blocat SMS-ul.
  • Soluție : deschideți software-ul de securitate pentru mobil și dezactivați temporar blocarea, apoi încercați să obțineți din nou codul de verificare.

Motivul 3: Probleme cu furnizorul de servicii de telefonie mobilă, adică congestie la gateway SMS sau alte anomalii.
  • Soluție : Când gateway-ul SMS al furnizorului dvs. de telefonie mobilă este aglomerat sau întâmpină anomalii, poate cauza întârzieri sau pierderea mesajelor trimise. Contactați furnizorul dvs. de servicii mobile pentru a verifica situația sau încercați din nou mai târziu pentru a obține codul de verificare.

Motivul 4: Prea multe coduri de verificare prin SMS au fost solicitate prea repede.
  • Soluție : Făcând clic pe butonul pentru a trimite codul de verificare prin SMS de prea multe ori în succesiune rapidă, vă poate afecta capacitatea de a primi codul de verificare. Vă rugăm să așteptați puțin și să încercați din nou mai târziu.

Motivul 5: semnal slab sau lipsit la locația dvs. actuală.
  • Soluție : dacă nu puteți primi SMS-uri sau întâmpinați întârzieri în primirea SMS-urilor, este probabil din cauza semnalului slab sau lipsit. Încercați din nou într-o locație cu o putere de semnal mai bună.

Alte probleme:
serviciul mobil deconectat din cauza lipsei de plată, stocarea completă a telefonului, verificarea prin SMS marcată ca spam și alte situații vă pot împiedica, de asemenea, să primiți coduri de verificare prin SMS.

Notă:
dacă tot nu puteți primi coduri de verificare prin SMS după ce ați încercat soluțiile de mai sus, este posibil să fi trecut pe lista neagră a expeditorului SMS. În acest caz, contactați serviciul pentru clienți online pentru asistență.

Ce trebuie să faceți dacă nu primiți e-mailul de la MEXC?

Dacă nu ați primit e-mailul, vă rugăm să încercați următoarele metode:
  1. Asigurați-vă că ați introdus adresa de e-mail corectă atunci când vă înregistrați;
  2. Verificați folderul de spam sau alte dosare;
  3. Verificați dacă e-mailurile sunt trimise și primite corect la capătul clientului de e-mail;
  4. Încercați să utilizați un e-mail de la un furnizor principal, cum ar fi Gmail și Outlook;
  5. Verificați din nou căsuța de e-mail mai târziu, deoarece ar putea exista o întârziere în rețea. Codul de verificare este valabil 15 minute;
  6. Dacă încă nu primiți e-mailul, este posibil să fi fost blocat. Vi se va cere să introduceți manual domeniul de e-mail MEXC pe lista albă înainte de a încerca să primiți din nou e-mailul.

Vă rugăm să includeți pe lista albă următorii expeditori (lista albă pentru domeniile de e-mail):

Lista albă pentru numele domeniului:
  • mexc.link
  • mexc.sg
  • mexc.com

Lista albă pentru adresa de e-mail: Notă : Odată ce setările listei albe au fost finalizate, așteptați 10 minute înainte de a încerca să primiți codul de verificare prin e-mail, deoarece poate dura ceva timp pentru ca lista albă să intre în vigoare pentru anumiți furnizori de servicii de e-mail.

Cum să îmbunătățiți securitatea contului MEXC

1. Setări parole: Vă rugăm să setați o parolă complexă și unică. Din motive de securitate, asigurați-vă că utilizați o parolă cu cel puțin 10 caractere, inclusiv cel puțin o literă mare și minusculă, un număr și un simbol special. Evitați să utilizați modele evidente sau informații care sunt ușor accesibile altora (de exemplu, numele dvs., adresa de e-mail, ziua de naștere, numărul de telefon mobil etc.).

  • Formate de parole pe care nu le recomandăm: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
  • Formate de parole recomandate: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Schimbarea parolelor: Vă recomandăm să vă schimbați parola în mod regulat pentru a spori securitatea contului. Cel mai bine este să vă schimbați parola la fiecare trei luni și să utilizați o parolă complet diferită de fiecare dată. Pentru o gestionare mai sigură și convenabilă a parolelor, vă recomandăm să utilizați un manager de parole precum „1Password” sau „LastPass”.

  • În plus, vă rugăm să păstrați parolele strict confidențiale și să nu le dezvăluiți altora. Personalul MEXC nu vă va cere niciodată parola în nicio circumstanță.

3. Autentificare în doi factori (2FA)
Conectarea Google Authenticator: Google Authenticator este un instrument dinamic de parolă lansat de Google. Vi se cere să utilizați telefonul mobil pentru a scana codul de bare furnizat de MEXC sau pentru a introduce cheia. Odată adăugat, un cod de autentificare valid din 6 cifre va fi generat pe autentificator la fiecare 30 de secunde. După conectarea cu succes, trebuie să introduceți sau să lipiți codul de autentificare din 6 cifre afișat pe Google Authenticator de fiecare dată când vă conectați la MEXC.

Conectarea MEXC Authenticator: Puteți descărca și utiliza MEXC Authenticator din App Store sau Google Play pentru a îmbunătăți securitatea contului dvs.

4. Atenție la phishing
Vă rugăm să fiți vigilenți la e-mailurile de phishing care se prefac a fi de la MEXC și asigurați-vă întotdeauna că linkul este linkul oficial al site-ului MEXC înainte de a vă conecta la contul dvs. MEXC. Personalul MEXC nu vă va cere niciodată parola, codurile de verificare prin SMS sau e-mail sau codurile Google Authenticator.

Cum se verifică contul pe MEXC

Ce este KYC MEXC?

KYC înseamnă Know Your Customer, subliniind o înțelegere aprofundată a clienților, inclusiv verificarea numelor lor reale.


De ce este important KYC?

  1. KYC servește la consolidarea securității activelor dvs.
  2. Nivelurile diferite de KYC pot debloca diferite permisiuni de tranzacționare și acces la activități financiare.
  3. Completarea KYC este esențială pentru a ridica limita de tranzacție unică atât pentru cumpărarea, cât și pentru retragerea de fonduri.
  4. Îndeplinirea cerințelor KYC poate amplifica beneficiile derivate din bonusurile futures.


Diferențele de clasificări MEXC KYC

MEXC folosește două tipuri de KYC: primar și avansat.

  • Pentru KYC primar, informațiile personale de bază sunt obligatorii. Finalizarea cu succes a KYC primar are ca rezultat o limită de retragere crescută de 24 de ore, ajungând până la 80 BTC, cu acces restricționat la tranzacțiile OTC (Tranzacționare P2P în regiunile acceptate de KYC).
  • KYC avansat necesită informații personale de bază și autentificare prin recunoaștere facială. Realizarea KYC avansată duce la o limită ridicată de retragere pe 24 de ore de până la 200 BTC, oferind acces nerestricționat la tranzacțiile OTC (Tranzacționare P2P în regiunile acceptate de KYC), Transfer bancar global și tranzacții cu card de debit/credit.

Cum se finalizează verificarea identității? Un ghid pas cu pas

KYC principal pe MEXC (site web)

1. Conectați-vă la contul dvs. MEXC . Plasați cursorul pe pictograma profilului din dreapta sus și faceți clic pe [Identificare]. Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
2. Începeți cu KYC principal și faceți clic pe [Verificare]. Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
3. Selectați țara dvs., introduceți numele dvs. legal complet, alegeți tipul dvs. de identitate, data nașterii, încărcați fotografii cu tipul dvs. de identitate și faceți clic pe [Trimite pentru examinare].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
4. După verificare, veți vedea că verificarea dvs. este în curs de revizuire, așteptați e-mailul de confirmare sau accesați profilul dvs. pentru a verifica starea KYC.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Notă
Formatul fișierului imagine trebuie să fie JPG, JPEG sau PNG, dimensiunea fișierului nu poate depăși 5 MB. Fața trebuie să fie clar vizibilă! Nota ar trebui să fie clar lizibilă! Pașaportul trebuie să fie lizibil.

KYC principal pe MEXC (aplicație)

1. Deschideți aplicația dvs. MEXC, apăsați pe pictograma [Profil] și selectați [Verificare].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

2. Selectați [Primary KYC] și atingeți [Verify] .
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
3. Alegeți țara de emitere a documentului.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
4. Completați toate informațiile de mai jos și atingeți [Trimite].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

5. Încărcați o fotografie a documentului ales și atingeți [Trimite].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
6.După verificare, veți vedea că verificarea dvs. este în curs de revizuire, așteptați e-mailul de confirmare sau accesați profilul dvs. pentru a verifica starea KYC
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

KYC avansat pe MEXC (site web)

1. Conectați-vă la contul dvs. MEXC . Plasați cursorul pe pictograma profilului din dreapta sus și faceți clic pe [Identificare]. Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC2. Selectați [Advanced KYC] , faceți clic pe [Verify] .Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

3. Alegeți țara emitentă a documentului și tipul ID-ului, apoi faceți clic pe [Confirmare].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
4. Urmați pașii de verificare și faceți clic pe [CONTINUARE].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
5. Apoi, plasați și faceți fotografia de tip ID pe cadru pentru a continua.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
6. În continuare, începeți să vă faceți selfie făcând clic pe [Sunt gata].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
7. În cele din urmă, verificați informațiile despre document, apoi faceți clic pe [NEXT].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
8. După aceea, cererea dumneavoastră a fost depusă.

Vă puteți verifica starea făcând clic pe [Verificați rezultatele revizuirii].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

KYC avansat pe MEXC (aplicație)

1. Deschideți aplicația dvs. MEXC, apăsați pe pictograma [Profil] și selectați [Verificare].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

2. Selectați [Advanced KYC] și atingeți [Verify] .
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
3. Alegeți țara de emitere a documentului
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
4. Selectați tipul dvs. de identitate și atingeți [Continuare].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

5. Continuați procesul atingând [Continuare].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
6. Faceți fotografia dvs. de identitate pentru a continua.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
7. Asigurați-vă că toate informațiile din fotografia dvs. sunt vizibile și atingeți [Documentul este lizibil].

Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
8. Apoi, fă un selfie punându-ți fața în cadru pentru a finaliza procesul.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
9. După aceea, verificarea dvs. este în curs de revizuire. Așteptați e-mailul de confirmare sau accesați-vă profilul pentru a verifica starea KYC.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC

Cum să aplicați și să verificați pentru contul instituției

Pentru a aplica pentru un cont de instituție, vă rugăm să urmați ghidul pas cu pas de mai jos:

1. Conectați-vă la contul dvs. MEXC și accesați [Profil] - [Identificare].

Faceți clic pe [Comutare la verificarea instituțională] .
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
2. Pregătiți următoarele documente care au fost enumerate mai jos și faceți clic pe [Verifică acum].
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC3. Completați pagina „ Completarea datelor ” furnizând detalii complete, inclusiv informații instituționale, adresa înregistrată a companiei dumneavoastră și adresa operațională a acesteia. Odată ce informațiile sunt completate, procedați făcând clic pe [Continuare] pentru a trece la secțiunea de informații despre membri.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
4. Navigați la pagina „Informații despre membru” , unde vi se cere să introduceți detalii esențiale privind autorizatorul companiei, persoanele fizice care dețin roluri semnificative în gestionarea sau conducerea entității și informații despre beneficiarul final. După ce ați completat informațiile necesare, continuați făcând clic pe butonul [Continuare] .
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC5. Treceți la pagina „ Încărcare fișiere ”, unde puteți depune documentele pregătite anterior pentru procesul de verificare instituțională. Încărcați fișierele necesare și examinați cu atenție declarația. După confirmarea acordului dvs. bifând caseta „Sunt pe deplin de acord cu această declarație”, faceți clic pe [Trimiteți ] pentru a finaliza procesul.
Cum să vă înregistrați și să verificați contul în MEXC
6. După aceea, cererea dumneavoastră este trimisă cu succes. Vă rugăm să așteptați cu răbdare să revizuim.


Întrebări frecvente (FAQ)

Nu se poate încărca fotografia în timpul verificării KYC

Dacă întâmpinați dificultăți la încărcarea fotografiilor sau primiți un mesaj de eroare în timpul procesului KYC, vă rugăm să luați în considerare următoarele puncte de verificare:
  1. Asigurați-vă că formatul imaginii este fie JPG, JPEG, fie PNG.
  2. Confirmați că dimensiunea imaginii este sub 5 MB.
  3. Utilizați un act de identitate valid și original, cum ar fi un act de identitate personal, permis de conducere sau pașaport.
  4. ID-ul dvs. valid trebuie să aparțină unui cetățean al unei țări care permite tranzacționarea nerestricționată, așa cum este descris în „II. Politica privind cunoașterea clientului și împotriva spălării banilor” - „Supravegherea comerțului” din Acordul cu utilizatorul MEXC.
  5. Dacă trimiterea dvs. îndeplinește toate criteriile de mai sus, dar verificarea KYC rămâne incompletă, este posibil să se datoreze unei probleme temporare de rețea. Urmați acești pași pentru rezolvare:
  • Așteptați ceva timp înainte de a retrimite cererea.
  • Goliți memoria cache din browser și din terminal.
  • Trimiteți cererea prin intermediul site-ului web sau al aplicației.
  • Încercați să utilizați browsere diferite pentru trimitere.
  • Asigurați-vă că aplicația dvs. este actualizată la cea mai recentă versiune.
Dacă problema persistă după depanare, vă rugăm să faceți o captură de ecran a mesajului de eroare al interfeței KYC și să o trimiteți serviciului nostru pentru clienți pentru verificare. Vom aborda problema cu promptitudine și vom îmbunătăți interfața relevantă pentru a vă oferi servicii îmbunătățite. Apreciem cooperarea și sprijinul dumneavoastră.

Erori frecvente în timpul procesului avansat KYC

  • Realizarea de fotografii neclare, neclare sau incomplete poate duce la verificarea avansată KYC nereușită. Când efectuați recunoașterea feței, vă rugăm să scoateți pălăria (dacă este cazul) și să vă orientați direct la cameră.
  • Advanced KYC este conectat la o bază de date de securitate publică terță parte, iar sistemul efectuează verificarea automată, care nu poate fi anulată manual. Dacă aveți circumstanțe speciale, cum ar fi modificări ale documentelor de rezidență sau de identitate, care împiedică autentificarea, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți online pentru sfaturi.
  • Fiecare cont poate efectua KYC avansat doar de până la trei ori pe zi. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile încărcate sunt complete și exacte.
  • Dacă permisiunile camerei nu sunt acordate pentru aplicație, nu veți putea să fotografiați documentul dvs. de identitate sau să efectuați recunoașterea facială.
Thank you for rating.