MEXC FAQ - MEXC Georgia - MEXC საქართველო

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
MEXC-ის ყოვლისმომცველ ხშირად დასმულ კითხვებზე (FAQs) ნავიგაცია არის მარტივი პროცესი, რომელიც შექმნილია მომხმარებლებისთვის სწრაფი და ინფორმაციული პასუხების უზრუნველსაყოფად საერთო შეკითხვებზე. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს ხშირად დასმულ კითხვებზე წვდომისთვის:

ანგარიში

MEXC-ზე SMS ვერიფიკაციის კოდის მიღება შეუძლებელია

თუ თქვენ ვერ იღებთ SMS დამადასტურებელ კოდს თქვენს მობილურ ტელეფონზე, ეს შეიძლება იყოს ქვემოთ ჩამოთვლილი მიზეზების გამო. გთხოვთ, მიჰყევით შესაბამის ინსტრუქციას და სცადეთ ხელახლა მიიღოთ დამადასტურებელი კოდი.

მიზეზი 1: მობილური ნომრებისთვის SMS სერვისების მიწოდება შეუძლებელია, რადგან MEXC არ გთავაზობთ მომსახურებას თქვენს ქვეყანაში ან რეგიონში.

მიზეზი 2: თუ თქვენ დაინსტალირებული გაქვთ უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს მობილურ ტელეფონზე, შესაძლებელია პროგრამულმა უზრუნველყოფამ გადაჭრა და დაბლოკა SMS.
  • გამოსავალი : გახსენით თქვენი მობილური უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა და დროებით გამორთეთ დაბლოკვა, შემდეგ სცადეთ ხელახლა მიიღოთ დამადასტურებელი კოდი.

მიზეზი 3: პრობლემები თქვენი მობილური სერვისის პროვაიდერთან, ანუ SMS კარიბჭის გადატვირთულობა ან სხვა დარღვევები.
  • გამოსავალი : როდესაც თქვენი მობილური პროვაიდერის SMS კარიბჭე გადატვირთულია ან განიცდის პათოლოგიებს, ამან შეიძლება გამოიწვიოს გაგზავნილი შეტყობინებების დაგვიანება ან დაკარგვა. დაუკავშირდით თქვენს მობილურ სერვის პროვაიდერს სიტუაციის შესამოწმებლად ან მოგვიანებით სცადეთ დამადასტურებელი კოდის მისაღებად.

მიზეზი 4: ძალიან ბევრი SMS დამადასტურებელი კოდი მოითხოვა ძალიან სწრაფად.
  • გამოსავალი : ღილაკზე დაწკაპუნება SMS-ის დამადასტურებელი კოდის ძალიან ბევრჯერ ზედიზედ, შეიძლება გავლენა იქონიოს დამადასტურებელი კოდის მიღების უნარზე. გთხოვთ, დაელოდოთ ცოტა ხანს და სცადოთ მოგვიანებით.

მიზეზი 5: ცუდი ან არ არის სიგნალი თქვენს ამჟამინდელ ადგილას.
  • გამოსავალი : თუ თქვენ ვერ იღებთ SMS-ს ან გაქვთ შეფერხება SMS-ის მიღებაში, სავარაუდოდ, ეს გამოწვეულია ცუდი სიგნალის გამო. სცადეთ ხელახლა სიგნალის უკეთესი სიძლიერის მქონე ადგილას.

სხვა საკითხები:
მობილური სერვისის გათიშვა გადახდის არარსებობის გამო, ტელეფონის სრული საცავი, SMS დადასტურება სპამად მონიშვნა და სხვა სიტუაციებმა ასევე შეიძლება ხელი შეგიშალოთ SMS დამადასტურებელი კოდების მიღებაში.

შენიშვნა:
თუ ზემოაღნიშნული გადაწყვეტილებების ცდის შემდეგ მაინც ვერ იღებთ SMS დამადასტურებელ კოდებს, შესაძლებელია, რომ თქვენ შეიტანეთ SMS გამგზავნი შავ სიაში. ამ შემთხვევაში დახმარებისთვის დაუკავშირდით მომხმარებელთა ონლაინ სერვისს.


რა უნდა გააკეთოთ, თუ არ იღებთ წერილს MEXC-დან?

თუ არ მიგიღიათ ელ.წერილი, გთხოვთ სცადოთ შემდეგი მეთოდები:
  1. დარწმუნდით, რომ დარეგისტრირებისას შეიყვანეთ სწორი ელ.ფოსტის მისამართი;
  2. შეამოწმეთ თქვენი სპამის საქაღალდე ან სხვა საქაღალდეები;
  3. შეამოწმეთ თუ ელ.წერილი იგზავნება და მიიღება სწორად ელ.ფოსტის კლიენტის ბოლოს;
  4. სცადეთ გამოიყენოთ ელ.წერილი ძირითადი პროვაიდერისგან, როგორიცაა Gmail და Outlook;
  5. მოგვიანებით შეამოწმეთ თქვენი შემომავალი, რადგან შესაძლოა ქსელის შეფერხება მოხდეს. დამადასტურებელი კოდი მოქმედებს 15 წუთის განმავლობაში;
  6. თუ ჯერ კიდევ არ იღებთ ელფოსტას, ის შესაძლოა დაბლოკილი იყოს. თქვენ მოგიწევთ ხელით შეიყვანოთ MEXC ელ.ფოსტის დომენის თეთრ სიაში, სანამ ხელახლა ცდილობთ ელფოსტის მიღებას.

გთხოვთ, სიაში შეიყვანოთ შემდეგი გამგზავნილები (ელფოსტის დომენის თეთრი სია):

დომენის თეთრი სია:
  • mexc.link
  • mexc.sg
  • mexc.com

თეთრი სია ელფოსტის მისამართისთვის: შენიშვნა : თეთრი სიის პარამეტრების დასრულების შემდეგ, გთხოვთ, დაელოდოთ 10 წუთი ელ.ფოსტის დამადასტურებელი კოდის მიღებამდე, რადგან შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თეთრი სიის ამოქმედებას ელ.ფოსტის სერვისის გარკვეული პროვაიდერებისთვის.


როგორ გავაძლიეროთ MEXC ანგარიშის უსაფრთხოება

1. პაროლის პარამეტრები: გთხოვთ დააყენოთ რთული და უნიკალური პაროლი. უსაფრთხოების მიზნით, დარწმუნდით, რომ გამოიყენოთ პაროლი მინიმუმ 10 სიმბოლოთი, მათ შორის მინიმუმ ერთი დიდი და პატარა ასო, ერთი ნომერი და ერთი სპეციალური სიმბოლო. მოერიდეთ აშკარა შაბლონების ან ინფორმაციის გამოყენებას, რომელიც ადვილად ხელმისაწვდომია სხვებისთვის (მაგ. თქვენი სახელი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, დაბადების დღე, მობილურის ნომერი და ა.შ.).

  • ჩვენ არ გირჩევთ პაროლის ფორმატებს: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
  • პაროლის რეკომენდებული ფორმატები: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. პაროლების შეცვლა: ჩვენ გირჩევთ რეგულარულად შეცვალოთ პაროლი თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების გასაძლიერებლად. უმჯობესია პაროლის შეცვლა ყოველ სამ თვეში ერთხელ და ყოველ ჯერზე სრულიად განსხვავებული პაროლის გამოყენება. პაროლის უფრო უსაფრთხო და მოსახერხებელი მართვისთვის, გირჩევთ გამოიყენოთ პაროლის მენეჯერი, როგორიცაა "1Password" ან "LastPass".

  • გარდა ამისა, გთხოვთ, შეინახოთ თქვენი პაროლები მკაცრად კონფიდენციალურად და არ გაუმჟღავნოთ ისინი სხვებს. MEXC-ის თანამშრომლები არასოდეს მოგთხოვენ თქვენს პაროლს არავითარ შემთხვევაში.

3. ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (2FA)
Google Authenticator-ის დაკავშირება: Google Authenticator არის დინამიური პაროლის ინსტრუმენტი, რომელიც გაშვებულია Google-ის მიერ. თქვენ უნდა გამოიყენოთ თქვენი მობილური ტელეფონი MEXC-ის მიერ მოწოდებული შტრიხკოდის სკანირებისთვის ან გასაღების შეყვანისთვის. დამატების შემდეგ, ავტორიზაციის მოქმედი 6-ნიშნა კოდი გენერირებული იქნება ავთენტიფიკატორზე ყოველ 30 წამში. წარმატებული დაკავშირების შემდეგ, თქვენ უნდა შეიყვანოთ ან ჩასვათ 6-ციფრიანი ავტორიზაციის კოდი, რომელიც ნაჩვენებია Google Authenticator-ზე ყოველ ჯერზე MEXC-ში შესვლისას.

MEXC Authenticator-ის დაკავშირება: შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ და გამოიყენოთ MEXC Authenticator App Store-ზე ან Google Play-ზე თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების გასაძლიერებლად.

4. სიფრთხილით მოვეკიდოთ ფიშინგს
გთხოვთ, ფრთხილად იყოთ ფიშინგის ელ. წერილების მიმართ, რომლებიც თითქოს MEXC-დან არიან და ყოველთვის დარწმუნდით, რომ ბმული არის MEXC ვებსაიტის ოფიციალური ბმული თქვენს MEXC ანგარიშში შესვლამდე. MEXC-ის თანამშრომლები არასოდეს მოგთხოვთ თქვენს პაროლს, SMS ან ელფოსტის დამადასტურებელ კოდებს ან Google Authenticator კოდებს.

რა არის ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია?

ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (2FA) არის დამატებითი უსაფრთხოების ფენა ელ.ფოსტის გადამოწმებისა და თქვენი ანგარიშის პაროლისთვის. თუ 2FA ჩართულია, თქვენ მოგიწევთ 2FA კოდის მიწოდება MEXC პლატფორმაზე გარკვეული მოქმედებების შესრულებისას.

როგორ მუშაობს TOTP?

MEXC იყენებს დროზე დაფუძნებულ ერთჯერად პაროლს (TOTP) ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციისთვის, ის გულისხმობს დროებითი, უნიკალური ერთჯერადი 6-ნიშნა კოდის გენერირებას, რომელიც მოქმედებს მხოლოდ 30 წამის განმავლობაში. თქვენ უნდა შეიყვანოთ ეს კოდი, რათა განახორციელოთ მოქმედებები, რომლებიც გავლენას ახდენენ თქვენს აქტივებზე ან პერსონალურ ინფორმაციაზე პლატფორმაზე.

*გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კოდი უნდა შედგებოდეს მხოლოდ რიცხვებისგან.

როგორ დავაყენოთ Google Authenticator

1. შედით MEXC-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე, დააწკაპუნეთ [Profile] ხატულაზე და აირჩიეთ [Security].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

2. დასაყენებლად აირჩიეთ MEXC/Google Authenticator.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
3. დააინსტალირეთ ავთენტიფიკატორის აპლიკაცია.

თუ იყენებთ iOS მოწყობილობას, შედით App Store-ში და იპოვეთ „Google Authenticator“ ან „MEXC Authenticator“ ჩამოსატვირთად.

Android-ის მომხმარებლებისთვის ეწვიეთ Google Play-ს და იპოვეთ "Google Authenticator" ან "MEXC Authenticator" დასაინსტალირებლად.

4. გაუშვით გადმოწერილი ავთენტიფიკატორის აპი და დაასკანირეთ გვერდზე ნაჩვენები QR კოდი, ან ხელით დააკოპირეთ გასაღები და ჩასვით აპში დამადასტურებელი კოდების გენერირებისთვის.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში5. დააწკაპუნეთ [Get Code] -ზე და შეიყვანეთ 6-ნიშნა კოდი, რომელიც გაიგზავნა თქვენს ელფოსტაზე და Authenticator კოდი. დააწკაპუნეთ [გაგზავნა] პროცესის დასასრულებლად.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

გადამოწმება

როგორ დავასრულოთ პირადობის დადასტურება? ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელო

ძირითადი KYC MEXC-ზე (ვებგვერდი)

1. შედით თქვენს MEXC ანგარიშზე. მოათავსეთ თქვენი კურსორი პროფილის ზედა მარჯვენა ხატულაზე და დააწკაპუნეთ [Identification]-ზე. ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
2. დაიწყეთ Primary KYC-ით და დააწკაპუნეთ [Verify]. ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
3. აირჩიეთ თქვენი ქვეყანა, შეიყვანეთ თქვენი სრული იურიდიული სახელი, აირჩიეთ თქვენი ID ტიპი, დაბადების თარიღი, ატვირთეთ თქვენი ID ტიპის ფოტოები და დააწკაპუნეთ [Submit for Review].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
4. დადასტურების შემდეგ, ნახავთ, რომ თქვენი დადასტურება განხილვის პროცესშია, დაელოდეთ დადასტურების ელფოსტას ან შედით თქვენს პროფილზე KYC სტატუსის შესამოწმებლად.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
შენიშვნა
გამოსახულების ფაილის ფორმატი უნდა იყოს JPG, JPEG ან PNG, ფაილის ზომა არ უნდა აღემატებოდეს 5 მბ. სახე აშკარად უნდა ჩანდეს! შენიშვნა უნდა იყოს ნათლად იკითხება! პასპორტი ნათლად უნდა იკითხებოდეს.

ძირითადი KYC MEXC-ზე (აპი)

1. გახსენით თქვენი MEXC აპი, შეეხეთ [Profile] ხატულას და აირჩიეთ [Verify].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

2. აირჩიეთ [Primary KYC] და შეეხეთ [Verify] .
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
3. აირჩიეთ თქვენი დოკუმენტის გამცემი ქვეყანა
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
4. შეავსეთ ქვემოთ მოცემული ყველა ინფორმაცია და შეეხეთ [გაგზავნა].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

5. ატვირთეთ არჩეული დოკუმენტის ფოტო და შეეხეთ [გაგზავნა].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
6. დადასტურების შემდეგ, ნახავთ, რომ თქვენი დადასტურება განხილვის პროცესშია, დაელოდეთ დადასტურების ელფოსტას ან შედით თქვენს პროფილზე KYC სტატუსის შესამოწმებლად
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

გაფართოებული KYC MEXC-ზე (ვებგვერდი)

1. შედით თქვენს MEXC ანგარიშზე. მოათავსეთ თქვენი კურსორი პროფილის ზედა მარჯვენა ხატულაზე და დააწკაპუნეთ [Identification]-ზე. ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში2. აირჩიეთ [Advanced KYC] , დააწკაპუნეთ [Verify] .ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

3. აირჩიეთ თქვენი დოკუმენტის გაცემის ქვეყანა და პირადობის მოწმობის ტიპი, შემდეგ დააწკაპუნეთ [დადასტურება].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
4. მიჰყევით გადამოწმების ნაბიჯებს და დააწკაპუნეთ [გაგრძელება].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
5. შემდეგ განათავსეთ და გადაიღეთ თქვენი ID-ს ტიპის ფოტო ჩარჩოზე გასაგრძელებლად.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
6. შემდეგ დაიწყეთ თქვენი სელფის გადაღება [I'm READY]-ზე დაწკაპუნებით .
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
7. და ბოლოს, შეამოწმეთ თქვენი დოკუმენტის ინფორმაცია, შემდეგ დააწკაპუნეთ [NEXT].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
8. ამის შემდეგ თქვენი განაცხადი წარდგენილია. თქვენი სტატუსის შემოწმება შეგიძლიათ [შემოწმების მიმოხილვის შედეგების]

დაწკაპუნებით .


ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

გაფართოებული KYC MEXC-ზე (აპი)

1. გახსენით თქვენი MEXC აპი, შეეხეთ [Profile] ხატულას და აირჩიეთ [Verify].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

2. აირჩიეთ [Advanced KYC] და შეეხეთ [Verify] .
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
3. აირჩიეთ თქვენი დოკუმენტის გამცემი ქვეყანა
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
4. აირჩიეთ თქვენი ID ტიპი და შეეხეთ [გაგრძელება].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

5. გააგრძელეთ პროცესი შეხებით [გაგრძელება].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
6. გასაგრძელებლად გადაიღეთ თქვენი პირადობის მოწმობის ფოტო.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
7. დარწმუნდით, რომ თქვენს ფოტოზე არსებული ყველა ინფორმაცია ჩანს და შეეხეთ [დოკუმენტი იკითხება].

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
8. შემდეგ გადაიღეთ სელფი, რომ დაასრულოთ თქვენი სახე ჩარჩოში.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
9. ამის შემდეგ თქვენი დადასტურება განიხილება. დაელოდეთ დადასტურების ელფოსტას ან შედით თქვენს პროფილზე, რათა შეამოწმოთ KYC სტატუსი.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

KYC ვერიფიკაციის დროს ფოტოს ატვირთვა შეუძლებელია

თუ თქვენ შეხვდებით სირთულეებს ფოტოების ატვირთვისას ან მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას თქვენი KYC პროცესის დროს, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ შემდეგი გადამოწმების პუნქტები:
  1. დარწმუნდით, რომ გამოსახულების ფორმატი არის JPG, JPEG ან PNG.
  2. დაადასტურეთ, რომ სურათის ზომა 5 მბ-ზე ნაკლებია.
  3. გამოიყენეთ მოქმედი და ორიგინალური პირადობის მოწმობა, როგორიცაა პირადი პირადობის მოწმობა, მართვის მოწმობა ან პასპორტი.
  4. თქვენი მოქმედი პირადობის მოწმობა უნდა ეკუთვნოდეს იმ ქვეყნის მოქალაქეს, რომელიც ნებას რთავს შეუზღუდავი ვაჭრობის საშუალებას, როგორც ეს აღწერილია „II. იცოდე შენი კლიენტი და ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო პოლიტიკა“ - „ვაჭრობის ზედამხედველობა“ MEXC მომხმარებლის შეთანხმებაში.
  5. თუ თქვენი წარდგენა აკმაყოფილებს ყველა ზემოაღნიშნულ კრიტერიუმს, მაგრამ KYC დადასტურება არასრული რჩება, ეს შეიძლება იყოს ქსელის დროებითი პრობლემის გამო. გთხოვთ, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს გადაწყვეტისთვის:
  • განაცხადის ხელახლა გაგზავნამდე მოითმინეთ გარკვეული დრო.
  • გაასუფთავეთ ქეში თქვენს ბრაუზერში და ტერმინალში.
  • განაცხადის გაგზავნა ვებსაიტის ან აპლიკაციის საშუალებით.
  • სცადეთ გამოიყენოთ სხვადასხვა ბრაუზერი წარდგენისთვის.
  • დარწმუნდით, რომ თქვენი აპლიკაცია განახლებულია უახლეს ვერსიაზე.
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია პრობლემების აღმოფხვრის შემდეგ, გთხოვთ, გადაიღოთ KYC ინტერფეისის შეცდომის შეტყობინების სკრინშოტი და გადააგზავნეთ ის ჩვენს კლიენტთა სერვისში გადამოწმებისთვის. ჩვენ დაუყოვნებლივ მივმართავთ საკითხს და გავაუმჯობესებთ შესაბამის ინტერფეისს, რათა მოგაწოდოთ გაუმჯობესებული სერვისი. ჩვენ ვაფასებთ თქვენს თანამშრომლობას და მხარდაჭერას.

საერთო შეცდომები გაფართოებული KYC პროცესის დროს

  • გაუგებარი, ბუნდოვანი ან არასრული ფოტოების გადაღებამ შეიძლება გამოიწვიოს წარუმატებელი გაფართოებული KYC დადასტურება. სახის ამოცნობის შესრულებისას, გთხოვთ, მოიხსნათ ქუდი (თუ ეს შესაძლებელია) და პირდაპირ მიმართეთ კამერას.
  • Advanced KYC დაკავშირებულია მესამე მხარის საჯარო უსაფრთხოების მონაცემთა ბაზასთან და სისტემა ახორციელებს ავტომატურ გადამოწმებას, რომლის ხელით გაუქმება შეუძლებელია. თუ თქვენ გაქვთ განსაკუთრებული გარემოებები, როგორიცაა საცხოვრებელი ადგილის ან პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების ცვლილებები, რომლებიც ხელს უშლის ავთენტიფიკაციას, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა ონლაინ სერვისს რჩევისთვის.
  • თითოეულ ანგარიშს შეუძლია განახორციელოს Advanced KYC დღეში მხოლოდ სამჯერ. გთხოვთ, უზრუნველყოთ ატვირთული ინფორმაციის სისრულე და სიზუსტე.
  • თუ აპისთვის კამერის ნებართვა არ არის მინიჭებული, თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის ფოტოების გადაღებას ან სახის ამოცნობას.

როგორ უნდა მიმართოთ და დაადასტუროთ დაწესებულების ანგარიში

ინსტიტუტის ანგარიშზე განაცხადის მისაღებად, გთხოვთ, მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელოს:

1. შედით თქვენს MEXC ანგარიშზე და გადადით [პროფილზე] - [იდენტიფიკაცია].

დააწკაპუნეთ [Switch to Institutional Verification] .
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
2. მოამზადეთ შემდეგი დოკუმენტები, რომლებიც ჩამოთვლილია ქვემოთ და დააწკაპუნეთ [Verify Now].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში3. შეავსეთ „ მონაცემთა შევსების “ გვერდი ამომწურავი დეტალების მიწოდებით, ინსტიტუციური ინფორმაციის ჩათვლით, თქვენი კომპანიის რეგისტრირებული მისამართი და მისი საოპერაციო მისამართი. ინფორმაციის შევსების შემდეგ გააგრძელეთ [გაგრძელება] დაწკაპუნებით , რათა გადახვიდეთ წევრების ინფორმაციის განყოფილებაში.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
4. გადადით "წევრის ინფორმაციაზე" გვერდზე, სადაც თქვენ უნდა შეიყვანოთ მნიშვნელოვანი დეტალები კომპანიის ავტორიზატორის, პირების, რომლებიც ასრულებენ მნიშვნელოვან როლს ორგანიზაციის მართვაში ან ხელმძღვანელობაში, და ინფორმაცია საბოლოო ბენეფიციარის შესახებ. მას შემდეგ რაც შეავსებთ საჭირო ინფორმაციას, გააგრძელეთ ღილაკზე [გაგრძელება] დაწკაპუნებით .
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში5. გადადით " ფაილების ატვირთვის " გვერდზე, სადაც შეგიძლიათ წარადგინოთ ადრე მომზადებული დოკუმენტები ინსტიტუციური გადამოწმების პროცესისთვის. ატვირთეთ საჭირო ფაილები და ყურადღებით გადახედეთ განცხადებას. თქვენი თანხმობის დადასტურების შემდეგ ველში „სრულიად ვეთანხმები ამ განცხადებას“, დააწკაპუნეთ [Submit ] პროცესის დასასრულებლად.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
6. ამის შემდეგ თქვენი განაცხადი წარმატებით არის წარდგენილი. გთხოვთ მოთმინებით დაელოდოთ ჩვენს განხილვას.

ანაბარი

რა არის ტეგი ან მემი და რატომ მჭირდება მისი შეყვანა კრიპტოვალუტის დეპონირებისას?

ტეგი ან ჩანაწერი არის უნიკალური იდენტიფიკატორი, რომელიც მინიჭებულია თითოეულ ანგარიშზე დეპოზიტის იდენტიფიცირებისთვის და შესაბამისი ანგარიშის დასაკრედიტებლად. გარკვეული კრიპტო-ს დეპონირებისას, როგორიცაა BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS და ა.შ., თქვენ უნდა შეიყვანოთ შესაბამისი ტეგი ან შენიშვნა, რომ ის წარმატებით ჩაირიცხოს.

როგორ შევამოწმო ჩემი ტრანზაქციის ისტორია?

1. შედით თქვენს MEXC ანგარიშში, დააწკაპუნეთ [Wallets] -ზე და აირჩიეთ [Transaction History] .
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
2. აქედან შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ანაბრის ან გატანის სტატუსი.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში


დაუკრედიტებელი დეპოზიტების მიზეზები

1. ბლოკის დადასტურებების არასაკმარისი რაოდენობა ნორმალური დეპოზიტისთვის

ნორმალურ პირობებში, თითოეული კრიპტო საჭიროებს ბლოკის დადასტურებების გარკვეულ რაოდენობას, სანამ გადარიცხვის თანხა შეიტანება თქვენს MEXC ანგარიშზე. ბლოკის დადასტურებების საჭირო რაოდენობის შესამოწმებლად, გთხოვთ, გადახვიდეთ შესაბამისი კრიპტო დეპოზიტის გვერდზე.

2. გამოუქვეყნებელი კრიპტო დეპოზიტის შეტანა

გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ კრიპტოვალუტა, რომლის დეპონირებასაც აპირებთ MEXC პლატფორმაზე, ემთხვევა მხარდაჭერილ კრიპტოვალუტებს. გადაამოწმეთ კრიპტო-ს სრული სახელი ან მისი კონტრაქტის მისამართი, რათა თავიდან აიცილოთ რაიმე შეუსაბამობა. შეუსაბამობების აღმოჩენის შემთხვევაში, ანაბარი შეიძლება არ ჩაირიცხოს თქვენს ანგარიშზე. ასეთ შემთხვევებში, წარადგინეთ არასწორი დეპოზიტის აღდგენის განაცხადი ტექნიკური ჯგუფის დახმარებისთვის დაბრუნების დამუშავებაში.

3. მხარდაჭერილი სმარტ კონტრაქტის მეთოდით დეპონირება

ამჟამად, ზოგიერთი კრიპტოვალუტის დეპონირება შეუძლებელია MEXC პლატფორმაზე ჭკვიანი კონტრაქტის მეთოდის გამოყენებით. ჭკვიანი კონტრაქტების მეშვეობით შესრულებული დეპოზიტები არ აისახება თქვენს MEXC ანგარიშზე. ვინაიდან ზოგიერთი ჭკვიანი კონტრაქტის გადარიცხვა მოითხოვს ხელით დამუშავებას, გთხოვთ, დაუყონებლივ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა ონლაინ სერვისს, რათა გამოაგზავნოთ თქვენი დახმარება დახმარებისთვის.

4. არასწორ კრიპტო მისამართზე შეტანა ან არასწორი სადეპოზიტო ქსელის არჩევა

დარწმუნდით, რომ თქვენ ზუსტად შეიტანეთ ანაბრის მისამართი და შეარჩიეთ სწორი სადეპოზიტო ქსელი დეპოზიტის დაწყებამდე. ამის შეუსრულებლობამ შეიძლება გამოიწვიოს აქტივების დაკრედიტება. ასეთ სცენარში, გთხოვთ, წარმოადგინოთ [არასწორი დეპოზიტის აღდგენის განაცხადი] ტექნიკური გუნდისთვის, რათა ხელი შეუწყოს დაბრუნების დამუშავებას.

ვაჭრობა

რა არის გაჩერების ლიმიტის ბრძანება?

Stop-Limit ორდერი არის ლიმიტის შეკვეთის კონკრეტული ტიპი, რომელიც გამოიყენება ფინანსური აქტივების ვაჭრობაში. იგი მოიცავს როგორც გაჩერების, ასევე ლიმიტის ფასის დაწესებას. გაჩერების ფასის მიღწევის შემდეგ, შეკვეთა გააქტიურებულია და ბაზარზე განთავსდება ლიმიტის შეკვეთა. შემდგომში, როდესაც ბაზარი მიაღწევს მითითებულ ლიმიტ ფასს, შეკვეთა სრულდება.

აი, როგორ მუშაობს:

  • Stop Price: ეს არის ფასი, რომლითაც ხდება გაჩერების ლიმიტის შეკვეთა. როდესაც აქტივის ფასი მიაღწევს ამ გაჩერების ფასს, შეკვეთა აქტიურდება და ლიმიტის შეკვეთა ემატება შეკვეთების წიგნს.
  • ლიმიტის ფასი: ლიმიტის ფასი არის განსაზღვრული ფასი ან პოტენციურად უკეთესი ფასი, რომლითაც მიზნად ისახავს შესრულდეს გაჩერების ლიმიტის ბრძანება.

მიზანშეწონილია დააყენოთ გაჩერების ფასი ოდნავ უფრო მაღალი, ვიდრე ლიმიტის ფასი გაყიდვის შეკვეთებისთვის. ფასის ეს განსხვავება უზრუნველყოფს უსაფრთხოების ზღვარს შეკვეთის გააქტიურებასა და მის შესრულებას შორის. პირიქით, ყიდვის შეკვეთებისთვის, შეჩერების ფასის დაყენება ლიმიტის ფასზე ოდნავ დაბალია, ხელს უწყობს შეკვეთის შეუსრულებლობის რისკის შემცირებას.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ როგორც კი საბაზრო ფასი მიაღწევს ლიმიტის ფასს, შეკვეთა შესრულდება ლიმიტის შეკვეთის სახით. გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს სტოპ და ლიმიტის ფასების სათანადოდ დაყენებას; თუ stop-loss ლიმიტი ძალიან მაღალია ან მიიღოს-მოგების ლიმიტი ძალიან დაბალია, შეკვეთა შეიძლება არ იყოს შევსებული, რადგან საბაზრო ფასმა შეიძლება არ მიაღწიოს მითითებულ ლიმიტს.

როგორ შევქმნათ გაჩერების ლიმიტის შეკვეთა

როგორ მუშაობს გაჩერების ლიმიტის შეკვეთა?

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

ამჟამინდელი ფასია 2400 (A). შეგიძლიათ დააყენოთ გაჩერების ფასი მიმდინარე ფასზე ზემოთ, როგორიცაა 3000 (B) ან მიმდინარე ფასის ქვემოთ, მაგალითად 1500 (C). მას შემდეგ, რაც ფასი 3000-მდე (B) ავა ან 1500 (C)-მდე დაიკლებს, ამოქმედდება გაჩერების ლიმიტის შეკვეთა და ლიმიტის შეკვეთა ავტომატურად განთავსდება შეკვეთების წიგნში.


შენიშვნა

ლიმიტის ფასი შეიძლება დაწესდეს გაჩერების ფასზე ზემოთ ან ქვემოთ, როგორც ყიდვის, ასევე გაყიდვის შეკვეთებისთვის. მაგალითად, გაჩერების ფასი B შეიძლება განთავსდეს ქვედა ლიმიტის ფასთან ერთად B1 ან უმაღლესი ლიმიტის ფასთან ერთად B2.

ლიმიტის შეკვეთა არასწორია გაჩერების ფასის ამოქმედებამდე, მათ შორის, როდესაც ლიმიტის ფასი მიღწეულია გაჩერების ფასზე ადრე.

როდესაც გაჩერების ფასი მიიღწევა, ეს მხოლოდ მიუთითებს, რომ ლიმიტის შეკვეთა გააქტიურებულია და გადაეცემა შეკვეთების წიგნს, ვიდრე ლიმიტის შეკვეთა დაუყოვნებლივ შეივსოს. ლიმიტის ორდერი შესრულდება საკუთარი წესებით.

როგორ განვათავსოთ stop-limit შეკვეთა MEXC-ზე?

1. შედით თქვენს MEXC ანგარიშში, დააწკაპუნეთ და აირჩიეთ [Spot]. ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
2. აირჩიეთ [Stop-limit], აქ ავიღოთ MX როგორც მაგალითი.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
3. შეიყვანეთ ტრიგერის ფასი, ლიმიტის ფასი და კრიპტოვალუტის რაოდენობა, რომლის შეძენაც გსურთ. დააწკაპუნეთ [Buy MX] ტრანზაქციის დეტალების დასადასტურებლად.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
როგორ ვნახო ჩემი გაჩერების ლიმიტის შეკვეთები?

შეკვეთების გაგზავნის შემდეგ, შეგიძლიათ გადახვიდეთ ბოლოში, ნახოთ და შეცვალოთ თქვენი გაჩერების ლიმიტის შეკვეთები [ Open Orders ]-ში.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
შესრულებული ან გაუქმებული შეკვეთების სანახავად გადადით ჩანართზე [ შეკვეთების ისტორია ].

რა არის Limit Order

ლიმიტის ორდერი არის ინსტრუქცია აქტივის ყიდვის ან გაყიდვის შესახებ მითითებულ ლიმიტულ ფასად, რომელიც არ სრულდება დაუყოვნებლივ, როგორც საბაზრო დავალება. სამაგიეროდ, ლიმიტის შეკვეთა გააქტიურებულია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ საბაზრო ფასი მიაღწევს დანიშნულ ლიმიტის ფასს ან ხელსაყრელად აჭარბებს მას. ეს საშუალებას აძლევს ტრეიდერებს მიმართონ კონკრეტული ყიდვის ან გაყიდვის ფასებს, რომელიც განსხვავდება გაბატონებული საბაზრო კურსისგან.

Მაგალითად:

  • თუ თქვენ დააწესებთ ყიდვის ლიმიტის შეკვეთას 1 BTC-ზე $60,000-ად, მაშინ როდესაც ამჟამინდელი საბაზრო ფასია $50,000, თქვენი შეკვეთა დაუყოვნებლივ შეივსება მოქმედი საბაზრო კურსით $50,000. ეს იმიტომ ხდება, რომ ის უფრო ხელსაყრელ ფასს წარმოადგენს, ვიდრე თქვენს მიერ მითითებულ ლიმიტს შეადგენს $60,000.

  • ანალოგიურად, თუ თქვენ განათავსებთ გაყიდვის ლიმიტის შეკვეთას 1 BTC-ზე $40,000-ად, როდესაც ამჟამინდელი საბაზრო ფასია $50,000, თქვენი შეკვეთა დაუყოვნებლივ შესრულდება $50,000-ად, რადგან ეს უფრო ხელსაყრელი ფასია თქვენს მიერ დანიშნულ ლიმიტთან შედარებით $40,000.

მოკლედ, ლიმიტის ორდერები ტრეიდერებს სტრატეგიულ გზას უქმნის აკონტროლონ ფასი, რომლითაც ისინი ყიდულობენ ან ყიდიან აქტივს, უზრუნველყოფენ შესრულებას მითითებულ ლიმიტზე ან ბაზარზე უკეთეს ფასად.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

რა არის საბაზრო ორდერი

საბაზრო ორდერი არის სავაჭრო დავალების ტიპი, რომელიც შესრულებულია ოპერატიულად მიმდინარე საბაზრო ფასით. როდესაც თქვენ განათავსებთ საბაზრო შეკვეთას, ის სრულდება რაც შეიძლება სწრაფად. შეკვეთის ეს ტიპი შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც ფინანსური აქტივების შესაძენად, ასევე გასაყიდად.

საბაზრო შეკვეთის განთავსებისას, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა მიუთითოთ ან აქტივის რაოდენობა, რომლის ყიდვა ან გაყიდვა გსურთ, აღინიშნება როგორც [თანხა], ან თანხის ჯამური ოდენობა, რომლის დახარჯვა ან მიღება გსურთ ტრანზაქციისგან, რომელიც აღინიშნება როგორც [ სულ] .

მაგალითად, თუ თქვენ აპირებთ MX-ის კონკრეტული რაოდენობის შეძენას, შეგიძლიათ პირდაპირ შეიყვანოთ თანხა. პირიქით, თუ თქვენ მიზნად ისახავთ გარკვეული რაოდენობის MX-ის შეძენას თანხების განსაზღვრული თანხით, როგორიცაა 10,000 USDT, შეგიძლიათ გამოიყენოთ [Total] ვარიანტი ყიდვის შეკვეთის განსათავსებლად. ეს მოქნილობა საშუალებას აძლევს ტრეიდერებს განახორციელონ ტრანზაქციები წინასწარ განსაზღვრულ რაოდენობაზე ან სასურველ ფულად ღირებულებაზე.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

რა არის შეკვეთა ერთი-აუქმებს მეორეს (OCO).

ლიმიტის შეკვეთა და TP/SL შეკვეთა გაერთიანებულია ერთ OCO შეკვეთაში განთავსებისთვის, რომელიც ცნობილია როგორც OCO (One-Cancels-the-Other) შეკვეთა. სხვა შეკვეთა ავტომატურად გაუქმდება, თუ ლიმიტის შეკვეთა შესრულებულია ან ნაწილობრივ შესრულდება, ან თუ TP/SL შეკვეთა გააქტიურებულია. როდესაც ერთი შეკვეთა გაუქმებულია ხელით, მეორე შეკვეთა ასევე გაუქმებულია ამავე დროს.

OCO შეკვეთებს შეუძლიათ დაგეხმაროთ უკეთესი შესრულების ფასების მიღებაში, როდესაც ყიდვა/გაყიდვა გარანტირებულია. ეს სავაჭრო მიდგომა შეიძლება გამოიყენონ ინვესტორებმა, რომლებსაც სურთ ერთდროულად დააწესონ ლიმიტის ორდერი და TP/SL შეკვეთა ადგილზე ვაჭრობის დროს.

OCO შეკვეთები ამჟამად მხარდაჭერილია მხოლოდ რამდენიმე ტოკენისთვის, განსაკუთრებით ბიტკოინისთვის. ჩვენ გამოვიყენებთ ბიტკოინს ილუსტრაციად:

ვთქვათ, გსურთ შეიძინოთ ბიტკოინი, როდესაც მისი ფასი $41,000-მდე დაეცემა ამჟამინდელი $43,400-დან. მაგრამ, თუ ბიტკოინის ფასი განაგრძობს ზრდას და ფიქრობთ, რომ ის გაიზრდება 45,000 დოლარის გადაკვეთის შემდეგაც, თქვენ გირჩევნიათ შესყიდვა შეგეძლოთ, როდესაც ის 45,500 დოლარს მიაღწევს. BTC სავაჭრო ვებსაიტზე „Spot“

განყოფილებაში დააწკაპუნეთ [ᐯ] „Stop-limit“- ის გვერდით , შემდეგ აირჩიეთ [OCO]. ჩადეთ 41000 ველში „Limit“, 45000 ველში „Trigger Price“ და 45500 ველში „Price“ მარცხენა განყოფილებაში. შემდეგ შეკვეთის განსათავსებლად შეიყვანეთ შესყიდვის ფასი განყოფილებაში „თანხა“ და აირჩიეთ [Buy BTC] .

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

როგორ ვნახო ჩემი Spot Trading აქტივობა

თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი ადგილზე ვაჭრობის აქტივობები შეკვეთებისა და პოზიციების პანელიდან სავაჭრო ინტერფეისის ბოლოში. უბრალოდ გადაერთეთ ჩანართებს შორის, რათა შეამოწმოთ თქვენი ღია შეკვეთის სტატუსი და ადრე შესრულებული შეკვეთები.

1. ღია შეკვეთები

ჩანართში [Open Orders] შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი ღია შეკვეთების დეტალები, მათ შორის:
  • სავაჭრო წყვილი.
  • Შეკვეთის თარიღი.
  • შეკვეთის ტიპი.
  • მხარე.
  • შეკვეთის ფასი.
  • Შეკვეთის რაოდენობა.
  • შეკვეთის თანხა.
  • შევსებული %.
  • გამომწვევი პირობები.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
მხოლოდ მიმდინარე ღია შეკვეთების საჩვენებლად, მონიშნეთ ველი [სხვა წყვილების დამალვა] .
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

2. შეკვეთის ისტორია

შეკვეთების ისტორია აჩვენებს თქვენი შევსებული და შეუვსებელი შეკვეთების ჩანაწერს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ შეკვეთის დეტალები, მათ შორის:
  • სავაჭრო წყვილი.
  • Შეკვეთის თარიღი.
  • შეკვეთის ტიპი.
  • მხარე.
  • საშუალო შევსებული ფასი.
  • შეკვეთის ფასი.
  • შესრულებულია.
  • Შეკვეთის რაოდენობა.
  • შეკვეთის თანხა.
  • Მთლიანი რაოდენობა.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

3. ვაჭრობის ისტორია

ვაჭრობის ისტორია აჩვენებს თქვენი შევსებული შეკვეთების ჩანაწერს მოცემულ პერიოდში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ ტრანზაქციის საკომისიო და თქვენი როლი (მარკეტის შემქმნელი ან მიმღები).

ვაჭრობის ისტორიის სანახავად გამოიყენეთ ფილტრები თარიღების მოსარგებად.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში

გატანა

რატომ არ მოვიდა ჩემი გატანა?

თანხების გადარიცხვა მოიცავს შემდეგ ნაბიჯებს:

  • გატანის ტრანზაქცია ინიცირებულია MEXC-ის მიერ.
  • ბლოკჩეინის ქსელის დადასტურება.
  • დეპონირება შესაბამის პლატფორმაზე.

ჩვეულებრივ, TxID (ტრანზაქციის ID) წარმოიქმნება 30–60 წუთში, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ ჩვენმა პლატფორმამ წარმატებით დაასრულა გატანის ოპერაცია და რომ ტრანზაქციები ელოდება ბლოკჩეინზე.

თუმცა, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს კონკრეტული ტრანზაქციის დადასტურებას ბლოკჩეინის მიერ და, მოგვიანებით, შესაბამისი პლატფორმის მიერ.

ქსელის შესაძლო გადატვირთულობის გამო, შესაძლოა თქვენი ტრანზაქციის დამუშავების მნიშვნელოვანი დაგვიანება იყოს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტრანზაქციის ID (TxID) გადარიცხვის სტატუსის მოსაძიებლად blockchain Explorer-ით.

  • თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია დაუდასტურებელია, გთხოვთ, დაელოდოთ პროცესის დასრულებას.
  • თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია უკვე დადასტურებულია, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი თანხები წარმატებით გაიგზავნა MEXC-დან და ჩვენ ვერ გაგიწევთ შემდგომ დახმარებას ამ საკითხთან დაკავშირებით. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სამიზნე მისამართის მფლობელს ან მხარდაჭერის ჯგუფს და მოიძიოთ დამატებითი დახმარება.


მნიშვნელოვანი სახელმძღვანელო მითითებები კრიპტოვალუტის გატანისთვის MEXC პლატფორმაზე

  1. კრიპტოსთვის, რომელიც მხარს უჭერს მრავალ ჯაჭვს, როგორიცაა USDT, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ აირჩიოთ შესაბამისი ქსელი გატანის მოთხოვნის განხორციელებისას.
  2. თუ გატანის კრიპტო საჭიროებს MEMO-ს, დარწმუნდით, რომ დააკოპირეთ სწორი MEMO მიმღები პლატფორმიდან და ზუსტად შეიტანეთ იგი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, აქტივები შეიძლება დაიკარგოს გატანის შემდეგ.
  3. მისამართის შეყვანის შემდეგ, თუ გვერდი მიუთითებს, რომ მისამართი არასწორია, გთხოვთ, შეამოწმოთ მისამართი ან დაუკავშირდეთ ჩვენს ონლაინ მომხმარებელთა სერვისს შემდგომი დახმარებისთვის.
  4. თანხის განაღდების საკომისიო განსხვავდება თითოეული კრიპტო-სთვის და მათი ნახვა შესაძლებელია კრიპტოვალუტის არჩევის შემდეგ გატანის გვერდზე.
  5. თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ განაღდების მინიმალური თანხა და თანხის განაღდების საკომისიო შესაბამისი კრიპტო-სთვის გატანის გვერდზე.


როგორ შევამოწმო ტრანზაქციის სტატუსი ბლოკჩეინზე?

1. შედით თქვენს MEXC-ში, დააწკაპუნეთ [Wallets] -ზე და აირჩიეთ [Transaction History].
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
2. დააწკაპუნეთ [გატანის] და აქ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი ტრანზაქციის სტატუსი.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) MEXC-ში
Thank you for rating.