Com registrar i verificar el compte a MEXC

Navegar pel procés de registre i verificació del vostre compte a MEXC, un reconegut intercanvi de criptomonedes, requereix una atenció especial als detalls. Aquesta guia completa té com a objectiu proporcionar-vos una guia pas a pas, garantint una experiència fluida i segura.
Com registrar i verificar el compte a MEXC

Com registrar-se a MEXC

Com registrar un compte a MEXC amb correu electrònic o número de telèfon

Pas 1: Registre a través del lloc web de MEXC

Entreu al lloc web de MEXC i feu clic a [ Iniciar sessió/Registrar-se ] a la cantonada superior dreta per entrar a la pàgina de registre.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Pas 2: introduïu el vostre número de telèfon mòbil o adreça de correu electrònic i assegureu-vos de la validesa del vostre número de telèfon o adreça de correu electrònic.

Correu electrònic
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Número de telèfon
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Pas 3: introduïu la vostra contrasenya d'inici de sessió. Per a la seguretat del vostre compte, assegureu-vos que la contrasenya contingui almenys 10 caràcters, incloses les majúscules i un número.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Pas 4: apareix una finestra de verificació i empleneu el codi de verificació. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon. (Marqueu la casella d'escombraries si no rebeu cap correu electrònic). A continuació, feu clic al botó [Confirmar] .
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Pas 5: Felicitats! Heu creat correctament un compte de MEXC mitjançant correu electrònic o número de telèfon.
Com registrar i verificar el compte a MEXC

Com registrar un compte a MEXC amb Google

A més, podeu crear un compte MEXC a través de Google. Si voleu fer-ho, seguiu aquests passos:

1. En primer lloc, haureu d'anar a la pàgina d'inici de MEXC i fer clic a [ Iniciar sessió/Registrar-se ].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
2. Feu clic al botó [Google].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
3. S'obrirà una finestra d'inici de sessió, on haureu d'introduir la vostra adreça de correu electrònic o telèfon i fer clic a "Següent".
Com registrar i verificar el compte a MEXC
4. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre compte de Google i feu clic a "Següent".
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Com registrar i verificar el compte a MEXC
5. Feu clic a "Registreu-vos per obtenir un compte MEXC nou"
Com registrar i verificar el compte a MEXC
6. Ompliu la vostra informació per crear un compte nou. A continuació, [Registreu-vos].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
7. Completa el procés de verificació. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon. Introduïu el codi i feu clic a [Confirmar].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
8. Felicitats! Heu creat correctament un compte de MEXC a través de Google.
Com registrar i verificar el compte a MEXC

Com registrar un compte a MEXC amb Apple

1. Alternativament, podeu registrar-vos mitjançant Single Sign-On amb el vostre compte d'Apple visitant MEXC i fent clic a [ Iniciar sessió/Registrar-se ].
Com registrar i verificar el compte a MEXC2. Seleccioneu [Apple], apareixerà una finestra emergent i se us demanarà que inicieu sessió a MEXC amb el vostre compte d'Apple.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
3. Introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya per iniciar la sessió a MEXC.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
4. Feu clic a "Registreu-vos per obtenir un compte MEXC nou"
Com registrar i verificar el compte a MEXC
5. Ompliu la vostra informació per crear un compte nou. A continuació, [Registreu-vos].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
6. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon. Introduïu el codi i feu clic a [Confirmar].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
7. Felicitats! Heu creat correctament un compte MEXC mitjançant Apple.
Com registrar i verificar el compte a MEXC

Com registrar un compte a MEXC amb Telegram

1. També us podeu registrar amb el vostre compte de Telegram visitant MEXC i fent clic a [ Iniciar sessió/Registrar ].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
2. Seleccioneu [Telegram], apareixerà una finestra emergent i se us demanarà que inicieu sessió a MEXC amb el vostre compte de Telegram.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
3. Introduïu el vostre número de telèfon per iniciar la sessió a MEXC.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
4. Rebràs la sol·licitud a Telegram. Confirmeu aquesta sol·licitud.

5. Acceptar la sol·licitud al web del MEXC.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
6. Feu clic a "Registreu-vos per obtenir un compte MEXC nou"
Com registrar i verificar el compte a MEXC
7. Ompliu la vostra informació per crear un compte nou. A continuació, [Registreu-vos].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
8. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon. Introduïu el codi i feu clic a [Confirmar].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
9. Felicitats! Heu creat correctament un compte MEXC mitjançant Telegram.
Com registrar i verificar el compte a MEXC

Com registrar un compte a l'aplicació MEXC

Podeu registrar-vos per obtenir un compte MEXC amb la vostra adreça de correu electrònic, número de telèfon o el vostre compte d'Apple/Google/Telegram a l'aplicació MEXC fàcilment amb uns quants tocs.


Pas 1: Baixeu i instal·leu l'aplicació MEXC

  • Visiteu l' App Store (per a iOS) o Google Play Store (per a Android) al vostre dispositiu mòbil.
  • Cerqueu "MEXC" a la botiga i descarregueu l'aplicació MEXC.
  • Instal·leu l'aplicació al vostre dispositiu.
Com registrar i verificar el compte a MEXC

Pas 2: Obriu l'aplicació MEXC

  • Localitzeu la icona de l'aplicació MEXC a la pantalla d'inici del dispositiu o al menú de l'aplicació.
  • Toqueu la icona per obrir l'aplicació MEXC.

Pas 3: accediu a la pàgina d'inici de sessió

  • Toqueu la icona superior esquerra i, aleshores, trobareu opcions com "Iniciar sessió". Toqueu aquesta opció per anar a la pàgina d'inici de sessió.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Com registrar i verificar el compte a MEXC

Pas 4: introduïu les vostres credencials

  • Seleccioneu [Correu electrònic] o [Número de telèfon] i introduïu la vostra adreça de correu electrònic/número de telèfon.
  • Creeu una contrasenya segura per al vostre compte MEXC.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Creeu una contrasenya segura per al vostre compte.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Nota:
  • La vostra contrasenya ha de contenir almenys 10 caràcters, incloent una lletra majúscula i un número.

Pas 5: verificació (si escau)

  • Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Pas 6: accediu al vostre compte
  • Felicitats! Heu creat correctament un compte MEXC.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
O podeu registrar-vos a l'aplicació MEXC mitjançant Google, Telegram o Apple.

Pas 1: seleccioneu [ Apple ], [Google] o [Telegram] . Se us demanarà que inicieu la sessió a MEXC amb els vostres comptes d'Apple, Google i Telegram.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Pas 2: reviseu el vostre ID d'Apple i feu clic a [Continua].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Pas 3: restabliu la vostra contrasenya.
  • El vostre compte s'ha registrat i el restabliment de la contrasenya s'enviarà al vostre correu electrònic.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Pas 4: accediu al vostre compte.
  • Felicitats! Heu creat correctament un compte MEXC.
Com registrar i verificar el compte a MEXC

Preguntes freqüents (FAQ)

No es pot rebre el codi de verificació per SMS a MEXC

Si no podeu rebre el codi de verificació per SMS al vostre telèfon mòbil, pot ser que sigui per les raons que s'indiquen a continuació. Si us plau, seguiu les instruccions corresponents i torneu a intentar obtenir el codi de verificació.

Motiu 1: no es poden oferir serveis d'SMS per a números de mòbil, ja que MEXC no ofereix servei al vostre país o regió.

Motiu 2: si heu instal·lat programari de seguretat al vostre telèfon mòbil, és possible que el programari hagi interceptat i bloquejat l'SMS.
  • Solució : obriu el vostre programari de seguretat mòbil i desactiveu temporalment el bloqueig i, a continuació, torneu a intentar obtenir el codi de verificació.

Motiu 3: problemes amb el vostre proveïdor de serveis mòbils, és a dir, congestió de la passarel·la d'SMS o altres anomalies.
  • Solució : quan la passarel·la d'SMS del vostre proveïdor de telefonia mòbil està congestionada o experimenta anomalies, pot provocar retards o pèrdua dels missatges enviats. Contacta amb el teu proveïdor de serveis mòbils per verificar la situació o torna-ho a provar més tard per obtenir el codi de verificació.

Motiu 4: s'han sol·licitat massa codis de verificació per SMS amb massa rapidesa.
  • Solució : fer clic al botó per enviar el codi de verificació per SMS massa vegades de manera ràpida pot afectar la vostra capacitat per rebre el codi de verificació. Espereu una estona i torneu-ho a provar més tard.

Motiu 5: senyal deficient o nul a la vostra ubicació actual.
  • Solució : si no podeu rebre SMS o experimenteu retards a l'hora de rebre SMS, és probable que sigui degut a un senyal deficient o nul. Torna-ho a provar en una ubicació amb millor intensitat del senyal.

Altres problemes:
el servei mòbil desconnectat a causa de la manca de pagament, l'emmagatzematge complet del telèfon, la verificació d'SMS marcada com a correu brossa i altres situacions també poden impedir que rebeu codis de verificació per SMS.

Nota:
si encara no podeu rebre codis de verificació d'SMS després d'haver provat les solucions anteriors, és possible que tingueu a la llista negra el remitent de l'SMS. En aquest cas, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client en línia per obtenir ajuda.

Què fer si no rebeu el correu electrònic de MEXC?

Si no heu rebut el correu electrònic, proveu els mètodes següents:
  1. Assegureu-vos que heu introduït l'adreça de correu electrònic correcta quan us registreu;
  2. Comproveu la vostra carpeta de correu brossa o altres carpetes;
  3. Comproveu si els correus electrònics s'envien i es reben correctament al final del client de correu electrònic;
  4. Proveu d'utilitzar un correu electrònic d'un proveïdor principal com ara Gmail i Outlook;
  5. Torneu a comprovar la vostra safata d'entrada més tard, ja que podria haver-hi un retard a la xarxa. El codi de verificació és vàlid durant 15 minuts;
  6. Si encara no rebeu el correu electrònic, és possible que s'hagi bloquejat. Se us demanarà que introduïu manualment a la llista blanca el domini de correu electrònic de MEXC abans de tornar a provar de rebre el correu electrònic.

Llista blanca dels següents remitents (llista blanca de dominis de correu electrònic):

llista blanca per al nom de domini:
  • mexc.link
  • mexc.sg
  • mexc.com

Llista blanca per a l'adreça de correu electrònic: Nota : un cop s'hagi fet la configuració de la llista blanca, espereu 10 minuts abans d'intentar rebre el codi de verificació del correu electrònic, ja que pot trigar un temps perquè la llista blanca tingui efecte per a determinats proveïdors de serveis de correu electrònic.

Com millorar la seguretat del compte de MEXC

1. Configuració de la contrasenya: configureu una contrasenya complexa i única. Per motius de seguretat, assegureu-vos d'utilitzar una contrasenya amb almenys 10 caràcters, incloent almenys una lletra majúscula i minúscula, un número i un símbol especial. Eviteu utilitzar patrons evidents o informació fàcilment accessible per a altres persones (per exemple, el vostre nom, adreça de correu electrònic, aniversari, número de mòbil, etc.).

  • Formats de contrasenya que no recomanem: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
  • Formats de contrasenya recomanats: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Canvi de contrasenyes: us recomanem que canvieu la contrasenya regularment per millorar la seguretat del vostre compte. El millor és canviar la contrasenya cada tres mesos i utilitzar una contrasenya completament diferent cada vegada. Per a una gestió de contrasenyes més segura i còmoda, us recomanem que utilitzeu un gestor de contrasenyes com ara "1Password" o "LastPass".

  • A més, si us plau, mantingueu les vostres contrasenyes estrictament confidencials i no les reveleu a tercers. El personal de MEXC mai us demanarà la vostra contrasenya sota cap circumstància.

3. Autenticació de dos factors (2FA)
Enllaç de Google Authenticator: Google Authenticator és una eina de contrasenya dinàmica llançada per Google. Cal que utilitzeu el vostre telèfon mòbil per escanejar el codi de barres proporcionat per MEXC o introduïu la clau. Un cop afegit, es generarà un codi d'autenticació vàlid de 6 dígits a l'autenticador cada 30 segons. Un cop s'hagi enllaçat correctament, cal que introduïu o enganxeu el codi d'autenticació de 6 dígits que es mostra a Google Authenticator cada vegada que inicieu sessió a MEXC.

Enllaçar MEXC Authenticator: podeu descarregar i utilitzar MEXC Authenticator a App Store o Google Play per millorar la seguretat del vostre compte.

4. Aneu amb compte amb la pesca
Si us plau, estigueu atents als correus electrònics de pesca que pretenguin ser de MEXC i assegureu-vos sempre que l'enllaç sigui l'enllaç del lloc web oficial de MEXC abans d'iniciar sessió al vostre compte de MEXC. El personal de MEXC mai us demanarà la vostra contrasenya, codis de verificació d'SMS o correu electrònic, ni codis de Google Authenticator.

Com verificar el compte a MEXC

Què és KYC MEXC?

KYC significa Know Your Customer, que posa l'accent en una comprensió exhaustiva dels clients, inclosa la verificació dels seus noms reals.


Per què és important KYC?

  1. KYC serveix per reforçar la seguretat dels vostres actius.
  2. Els diferents nivells de KYC poden desbloquejar diferents permisos comercials i accés a activitats financeres.
  3. Completar KYC és essencial per augmentar el límit de transacció única tant per comprar com per retirar fons.
  4. El compliment dels requisits de KYC pot ampliar els beneficis derivats de les bonificacions de futurs.


Diferències de classificacions MEXC KYC

MEXC utilitza dos tipus de KYC: primari i avançat.

  • Per al KYC principal, la informació personal bàsica és obligatòria. La finalització satisfactòria del KYC principal comporta un augment del límit de retirada de 24 hores, que arriba fins a 80 BTC, amb accés restringit a les transaccions OTC (Comerciament P2P a les regions compatibles amb KYC).
  • El KYC avançat requereix informació personal bàsica i autenticació de reconeixement facial. Aconseguir un KYC avançat comporta un límit elevat de retirada de 24 hores de fins a 200 BTC, proporcionant accés sense restriccions a transaccions OTC (comerç P2P a les regions compatibles amb KYC), transferència bancària global i transaccions amb targeta de dèbit/crèdit.

Com completar la verificació d'identitat? Una guia pas a pas

KYC principal a MEXC (lloc web)

1. Inicieu sessió al vostre compte de MEXC . Col·loca el cursor a la icona de perfil superior dreta i fes clic a [Identificació]. Com registrar i verificar el compte a MEXC
2. Comenceu amb KYC principal i feu clic a [Verifica]. Com registrar i verificar el compte a MEXC
3. Seleccioneu el vostre país, introduïu el vostre nom legal complet, trieu el vostre tipus d'identificació, la data de naixement, pengeu fotos del vostre tipus d'identificació i feu clic a [Envia a revisió].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
4. Després de la verificació, veureu que la verificació està en procés de revisió, espereu el correu electrònic de confirmació o accediu al vostre perfil per comprovar l'estat del KYC.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Nota
El format del fitxer d'imatge ha de ser JPG, JPEG o PNG, la mida del fitxer no pot superar els 5 MB. La cara ha de ser clarament visible! La nota ha de ser clarament llegible! El passaport ha de ser clarament llegible.

KYC principal a MEXC (aplicació)

1. Obriu la vostra aplicació MEXC, toqueu la icona [Perfil] i seleccioneu [Verifica].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Com registrar i verificar el compte a MEXC

2. Seleccioneu [KYC principal] i toqueu [Verifica] .
Com registrar i verificar el compte a MEXC
3. Trieu el vostre país d'emissió del document
Com registrar i verificar el compte a MEXC
4. Ompliu tota la informació següent i toqueu [Enviar].
Com registrar i verificar el compte a MEXC

5. Carregueu una foto del document escollit i toqueu [Enviar].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
6. Després de la verificació, veureu que la verificació està en procés de revisió, espereu el correu electrònic de confirmació o accediu al vostre perfil per comprovar l'estat de KYC
Com registrar i verificar el compte a MEXC

KYC avançat a MEXC (lloc web)

1. Inicieu sessió al vostre compte de MEXC . Col·loca el cursor a la icona de perfil superior dreta i fes clic a [Identificació]. Com registrar i verificar el compte a MEXC2. Seleccioneu [KYC avançat] , feu clic a [Verifica] .Com registrar i verificar el compte a MEXC

3. Trieu el país emissor del vostre document i tipus d'identificació i, a continuació, feu clic a [Confirmar].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
4. Seguiu els passos de verificació i feu clic a [CONTINUAR].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
5. A continuació, col·loqueu i feu la vostra foto tipus DNI al marc per continuar.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
6. A continuació, comenceu a fer la vostra selfie fent clic a [Estic preparat].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
7. Finalment, comproveu la informació del document i feu clic a [SEGUENT].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
8. Després d'això, s'ha presentat la seva sol·licitud.

Podeu comprovar el vostre estat fent clic a [Comprova els resultats de la revisió].
Com registrar i verificar el compte a MEXC

KYC avançat a MEXC (aplicació)

1. Obriu la vostra aplicació MEXC, toqueu la icona [Perfil] i seleccioneu [Verifica].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Com registrar i verificar el compte a MEXC

2. Seleccioneu [KYC avançat] i toqueu [Verifica] .
Com registrar i verificar el compte a MEXC
3. Trieu el vostre país d'emissió del document
Com registrar i verificar el compte a MEXC
4. Seleccioneu el vostre tipus d'identificació i toqueu [Continua].
Com registrar i verificar el compte a MEXC

5. Continueu el procés tocant [Continua].
Com registrar i verificar el compte a MEXC
6. Feu la foto del vostre DNI per continuar.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
7. Assegureu-vos que tota la informació de la vostra foto sigui visible i toqueu [El document és llegible].

Com registrar i verificar el compte a MEXC
8. A continuació, feu una selfie posant la cara al marc per completar el procés.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Com registrar i verificar el compte a MEXC
9. Després d'això, la vostra verificació està en procés de revisió. Espereu el correu electrònic de confirmació o accediu al vostre perfil per comprovar l'estat del KYC.
Com registrar i verificar el compte a MEXC

Com sol·licitar i verificar el compte de la institució

Per sol·licitar un compte d'institució, seguiu la guia pas a pas següent:

1. Inicieu sessió al vostre compte MEXC i aneu a [Perfil] - [Identificació].

Feu clic a [Canvia a la verificació institucional] .
Com registrar i verificar el compte a MEXC
Com registrar i verificar el compte a MEXC
2. Prepareu els documents següents que s'han enumerat a continuació i feu clic a [Verifica ara].
Com registrar i verificar el compte a MEXC3. Ompliu la pàgina " Emplenat de dades " proporcionant detalls complets, inclosa la informació institucional, l'adreça registrada de la vostra empresa i la seva adreça operativa. Un cop emplenada la informació, feu clic a [Continua] per anar a la secció d'informació dels membres.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
4. Aneu a la pàgina "Informació del membre" , on heu d'introduir els detalls essencials sobre l'autoritzador de l'empresa, les persones que tenen funcions importants en la gestió o direcció de l'entitat i informació sobre el beneficiari final. Un cop hagueu emplenat la informació requerida, feu clic al botó [Continua] .
Com registrar i verificar el compte a MEXC5. Accediu a la pàgina " Carrega arxius ", on podeu presentar els documents preparats anteriorment per al procés de verificació institucional. Carregueu els fitxers necessaris i reviseu acuradament la declaració. Després de confirmar el vostre acord marcant la casella "Estic d'acord amb aquesta declaració", feu clic a [Envia ] per completar el procés.
Com registrar i verificar el compte a MEXC
6. Després d'això, la vostra sol·licitud s'ha enviat correctament. Si us plau, espereu pacientment a que revisem.


Preguntes freqüents (FAQ)

No es pot carregar la foto durant la verificació KYC

Si trobeu dificultats per penjar fotos o rebeu un missatge d'error durant el vostre procés de KYC, tingueu en compte els punts de verificació següents:
  1. Assegureu-vos que el format de la imatge sigui JPG, JPEG o PNG.
  2. Confirmeu que la mida de la imatge sigui inferior a 5 MB.
  3. Utilitzeu un DNI vàlid i original, com ara un DNI personal, un permís de conduir o un passaport.
  4. El vostre document d'identitat vàlid ha de pertànyer a un ciutadà d'un país que permet el comerç sense restriccions, tal com s'indica a "II. Política de coneixement del vostre client i antiblanqueig de capitals" - "Supervisió del comerç" a l'Acord d'usuari de MEXC.
  5. Si l'enviament compleix tots els criteris anteriors, però la verificació KYC continua incompleta, pot ser que es degui a un problema temporal de la xarxa. Si us plau, seguiu aquests passos per a la resolució:
  • Espereu un temps abans de tornar a enviar la sol·licitud.
  • Netegeu la memòria cau del vostre navegador i terminal.
  • Envieu la sol·licitud a través del lloc web o de l'aplicació.
  • Proveu d'utilitzar diferents navegadors per a l'enviament.
  • Assegureu-vos que la vostra aplicació estigui actualitzada a la darrera versió.
Si el problema persisteix després de solucionar el problema, feu una captura de pantalla del missatge d'error de la interfície KYC i envieu-lo al nostre Servei d'Atenció al Client per a la verificació. Abordarem l'assumpte ràpidament i millorarem la interfície pertinent per oferir-vos un servei millorat. Agraïm la vostra col·laboració i suport.

Errors comuns durant el procés avançat de KYC

  • Si feu fotos poc clares, borroses o incompletes, és possible que la verificació KYC avançada no tingui èxit. Quan feu el reconeixement facial, traieu-vos el barret (si escau) i encara la càmera directament.
  • El KYC avançat està connectat a una base de dades de seguretat pública de tercers i el sistema realitza una verificació automàtica, que no es pot anul·lar manualment. Si teniu circumstàncies especials, com ara canvis en els documents de residència o d'identitat, que impedeixen l'autenticació, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client en línia per obtenir assessorament.
  • Cada compte només pot realitzar KYC avançat fins a tres vegades al dia. Si us plau, assegureu-vos de la integritat i l'exactitud de la informació carregada.
  • Si no es concedeixen els permisos de la càmera per a l'aplicació, no podreu fer fotos del vostre document d'identitat ni fer reconeixement facial.