Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Menavigasi proses pendaftaran dan verifikasi akun Anda di MEXC, pertukaran mata uang kripto terkenal, memerlukan perhatian terhadap detail. Panduan komprehensif ini bertujuan memberi Anda panduan langkah demi langkah, memastikan pengalaman yang lancar dan aman.

Cara Mendaftar di MEXC

Cara Mendaftar Akun di MEXC dengan Email atau Nomor Telepon

Langkah 1: Pendaftaran melalui website MEXC

Masuk ke website MEXC dan klik [ Log In/Sign Up ] di pojok kanan atas untuk masuk ke halaman pendaftaran.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Langkah 2: Masukkan nomor ponsel atau alamat E-mail Anda dan pastikan validitas nomor telepon atau alamat E-mail Anda.

Email
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Nomor telepon
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Langkah 3: Masukkan kata sandi login Anda. Demi keamanan akun Anda, pastikan kata sandi Anda berisi minimal 10 karakter termasuk huruf besar dan satu angka.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Langkah 4: Jendela verifikasi muncul dan isi kode verifikasi. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. (Centang kotak sampah jika tidak ada email yang diterima). Kemudian, klik tombol [Konfirmasi] .
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Langkah 5: Selamat! Anda telah berhasil membuat akun MEXC melalui Email atau Nomor Telepon.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

Cara Mendaftar Akun di MEXC dengan Google

Apalagi Anda bisa membuat akun MEXC melalui Google. Jika Anda ingin melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pertama, Anda harus menuju ke beranda MEXC dan klik [ Masuk/Daftar ].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
2. Klik tombol [Google].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
3. Jendela masuk akan terbuka, di mana Anda harus memasukkan alamat Email atau Telepon Anda dan klik “Berikutnya”.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
4. Kemudian masukkan kata sandi akun Google Anda dan klik “Berikutnya”.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
5. Klik "Daftar Akun MEXC Baru"
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
6. Isi informasi Anda untuk membuat akun baru. Lalu [Daftar].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
7. Selesaikan proses verifikasi. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dan klik [Konfirmasi].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
8. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun MEXC melalui Google.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

Cara Mendaftar Akun di MEXC dengan Apple

1. Alternatifnya, Anda dapat mendaftar menggunakan Single Sign-On dengan akun Apple Anda dengan mengunjungi MEXC dan mengklik [ Log In/Sign Up ].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC2. Pilih [Apple], jendela pop-up akan muncul, dan Anda akan diminta untuk masuk ke MEXC menggunakan akun Apple Anda.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
3. Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda untuk masuk ke MEXC.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
4. Klik "Daftar Akun MEXC Baru"
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
5. Isi informasi Anda untuk membuat akun baru. Lalu [Daftar].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
6. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dan klik [Konfirmasi].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
7. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun MEXC melalui Apple.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

Cara Mendaftar Akun di MEXC dengan Telegram

1. Anda juga dapat mendaftar menggunakan akun Telegram Anda dengan mengunjungi MEXC dan klik [ Log In/Sign Up ].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
2. Pilih [Telegram], jendela pop-up akan muncul, dan Anda akan diminta untuk masuk ke MEXC menggunakan akun Telegram Anda.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
3. Masukkan Nomor Telepon Anda untuk masuk ke MEXC.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
4. Anda akan menerima permintaan di Telegram. Konfirmasikan permintaan itu.

5. Terima permintaan di situs MEXC.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
6. Klik "Daftar Akun MEXC Baru"
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
7. Isi informasi Anda untuk membuat akun baru. Lalu [Daftar].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
8. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dan klik [Konfirmasi].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
9. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun MEXC melalui Telegram.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

Cara Mendaftar Akun di aplikasi MEXC

Anda dapat mendaftar akun MEXC dengan alamat email, nomor telepon, atau akun Apple/Google/Telegram Anda di Aplikasi MEXC dengan mudah hanya dengan beberapa ketukan.


Langkah 1: Unduh dan Instal Aplikasi MEXC

  • Kunjungi App Store (untuk iOS) atau Google Play Store (untuk Android) di perangkat seluler Anda.
  • Cari "MEXC" di toko dan unduh aplikasi MEXC.
  • Instal aplikasi di perangkat Anda.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

Langkah 2: Buka Aplikasi MEXC

  • Temukan ikon aplikasi MEXC di layar beranda perangkat Anda atau di menu aplikasi.
  • Ketuk ikon untuk membuka aplikasi MEXC.

Langkah 3: Akses Halaman Login

  • Ketuk ikon kiri atas, lalu Anda akan menemukan opsi seperti "Masuk". Ketuk opsi ini untuk melanjutkan ke halaman login.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

Langkah 4: Masukkan Kredensial Anda

  • Pilih [Email] atau [Nomor Telepon] dan masukkan alamat email/nomor telepon Anda.
  • Buat kata sandi yang aman untuk akun MEXC Anda.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Buat kata sandi yang aman untuk akun Anda.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Catatan:
  • Kata sandi Anda harus berisi minimal 10 karakter, termasuk satu huruf besar dan satu angka.

Langkah 5: Verifikasi (jika ada)

  • Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Langkah 6: Akses Akun Anda
  • Selamat! Anda telah berhasil membuat akun MEXC.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Atau Anda dapat mendaftar di aplikasi MEXC menggunakan Google, Telegram, atau Apple.

Langkah 1: Pilih [ Apple ], [Google] , atau [Telegram] . Anda akan diminta untuk masuk ke MEXC menggunakan akun Apple, Google, dan Telegram Anda.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Langkah 2: Tinjau ID Apple Anda dan klik [Lanjutkan].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Langkah 3: Atur Ulang Kata Sandi Anda.
  • Akun Anda telah terdaftar, dan pengaturan ulang kata sandi akan dikirimkan ke email Anda.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Langkah 4: Akses akun Anda.
  • Selamat! Anda telah berhasil membuat akun MEXC.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS di MEXC

Jika Anda tidak dapat menerima kode verifikasi SMS di ponsel Anda, hal ini mungkin disebabkan oleh alasan yang tercantum di bawah ini. Silakan ikuti petunjuk terkait dan coba dapatkan kode verifikasi lagi.

Alasan keempat: Layanan SMS untuk nomor ponsel tidak dapat disediakan karena MEXC tidak menawarkan layanan di negara atau wilayah Anda.

Alasan keempat: Jika Anda telah menginstal perangkat lunak keamanan di ponsel Anda, mungkin perangkat lunak tersebut telah menyadap dan memblokir SMS.
  • Solusi : Buka perangkat lunak keamanan seluler Anda dan nonaktifkan pemblokiran untuk sementara, lalu coba dapatkan kode verifikasi lagi.

Alasan keempat: Masalah dengan penyedia layanan seluler Anda, misalnya kemacetan gateway SMS atau kelainan lainnya.
  • Solusi : Ketika SMS gateway operator seluler Anda mengalami kemacetan atau mengalami kelainan, hal ini dapat menyebabkan penundaan atau hilangnya pesan terkirim. Hubungi penyedia layanan seluler Anda untuk memverifikasi situasinya atau coba lagi nanti untuk mendapatkan kode verifikasi.

Alasan keempat: Terlalu banyak kode verifikasi SMS yang diminta terlalu cepat.
  • Solusi : Mengklik tombol untuk mengirim kode verifikasi SMS terlalu sering secara berurutan dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk menerima kode verifikasi. Harap tunggu beberapa saat dan coba lagi nanti.

Alasan keempat: Sinyal buruk atau tidak ada sama sekali di lokasi Anda saat ini.
  • Solusi : Jika Anda tidak dapat menerima SMS atau mengalami keterlambatan dalam menerima SMS, kemungkinan besar disebabkan oleh sinyal yang buruk atau tidak ada. Coba lagi di lokasi dengan kekuatan sinyal yang lebih baik.

Masalah lainnya:
Layanan seluler terputus karena kurangnya pembayaran, penyimpanan ponsel penuh, verifikasi SMS ditandai sebagai spam, dan situasi lain juga dapat menghalangi Anda menerima kode verifikasi SMS.

Catatan:
Jika Anda masih tidak dapat menerima kode verifikasi SMS setelah mencoba solusi di atas, mungkin Anda telah memasukkan pengirim SMS ke dalam daftar hitam. Dalam hal ini, hubungi layanan pelanggan online untuk mendapatkan bantuan.

Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak menerima email dari MEXC?

Jika Anda belum menerima email tersebut, silakan coba cara berikut ini:
  1. Pastikan Anda telah memasukkan alamat email yang benar saat mendaftar;
  2. Periksa folder spam Anda atau folder lainnya;
  3. Periksa apakah email dikirim dan diterima dengan benar di sisi klien email;
  4. Coba gunakan email dari penyedia utama seperti Gmail dan Outlook;
  5. Periksa kembali kotak masuk Anda nanti, karena mungkin ada penundaan jaringan. Kode verifikasi berlaku selama 15 menit;
  6. Jika Anda masih tidak menerima email tersebut, mungkin email tersebut diblokir. Anda akan diminta memasukkan domain email MEXC ke daftar putih secara manual sebelum mencoba menerima email lagi.

Harap masukkan pengirim berikut ke daftar putih (daftar putih domain email):

Daftar putih untuk nama domain:
  • mexc.link
  • mexc.sg
  • mexc.com

Daftar putih untuk alamat email: Catatan : Setelah pengaturan daftar putih selesai, harap tunggu selama 10 menit sebelum mencoba menerima kode verifikasi email, karena mungkin diperlukan waktu beberapa saat agar daftar putih dapat diterapkan pada penyedia layanan email tertentu.

Cara Meningkatkan Keamanan Akun MEXC

1. Pengaturan Kata Sandi: Harap tetapkan kata sandi yang rumit dan unik. Untuk tujuan keamanan, pastikan untuk menggunakan kata sandi dengan minimal 10 karakter, termasuk setidaknya satu huruf besar dan kecil, satu angka, dan satu simbol khusus. Hindari menggunakan pola atau informasi yang jelas dan mudah diakses oleh orang lain (misalnya nama, alamat email, tanggal lahir, nomor ponsel, dll).

  • Format kata sandi yang tidak kami rekomendasikan: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
  • Format kata sandi yang disarankan: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Mengubah Kata Sandi: Kami menyarankan Anda mengubah kata sandi secara berkala untuk meningkatkan keamanan akun Anda. Yang terbaik adalah mengubah kata sandi Anda setiap tiga bulan dan menggunakan kata sandi yang benar-benar berbeda setiap kali. Untuk pengelolaan kata sandi yang lebih aman dan nyaman, kami menyarankan Anda untuk menggunakan pengelola kata sandi seperti "1Password" atau "LastPass".

  • Selain itu, harap jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan jangan mengungkapkannya kepada orang lain. Staf MEXC tidak akan pernah meminta kata sandi Anda dalam keadaan apa pun.

3. Otentikasi Dua Faktor (2FA)
Menghubungkan Google Authenticator: Google Authenticator adalah alat kata sandi dinamis yang diluncurkan oleh Google. Anda diharuskan menggunakan ponsel Anda untuk memindai barcode yang disediakan oleh MEXC atau memasukkan kunci. Setelah ditambahkan, kode autentikasi 6 digit yang valid akan dihasilkan di pengautentikasi setiap 30 detik. Setelah penautan berhasil, Anda perlu memasukkan atau menempelkan kode autentikasi 6 digit yang ditampilkan di Google Authenticator setiap kali Anda masuk ke MEXC.

Menautkan MEXC Authenticator: Anda dapat mengunduh dan menggunakan MEXC Authenticator di App Store atau Google Play untuk meningkatkan keamanan akun Anda.

4. Waspada Phishing
Harap waspada terhadap email phishing yang berpura-pura berasal dari MEXC, dan selalu pastikan bahwa link tersebut adalah link website resmi MEXC sebelum login ke akun MEXC Anda. Staf MEXC tidak akan pernah menanyakan kata sandi, kode verifikasi SMS atau email, atau kode Google Authenticator Anda.

Cara Verifikasi Akun di MEXC

Apa itu KYC MEXC?

KYC adalah singkatan dari Know Your Customer, menekankan pemahaman menyeluruh tentang pelanggan, termasuk verifikasi nama asli mereka.


Mengapa KYC itu penting?

  1. KYC berfungsi untuk memperkuat keamanan aset Anda.
  2. Tingkat KYC yang berbeda dapat membuka berbagai izin perdagangan dan akses ke aktivitas keuangan.
  3. Menyelesaikan KYC sangat penting untuk meningkatkan batas transaksi tunggal untuk pembelian dan penarikan dana.
  4. Memenuhi persyaratan KYC dapat memperbesar manfaat yang diperoleh dari bonus berjangka.


Perbedaan Klasifikasi MEXC KYC

MEXC menggunakan dua jenis KYC: Primer dan Lanjutan.

  • Untuk KYC utama, informasi pribadi dasar bersifat wajib. Keberhasilan penyelesaian KYC utama menghasilkan peningkatan batas penarikan 24 jam, mencapai hingga 80 BTC, dengan akses terbatas ke transaksi OTC (Perdagangan P2P di wilayah yang didukung KYC).
  • KYC tingkat lanjut memerlukan informasi pribadi dasar dan otentikasi pengenalan wajah. Penyelesaian KYC tingkat lanjut akan meningkatkan batas penarikan 24 jam hingga 200 BTC, memberikan akses tak terbatas ke transaksi OTC (Perdagangan P2P di wilayah yang mendukung KYC), Transfer Bank Global, dan transaksi Kartu Debit/Kredit.

Bagaimana cara menyelesaikan Verifikasi Identitas? Panduan langkah demi langkah

KYC utama di MEXC (Situs Web)

1. Masuk ke akun MEXC Anda . Tempatkan kursor Anda di ikon profil kanan atas dan klik [Identifikasi]. Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
2. Mulailah dengan KYC Utama dan klik [Verifikasi]. Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
3. Pilih negara Anda, masukkan nama lengkap resmi Anda, pilih Jenis ID Anda, Tanggal lahir, unggah foto Jenis ID Anda, dan klik [Kirim untuk ditinjau].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
4. Setelah verifikasi, Anda akan melihat verifikasi Anda sedang ditinjau, tunggu email konfirmasi atau akses profil Anda untuk memeriksa status KYC.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Catatan
Format file gambar harus JPG, JPEG atau PNG, ukuran file tidak boleh melebihi 5 MB. Wajah harus terlihat jelas! Catatan harus dapat dibaca dengan jelas! Paspor harus dapat dibaca dengan jelas.

KYC utama di MEXC (Aplikasi)

1. Buka aplikasi MEXC Anda, ketuk ikon [Profil] , dan pilih [Verifikasi].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

2. Pilih [KYC Utama] dan ketuk [Verifikasi] .
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
3. Pilih negara penerbit dokumen Anda
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
4. Isi semua informasi di bawah ini dan ketuk [Kirim].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

5. Unggah foto dokumen pilihan Anda dan ketuk [Kirim].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
6.Setelah verifikasi, Anda akan melihat verifikasi Anda sedang ditinjau, tunggu email konfirmasi atau akses profil Anda untuk memeriksa status KYC
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

KYC tingkat lanjut di MEXC (Situs Web)

1. Masuk ke akun MEXC Anda . Tempatkan kursor Anda di ikon profil kanan atas dan klik [Identifikasi]. Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC2. Pilih [KYC Lanjutan] , klik [Verifikasi] .Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

3. Pilih negara penerbit dokumen dan jenis ID Anda, lalu klik [Konfirmasi].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
4. Ikuti langkah verifikasi dan klik [LANJUTKAN].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
5. Selanjutnya, letakkan dan ambil foto jenis ID Anda pada bingkai untuk melanjutkan.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
6. Selanjutnya, mulailah mengambil foto selfie Anda dengan mengklik [SAYA SIAP].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
7. Terakhir, periksa informasi dokumen Anda, lalu klik [NEXT].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
8. Setelah itu, lamaran Anda sudah diserahkan.

Anda dapat memeriksa status Anda dengan mengklik [Periksa hasil ulasan].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

KYC tingkat lanjut di MEXC (Aplikasi)

1. Buka aplikasi MEXC Anda, ketuk ikon [Profil] , dan pilih [Verifikasi].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

2. Pilih [KYC Lanjutan] dan ketuk [Verifikasi] .
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
3. Pilih negara penerbit dokumen Anda
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
4. Pilih jenis ID Anda dan ketuk [Lanjutkan].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

5. Lanjutkan proses Anda dengan mengetuk [Lanjutkan].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
6. Ambil foto tanda pengenal Anda untuk melanjutkan.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
7. Pastikan semua informasi di foto Anda terlihat dan ketuk [Dokumen dapat dibaca].

Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
8. Selanjutnya, ambil foto selfie dengan memasukkan wajah Anda ke dalam bingkai untuk menyelesaikan prosesnya.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
9. Setelah itu, verifikasi Anda sedang ditinjau. Tunggu email konfirmasi atau akses profil Anda untuk memeriksa status KYC.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC

Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun Institusi

Untuk mengajukan akun Institusi, ikuti panduan langkah demi langkah di bawah ini:

1. Masuk ke akun MEXC Anda dan buka [Profil] - [Identifikasi].

Klik [Beralih ke verifikasi institusional] .
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
2. Siapkan dokumen-dokumen berikut yang telah tercantum di bawah ini dan klik [Verifikasi Sekarang].
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC3. Lengkapi halaman " Pengisian Data " dengan memberikan rincian lengkap, termasuk informasi institusi, alamat terdaftar perusahaan Anda, dan alamat operasionalnya. Setelah informasi terisi, lanjutkan dengan mengklik [Lanjutkan] untuk berpindah ke bagian informasi anggota.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
4. Navigasikan ke halaman "Informasi Anggota" , di mana Anda diminta untuk memasukkan rincian penting mengenai pemberi kuasa perusahaan, individu yang memegang peran penting dalam mengelola atau mengarahkan entitas, dan informasi tentang penerima manfaat utama. Setelah Anda mengisi informasi yang diperlukan, lanjutkan dengan mengklik tombol [Lanjutkan] .
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC5. Lanjutkan ke halaman " Unggah File ", dimana Anda dapat menyerahkan dokumen yang telah disiapkan sebelumnya untuk proses verifikasi institusi. Unggah file yang diperlukan dan tinjau pernyataan tersebut dengan cermat. Setelah mengonfirmasi persetujuan Anda dengan mencentang kotak "Saya sepenuhnya setuju dengan pernyataan ini", klik [Kirim ] untuk menyelesaikan prosesnya.
Cara Mendaftar dan Verifikasi Akun di MEXC
6. Setelah itu, lamaran Anda berhasil dikirimkan. Harap menunggu dengan sabar hingga kami meninjaunya.


Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Tidak dapat mengunggah foto selama Verifikasi KYC

Jika Anda mengalami kesulitan saat mengunggah foto atau menerima pesan kesalahan selama proses KYC Anda, harap pertimbangkan poin verifikasi berikut:
  1. Pastikan format gambar adalah JPG, JPEG, atau PNG.
  2. Konfirmasikan bahwa ukuran gambar di bawah 5 MB.
  3. Gunakan tanda pengenal yang valid dan asli, seperti tanda pengenal pribadi, SIM, atau paspor.
  4. ID Anda yang valid harus milik warga negara dari negara yang mengizinkan perdagangan tidak dibatasi, sebagaimana diuraikan dalam "II. Kebijakan Kenali Pelanggan Anda dan Anti Pencucian Uang" - "Pengawasan Perdagangan" dalam Perjanjian Pengguna MEXC.
  5. Jika pengajuan Anda memenuhi semua kriteria di atas tetapi verifikasi KYC masih belum selesai, hal ini mungkin disebabkan oleh masalah jaringan sementara. Silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk penyelesaiannya:
  • Tunggu beberapa saat sebelum mengirimkan kembali permohonan.
  • Hapus cache di browser dan terminal Anda.
  • Kirimkan lamaran melalui website atau aplikasi.
  • Coba gunakan browser lain untuk pengiriman.
  • Pastikan aplikasi Anda diperbarui ke versi terbaru.
Jika masalah masih berlanjut setelah pemecahan masalah, silakan ambil tangkapan layar pesan kesalahan antarmuka KYC dan kirimkan ke Layanan Pelanggan kami untuk verifikasi. Kami akan segera mengatasi masalah ini dan menyempurnakan antarmuka yang relevan untuk memberi Anda layanan yang lebih baik. Kami menghargai kerja sama dan dukungan Anda.

Kesalahan Umum Selama Proses KYC Tingkat Lanjut

  • Mengambil foto yang tidak jelas, buram, atau tidak lengkap dapat mengakibatkan verifikasi KYC Tingkat Lanjut tidak berhasil. Saat melakukan pengenalan wajah, lepaskan topi Anda (jika ada) dan menghadap langsung ke kamera.
  • KYC tingkat lanjut terhubung ke database keamanan publik pihak ketiga, dan sistem melakukan verifikasi otomatis, yang tidak dapat diganti secara manual. Jika Anda memiliki keadaan khusus, seperti perubahan dokumen tempat tinggal atau identitas, yang menghalangi otentikasi, silakan hubungi layanan pelanggan online untuk meminta nasihat.
  • Setiap akun hanya dapat melakukan KYC Tingkat Lanjut hingga tiga kali per hari. Harap pastikan kelengkapan dan keakuratan informasi yang diunggah.
  • Jika izin kamera tidak diberikan untuk aplikasi, Anda tidak akan dapat mengambil foto dokumen identitas Anda atau melakukan pengenalan wajah.
Thank you for rating.