כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

ניווט בתהליך הרישום והאימות של חשבונך ב-MEXC, בורסת מטבעות קריפטוגרפיים ידועה, דורש תשומת לב קפדנית לפרטים. מדריך מקיף זה נועד לספק לך הדרכה שלב אחר שלב, להבטיח חוויה חלקה ובטוחה.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

כיצד להירשם ב-MEXC

כיצד לרשום חשבון ב-MEXC עם דוא"ל או מספר טלפון

שלב 1: הרשמה דרך אתר MEXC

היכנסו לאתר MEXC ולחץ על [ התחבר/הירשם ] בפינה הימנית העליונה כדי להיכנס לדף ההרשמה.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
שלב 2: הזן את מספר הטלפון הנייד או כתובת הדואר האלקטרוני שלך וודא את תקפות מספר הטלפון או כתובת הדואר האלקטרוני שלך. מספר טלפון

דוא"ל שלב 3: הזן את סיסמת הכניסה שלך. למען אבטחת חשבונך, ודא שהסיסמה שלך מכילה לפחות 10 תווים כולל אותיות רישיות ומספר אחד. שלב 4: קופץ חלון אימות ומלא את קוד האימות. תקבל קוד אימות בן 6 ספרות באימייל או בטלפון שלך. (סמן את תיבת האשפה אם לא התקבל אימייל). לאחר מכן, לחץ על הלחצן [אישור] . שלב 5: מזל טוב! יצרת בהצלחה חשבון MEXC באמצעות דואר אלקטרוני או מספר טלפון.


כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

כיצד לרשום חשבון ב-MEXC עם גוגל

יתר על כן, אתה יכול ליצור חשבון MEXC דרך גוגל. אם ברצונך לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:

1. ראשית, עליך לעבור לדף הבית של MEXC וללחוץ על [ התחבר/הירשם ].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
2. לחץ על הלחצן [Google].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
3. ייפתח חלון כניסה, שבו תצטרך להזין את כתובת האימייל או הטלפון שלך וללחוץ על "הבא".
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
4. לאחר מכן הזן את הסיסמה עבור חשבון Google שלך ​​ולחץ על "הבא".
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
5. לחץ על "הירשם לחשבון MEXC חדש"
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
6. מלא את הפרטים שלך כדי ליצור חשבון חדש. לאחר מכן [הירשם].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
7. השלם את תהליך האימות. תקבל קוד אימות בן 6 ספרות באימייל או בטלפון שלך. הזן את הקוד ולחץ על [אישור].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
8. מזל טוב! יצרת בהצלחה חשבון MEXC דרך Google.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

כיצד לרשום חשבון ב-MEXC עם אפל

1. לחלופין, תוכל להירשם באמצעות כניסה יחידה עם חשבון Apple שלך ​​על ידי ביקור ב-MEXC ולחיצה על [ התחבר/הירשם ].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC2. בחר [Apple], יופיע חלון מוקפץ, ותתבקש להיכנס ל-MEXC באמצעות חשבון Apple שלך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
3. הזן את ה-Apple ID והסיסמה שלך כדי להיכנס ל-MEXC.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
4. לחץ על "הירשם לחשבון MEXC חדש"
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
5. מלא את הפרטים שלך כדי ליצור חשבון חדש. לאחר מכן [הירשם].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
6. תקבל קוד אימות בן 6 ספרות למייל או בטלפון שלך. הזן את הקוד ולחץ על [אישור].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
7. מזל טוב! יצרת בהצלחה חשבון MEXC דרך Apple.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

כיצד לרשום חשבון ב-MEXC עם טלגרם

1. אתה יכול גם להירשם באמצעות חשבון הטלגרם שלך על ידי ביקור ב-MEXC ולחיצה על [ התחבר/הירשם ].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
2. בחר [טלגרם], יופיע חלון מוקפץ, ותתבקש להיכנס ל-MEXC באמצעות חשבון הטלגרם שלך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
3. הזן את מספר הטלפון שלך כדי להיכנס ל-MEXC.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
4. את הבקשה תקבלו בטלגרם. אשר את הבקשה.

5. קבל את הבקשה באתר MEXC.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
6. לחץ על "הירשם לחשבון MEXC חדש"
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
7. מלא את הפרטים שלך כדי ליצור חשבון חדש. לאחר מכן [הירשם].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
8. תקבל קוד אימות בן 6 ספרות למייל או בטלפון שלך. הזן את הקוד ולחץ על [אישור].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
9. מזל טוב! יצרת בהצלחה חשבון MEXC דרך טלגרם.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

כיצד לרשום חשבון באפליקציית MEXC

אתה יכול להירשם לחשבון MEXC עם כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון שלך או חשבון Apple/Google/טלגרם שלך באפליקציית MEXC בקלות בכמה הקשות.


שלב 1: הורד והתקן את אפליקציית MEXC

  • בקר ב- App Store (עבור iOS) או בחנות Google Play (עבור אנדרואיד) במכשיר הנייד שלך.
  • חפשו "MEXC" בחנות והורידו את אפליקציית MEXC.
  • התקן את האפליקציה במכשיר שלך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

שלב 2: פתח את אפליקציית MEXC

  • אתר את סמל אפליקציית MEXC במסך הבית של המכשיר או בתפריט האפליקציה.
  • הקש על הסמל כדי לפתוח את אפליקציית MEXC.

שלב 3: גש לדף ההתחברות

  • הקש על הסמל השמאלי העליון, ואז תמצא אפשרויות כמו "התחבר". הקש על אפשרות זו כדי להמשיך לדף הכניסה.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

שלב 4: הזן את האישורים שלך

  • בחר [Email] או [Phone Number] והזן את כתובת הדוא"ל/מספר הטלפון שלך.
  • צור סיסמה מאובטחת עבור חשבון MEXC שלך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
צור סיסמה מאובטחת לחשבון שלך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
הערה:
  • הסיסמה שלך חייבת להכיל לפחות 10 תווים, כולל אות אחת גדולה ומספר אחד.

שלב 5: אימות (אם רלוונטי)

  • תקבל קוד אימות בן 6 ספרות באימייל או בטלפון שלך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
שלב 6: גישה לחשבון שלך
  • מזל טוב! יצרת בהצלחה חשבון MEXC.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
או שאתה יכול להירשם לאפליקציית MEXC באמצעות גוגל, טלגרם או אפל.

שלב 1: בחר [ Apple ], [Google] או [טלגרם] . תתבקש להיכנס ל-MEXC באמצעות חשבונות Apple, Google ו-Telegram שלך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
שלב 2: עיין ב-Apple ID שלך ולחץ על [המשך].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
שלב 3: אפס את הסיסמה שלך.
  • חשבונך נרשם ואיפוס הסיסמה יישלח למייל שלך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
שלב 4: גש לחשבון שלך.
  • מזל טוב! יצרת בהצלחה חשבון MEXC.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

לא ניתן לקבל קוד אימות SMS ב-MEXC

אם אינך מצליח לקבל את קוד האימות של ה-SMS בטלפון הנייד שלך, ייתכן שזה נובע מהסיבות המפורטות להלן. אנא עקוב אחר ההוראות המתאימות ונסה להשיג שוב את קוד האימות.

סיבה 1: לא ניתן לספק שירותי SMS למספרים ניידים מכיוון ש-MEXC אינה מציעה שירות במדינה או באזור שלך.

סיבה 2: אם התקנת תוכנת אבטחה בטלפון הנייד, ייתכן שהתוכנה יירטה וחסמה את ה-SMS.
  • פתרון : פתח את תוכנת האבטחה לנייד שלך והשבת את החסימה באופן זמני, ולאחר מכן נסה להשיג שוב את קוד האימות.

סיבה 3: בעיות עם ספק השירות הסלולרי שלך, כלומר עומס בשער SMS או חריגות אחרות.
  • פתרון : כאשר שער ה-SMS של ספק הסלולר שלך עמוס או חווה חריגות, זה עלול לגרום לעיכובים או לאובדן של הודעות שנשלחו. צור קשר עם ספק השירות הסלולרי שלך כדי לאמת את המצב או נסה שוב מאוחר יותר כדי לקבל את קוד האימות.

סיבה 4: יותר מדי קודי אימות SMS התבקשו מהר מדי.
  • פתרון : לחיצה על הלחצן כדי לשלוח את קוד האימות של ה-SMS יותר מדי פעמים ברצף עלולה להשפיע על היכולת שלך לקבל את קוד האימות. אנא המתן זמן מה ונסה שוב מאוחר יותר.

סיבה 5: אות גרוע או ללא אות במיקום הנוכחי שלך.
  • פתרון : אם אינך מסוגל לקבל SMS או חווית עיכובים בקבלת SMS, סביר להניח שהדבר נובע מאות לקוי או ללא אות. נסה שוב במיקום עם עוצמת אות טובה יותר.

בעיות נוספות:
שירות סלולרי מנותק עקב חוסר תשלום, אחסון מלא בטלפון, אימות SMS מסומן כדואר זבל ומצבים אחרים יכולים גם הם למנוע ממך לקבל קודי אימות SMS.

הערה:
אם אתה עדיין לא מצליח לקבל קודי אימות SMS לאחר שניסית את הפתרונות שלעיל, ייתכן שהכנסת לרשימה השחורה את שולח ה-SMS. במקרה זה, צור קשר עם שירות הלקוחות המקוון לקבלת סיוע.

מה לעשות אם אינך מקבל את המייל מ-MEXC?

אם לא קיבלת את המייל, אנא נסה את השיטות הבאות:
  1. ודא שהזנת את כתובת הדוא"ל הנכונה בעת ההרשמה;
  2. בדוק את תיקיית הספאם שלך או תיקיות אחרות;
  3. בדוק אם הודעות דוא"ל נשלחות ומתקבלות כהלכה בקצה לקוח הדוא"ל;
  4. נסה להשתמש באימייל מספק רגיל כגון Gmail ו-Outlook;
  5. בדוק שוב את תיבת הדואר הנכנס שלך מאוחר יותר, מכיוון שיכול להיות עיכוב ברשת. קוד האימות תקף למשך 15 דקות;
  6. אם אתה עדיין לא מקבל את המייל, ייתכן שהוא נחסם. תידרש לרשום באופן ידני את דומיין הדוא"ל של MEXC לפני שתנסה לקבל שוב את הדוא"ל.

נא לרשום את השולחים הבאים (רשימת היתרים של דומיינים):

רשימת היתרים עבור שם דומיין:
  • mexc.link
  • mexc.sg
  • mexc.com

רשימת היתרים עבור כתובת אימייל: הערה : לאחר ביצוע ההגדרות של רשימת ההיתרים, המתן 10 דקות לפני שתנסה לקבל את קוד אימות הדוא"ל, מכיוון שעשוי לקחת זמן מה עד שהרשימה הלבנה תיכנס לתוקף עבור ספקי שירותי דוא"ל מסוימים.

כיצד לשפר את אבטחת חשבון MEXC

1. הגדרות סיסמה: נא להגדיר סיסמה מורכבת וייחודית. למטרות אבטחה, הקפד להשתמש בסיסמה עם לפחות 10 תווים, כולל אות אחת גדולה וקטנה, ספרה אחת וסמל מיוחד אחד. הימנע משימוש בדפוסים ברורים או מידע שנגיש בקלות לאחרים (למשל שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, יום הולדת, מספר נייד וכו').

  • פורמטים של סיסמאות שאיננו ממליצים עליו: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
  • פורמטים מומלצים של סיסמאות: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. שינוי סיסמאות: אנו ממליצים לשנות את הסיסמה באופן קבוע כדי לשפר את האבטחה של חשבונך. עדיף לשנות את הסיסמה כל שלושה חודשים ולהשתמש בסיסמה אחרת לגמרי בכל פעם. לניהול סיסמאות מאובטח ונוח יותר, אנו ממליצים להשתמש במנהל סיסמאות כגון "1Password" או "LastPass".

  • בנוסף, נא לשמור את הסיסמאות שלך בסודיות מוחלטת ואל תחשוף אותן לאחרים. צוות MEXC לעולם לא יבקש את הסיסמה שלך בשום פנים ואופן.

3. אימות דו-גורמי (2FA)
קישור Google Authenticator: Google Authenticator הוא כלי סיסמאות דינמי שהושק על ידי גוגל. אתה נדרש להשתמש בטלפון הנייד שלך כדי לסרוק את הברקוד שסופק על ידי MEXC או להזין את המפתח. לאחר הוספה, קוד אימות תקף בן 6 ספרות יופק על המאמת כל 30 שניות. לאחר הקישור מוצלח, עליך להזין או להדביק את קוד האימות בן 6 הספרות המוצג ב-Google Authenticator בכל פעם שאתה מתחבר ל-MEXC.

קישור MEXC Authenticator: אתה יכול להוריד ולהשתמש ב-MEXC Authenticator ב-App Store או ב-Google Play כדי לשפר את האבטחה של חשבונך.

4. היזהרו מ-Pishing
אנא היו ערניים מפני הודעות דיוג המתחזות ל-MEXC, ותמיד ודא שהקישור הוא הקישור הרשמי לאתר MEXC לפני הכניסה לחשבון MEXC שלך. צוות MEXC לעולם לא יבקש ממך את הסיסמה, ה-SMS או קודי האימות שלך בדוא"ל, או קודי Google Authenticator.

כיצד לאמת חשבון ב-MEXC

מה זה KYC MEXC?

KYC ראשי תיבות של Know Your Customer, תוך שימת דגש על הבנה מעמיקה של הלקוחות, כולל אימות השמות האמיתיים שלהם.


מדוע KYC חשוב?

  1. KYC משמשת לחיזוק אבטחת הנכסים שלך.
  2. רמות שונות של KYC יכולות לפתוח הרשאות מסחר שונות וגישה לפעילויות פיננסיות.
  3. השלמת KYC חיונית כדי להעלות את מגבלת העסקה הבודדת עבור קנייה ומשיכת כספים כאחד.
  4. מילוי דרישות KYC יכול להגביר את ההטבות הנגזרות מבונוסים עתידיים.


הבדלים בסיווג MEXC KYC

MEXC מעסיקה שני סוגי KYC: ראשי ומתקדם.

  • עבור KYC ראשי, מידע אישי בסיסי הוא חובה. השלמה מוצלחת של KYC ראשי מביאה להגבלה מוגברת של 24 שעות למשיכה, המגיעה עד 80 BTC, עם גישה מוגבלת לעסקאות OTC (מסחר P2P באזורים הנתמכים ב-KYC).
  • KYC מתקדם מחייב מידע אישי בסיסי ואימות זיהוי פנים. השגת KYC מתקדמת מובילה למגבלת משיכה מוגברת של 24 שעות של עד 200 BTC, המספקת גישה בלתי מוגבלת לעסקאות OTC (מסחר P2P באזורים הנתמכים ב-KYC), העברה בנקאית גלובלית ועסקאות בכרטיסי חיוב/כרטיס אשראי.

כיצד להשלים את אימות הזהות? מדריך שלב אחר שלב

KYC ראשי ב-MEXC (אתר)

1. היכנס לחשבון MEXC שלך . מקם את הסמן על סמל הפרופיל הימני העליון ולחץ על [זיהוי]. כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
2. התחל עם Primary KYC ולחץ על [Verify]. כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
3. בחר את המדינה שלך, הזן את שמך החוקי המלא, בחר את סוג תעודת הזהות שלך, תאריך לידה, העלה תמונות של סוג תעודת הזהות שלך ולחץ על [שלח לבדיקה].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
4. לאחר האימות, תראה שהאימות שלך נמצא בבדיקה, המתן לדוא"ל האישור או גש לפרופיל שלך כדי לבדוק את סטטוס KYC.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
הערה
פורמט קובץ התמונה חייב להיות JPG, JPEG או PNG, גודל הקובץ אינו יכול לעלות על 5 MB. הפנים צריכים להיות גלויים בבירור! הערה צריכה להיות קריאה בבירור! הדרכון צריך להיות קריא בבירור.

KYC ראשי ב-MEXC (אפליקציה)

1. פתח את אפליקציית MEXC שלך, הקש על סמל [פרופיל] ובחר [אמת].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

2. בחר ב- [KYC ראשי] והקש על [אמת] .
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
3. בחר את ארץ הנפקת המסמך שלך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
4. מלא את כל המידע למטה והקש על [שלח].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

5. העלה תמונה של המסמך שבחרת והקש על [שלח].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
6. לאחר האימות, תראה שהאימות שלך בבדיקה, המתן לדוא"ל האישור או גש לפרופיל שלך כדי לבדוק את סטטוס KYC
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

KYC מתקדם ב-MEXC (אתר)

1. היכנס לחשבון MEXC שלך . מקם את הסמן על סמל הפרופיל הימני העליון ולחץ על [זיהוי]. כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC2. בחר [Advanced KYC] , לחץ על [Verify] .כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

3. בחר את ארץ ההנפקה של המסמך וסוג המזהה שלך, ולאחר מכן לחץ על [אישור].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
4. בצע את שלבי האימות ולחץ על [המשך].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
5. לאחר מכן, הצב וצלם את תמונת הזיהוי שלך על המסגרת כדי להמשיך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
6. לאחר מכן, התחל לצלם את הסלפי שלך על ידי לחיצה על [I'M READY].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
7. לבסוף, בדוק את פרטי המסמך שלך, ולאחר מכן לחץ על [הבא].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
8. לאחר מכן, בקשתך הוגשה.

אתה יכול לבדוק את הסטטוס שלך על ידי לחיצה על [בדוק תוצאות סקירה].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

KYC מתקדם ב-MEXC (אפליקציה)

1. פתח את אפליקציית MEXC שלך, הקש על סמל [פרופיל] ובחר [אמת].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

2. בחר [Advanced KYC] והקש על [Verify] .
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
3. בחר את ארץ הנפקת המסמך שלך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
4. בחר את סוג המזהה שלך והקש על [המשך].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

5. המשך בתהליך על ידי הקשה על [המשך].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
6. צלם את תעודת הזהות שלך כדי להמשיך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
7. ודא שכל המידע בתמונה שלך גלוי והקש על [המסמך ניתן לקריאה].

כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
8. לאחר מכן, צלם סלפי על ידי הכנסת הפנים שלך לתוך המסגרת כדי להשלים את התהליך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
9. לאחר מכן, האימות שלך נמצא בבדיקה. המתן לדוא"ל האישור או גש לפרופיל שלך כדי לבדוק את סטטוס KYC.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC

כיצד להגיש בקשה ולאמת עבור חשבון מוסד

כדי להגיש בקשה לחשבון מוסד, אנא עקוב אחר המדריך המפורט להלן:

1. היכנס לחשבון MEXC שלך ועבור אל [פרופיל] - [זיהוי].

לחץ על [עבור לאימות מוסדית] .
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
2. הכן את המסמכים הבאים המפורטים להלן ולחץ על [אמת כעת].
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC3. השלם את עמוד " מילוי נתונים " על ידי מסירת פרטים מקיפים, לרבות מידע מוסדי, הכתובת הרשומה של החברה שלך וכתובת הפעילות שלה. לאחר מילוי המידע, המשך על ידי לחיצה על [המשך] כדי לעבור לקטע פרטי החברים.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
4. נווט לדף "מידע חבר" , שבו אתה נדרש להזין פרטים חיוניים הנוגעים לגורם החברה, אנשים בעלי תפקידים משמעותיים בניהול הישות או בניהולו, ומידע על המוטב הסופי. לאחר שמילאת את המידע הנדרש, המשך בלחיצה על כפתור [המשך] .
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC5. המשך לעמוד " העלאת קבצים ", שם תוכל להגיש את המסמכים שהוכנו קודם לכן לתהליך האימות המוסדי. העלה את הקבצים הדרושים ועיין בזהירות בהצהרה. לאחר אישור הסכמתך על ידי סימון התיבה "אני מסכים לחלוטין עם הצהרה זו", לחץ על [שלח ] כדי להשלים את התהליך.
כיצד להירשם ולאמת חשבון ב-MEXC
6. לאחר מכן, הבקשה שלך הוגשה בהצלחה. אנא המתן בסבלנות עד שנבדוק.


שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

לא ניתן להעלות תמונה במהלך אימות KYC

אם אתה נתקל בקשיים בהעלאת תמונות או מקבל הודעת שגיאה במהלך תהליך ה-KYC שלך, שקול את נקודות האימות הבאות:
  1. ודא שפורמט התמונה הוא JPG, JPEG או PNG.
  2. ודא שגודל התמונה נמוך מ-5 מגה-בייט.
  3. השתמש בתעודה מזהה תקפה ומקורית, כגון תעודה מזהה אישית, רישיון נהיגה או דרכון.
  4. תעודת הזהות התקינה שלך חייבת להיות שייכת לאזרח של מדינה המאפשרת מסחר ללא הגבלה, כפי שמתואר ב-"II. Know-Your-Customer Policy and Anti-Lavid-Money Policy" - "פיקוח על סחר" בהסכם המשתמש של MEXC.
  5. אם ההגשה שלך עומדת בכל הקריטריונים לעיל אך אימות KYC נותר חלקי, ייתכן שהדבר נובע מבעיית רשת זמנית. אנא בצע את השלבים הבאים לפתרון:
  • המתן זמן מה לפני הגשת הבקשה מחדש.
  • נקה את המטמון בדפדפן ובמסוף שלך.
  • הגש את הבקשה דרך האתר או האפליקציה.
  • נסה להשתמש בדפדפנים שונים לצורך ההגשה.
  • ודא שהאפליקציה שלך מעודכנת לגרסה העדכנית ביותר.
אם הבעיה נמשכת לאחר פתרון בעיות, אנא צלם צילום מסך של הודעת השגיאה של ממשק KYC ושלח אותה לשירות הלקוחות שלנו לאימות. אנו נטפל בנושא באופן מיידי ונשפר את הממשק הרלוונטי כדי לספק לך שירות משופר. אנו מעריכים את שיתוף הפעולה והתמיכה שלך.

שגיאות נפוצות במהלך תהליך KYC המתקדם

  • צילום תמונות לא ברורות, מטושטשות או לא שלמות עלול לגרום לאימות מתקדם KYC לא מוצלח. בעת ביצוע זיהוי פנים, אנא הסר את הכובע שלך (אם רלוונטי) ופנה ישירות אל המצלמה.
  • Advanced KYC מחובר למסד נתונים אבטחה ציבורית של צד שלישי, והמערכת מבצעת אימות אוטומטי, שלא ניתן לעקוף אותו באופן ידני. אם יש לך נסיבות מיוחדות, כגון שינויים בתושבות או מסמכי זהות, המונעות אימות, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות המקוון לקבלת ייעוץ.
  • כל חשבון יכול לבצע KYC מתקדם עד שלוש פעמים ביום. אנא ודא את השלמות והדיוק של המידע שהועלה.
  • אם לא יינתנו הרשאות מצלמה לאפליקציה, לא תוכל לצלם תמונות של מסמך הזהות שלך או לבצע זיהוי פנים.