Cómo retirar y hacer un depósito en MEXC
Cómo retirar dinero en MEXC
Cómo vender criptomonedas mediante transferencia bancaria (SEPA)
1. Inicie sesión en su MEXC , haga clic en [Comprar Cripto] en la barra de navegación superior y seleccione [Transferencia bancaria global]. 
2. Seleccione la pestaña Vender y ahora estará preparado para comenzar una transacción de Venta Fiat. 
3. Agregue una cuenta receptora . Complete la información de su cuenta bancaria antes de continuar con Fiat Sell, luego haga clic en [Continuar].
Nota: asegúrese de que la cuenta bancaria que ha agregado tenga el mismo nombre que su nombre KYC. 
4. Elija EUR como moneda fiduciaria para la orden de venta fiat. Elija la Cuenta de Pago donde desea recibir el pago de MEXC.
Nota: La cotización en tiempo real se basa en el Precio de Referencia, sujeto a actualizaciones periódicas. El tipo de cambio de venta de Fiat se determina mediante un tipo de cambio flotante administrado.
5. Confirme los detalles del pedido en el cuadro emergente de Confirmación y haga clic en [Enviar] para continuar después de la verificación.
Ingrese el código de seguridad 2FA de Google Authenticator de seis (6) dígitos de su aplicación Google Authenticator. Luego haga clic en [Sí] para continuar con la transacción Fiat Sell.
6. ¡Felicitaciones! Su venta de Fiat ha sido procesada. Espere que los fondos se acrediten en su Cuenta de pago designada dentro de 2 días hábiles.
Cómo vender criptomonedas a través de P2P en MEXC
Vender criptomonedas vía P2P en MEXC (sitio web)
1. Inicie sesión en su MEXC , haga clic en [Comprar Cripto] y seleccione [Comercio P2P].
2. En la página de transacciones, haga clic en [Vender] , seleccione la moneda que desea vender (se muestra USDT como ejemplo) y haga clic en [Vender USDT]. 
3. Ingrese la cantidad (en su moneda fiduciaria) o la cantidad (en criptografía) que desea vender.
Agregue su método de cobro, marque la casilla y haga clic en [Vender USDT].
4. Cuando esté en la página del pedido, el comerciante P2P tiene 15 minutos para realizar el pago en su cuenta bancaria designada. Revise la [Información del pedido] meticulosamente. Confirme que el nombre de la cuenta presentado en el [Método de cobro] coincida con su nombre registrado en MEXC; Las discrepancias pueden resultar en que el comerciante P2P rechace el pedido.
Utilice el cuadro de chat en vivo para comunicarse en tiempo real con los comerciantes, facilitando una interacción rápida y eficiente.
Nota: La venta de criptomonedas a través de P2P se facilitará exclusivamente a través de la cuenta Fiat. Antes de iniciar la transacción, asegúrese de que sus fondos estén disponibles en su cuenta Fiat. 
5. Una vez que haya recibido exitosamente su pago del comerciante P2P, marque la casilla [ Pago recibido ]. 
6. Haga clic en [ Confirmar ] para proceder con la orden de venta P2P; 
7. Ingrese el código de seguridad de seis (6) dígitos de su aplicación Google Authenticator. Posteriormente, haga clic en [Sí] para concluir la transacción de venta P2P. 
8. ¡Felicitaciones! Su orden de venta P2P se ha completado con éxito. 
Para revisar sus transacciones P2P anteriores, simplemente haga clic en el botón Órdenes . Esto le proporcionará una descripción general completa de todas sus transacciones P2P anteriores para facilitar su referencia y seguimiento.
Vender criptomonedas vía P2P en MEXC (aplicación)
1. Abra su aplicación MEXC y haga clic en [Más].
2. Seleccione [Comprar criptomonedas].
3. Seleccione P2P.
En la página de transacciones, haga clic en [Vender] y seleccione la moneda que desea vender, luego haga clic en [Vender USDT].
4. Ingrese la cantidad (en su moneda fiduciaria) o la cantidad (en criptografía) que desea vender.
Agregue su método de cobro, marque la casilla y haga clic en [Vender USDT].
5. Verifique la información del pedido. Asegúrese de que el nombre de la cuenta que se muestra en el método de cobro coincida con su nombre registrado en MEXC. De lo contrario, el comerciante P2P puede rechazar el pedido.
Una vez que haya recibido exitosamente su pago del comerciante P2P, toque [ Pago recibido ].
Haga clic en [ Confirmar ] para proceder con la orden de venta P2P.
6. Ingrese el código de seguridad de seis dígitos generado por su aplicación Google Authenticator para proteger la transacción de venta P2P. Consulte la guía completa sobre la liberación segura de tokens en P2P. Una vez ingresado, haga clic en [Sí] para finalizar y completar la orden de venta P2P.
¡Felicitaciones, su transacción de venta P2P ha finalizado con éxito!
Nota: Para ejecutar la venta de criptomonedas a través de P2P, la transacción utilizará exclusivamente la cuenta Fiat. Por lo tanto, es fundamental confirmar que sus fondos estén disponibles en su cuenta Fiat antes de iniciar la transacción.
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7. Navegue hasta la esquina superior derecha y seleccione el menú adicional. Localiza y haz clic en el botón Pedidos . Esto le otorgará acceso a una lista completa de todas sus transacciones P2P anteriores para facilitar su visualización y referencia.
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Cómo retirar criptomonedas en MEXC
Retirar criptomonedas en MEXC (sitio web)
1. Inicie sesión en su MEXC , haga clic en [Carteras] y seleccione [Retirar].
2. Selecciona la criptomoneda que deseas retirar.
3. Complete la dirección de retiro, la red y el monto del retiro y luego haga clic en [Enviar].
4. Ingrese los códigos de verificación de correo electrónico y de Google Authenticator y haga clic en [Enviar].
5. Después de eso, espere a que el retiro se complete con éxito.
Puede hacer clic en [Seguimiento del estado] para ver su retiro.
Retirar criptomonedas en MEXC (aplicación)
1. Abra su aplicación MEXC, haga clic en [Carteras].
2. Toque [Retirar] .
3. Selecciona la criptomoneda que deseas retirar. Aquí usamos USDT como ejemplo.
4. Seleccione [Retiro en cadena].
5. Ingrese la dirección de retiro, seleccione la red y complete el monto del retiro. Luego, toque [Confirmar].
6. Después de haber confirmado que la información es correcta, haga clic en [Confirmar retiro].
7. Ingrese los códigos de verificación de correo electrónico y de Google Authenticator. Luego, toque [Enviar].
8. Una vez enviada la solicitud de retiro, espere a que se acrediten los fondos.
Retirar criptomonedas mediante transferencia interna en MEXC (sitio web)
1. Inicie sesión en su MEXC , haga clic en [Carteras] y seleccione [Retirar].
2. Selecciona la criptomoneda que deseas retirar.
3. Elija [usuarios de MEXC] . Actualmente puedes realizar transferencias utilizando un UID, un número de móvil o una dirección de correo electrónico.
Ingresa la información a continuación y el monto de la transferencia. Después de eso, seleccione [Enviar].
4. Ingrese los códigos de verificación de correo electrónico y de Google Authenticator y haga clic en [Enviar].
5. Después de eso, la transferencia se habrá completado. Puede hacer clic en [Verificar historial de transferencias] para ver su estado.
Retirar criptomonedas mediante transferencia interna en MEXC (aplicación)
1. Abra su aplicación MEXC, haga clic en [Carteras].
2. Toque [Retirar] .
3. Selecciona la criptomoneda que deseas retirar. Aquí usamos USDT como ejemplo.
4. Seleccione [Transferencia MEXC] como método de retiro.
5. Actualmente puedes realizar transferencias utilizando un UID, un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico.
Ingresa la información a continuación y el monto de la transferencia. Después de eso, seleccione [Enviar].
6. Verifique su información y toque [Confirmar].
7. Ingrese los códigos de verificación de correo electrónico y de Google Authenticator. Luego, toque [Confirmar].
8. Después de eso, su transacción se habrá completado.
Puede tocar [Verificar historial de transferencias] para ver su estado.
Cosas a tener en cuenta
- Al retirar USDT y otras criptomonedas que admitan múltiples cadenas, asegúrese de que la red coincida con su dirección de retiro.
- Para retiros que requieren Memo, copie el Memo correcto de la plataforma receptora antes de ingresarlo para evitar la pérdida de activos.
- Si la dirección está marcada como [Dirección no válida], revise la dirección o comuníquese con Servicio al Cliente para obtener ayuda.
- Verifique las tarifas de retiro para cada criptomoneda en [Retiro] - [Red].
- Encuentre la [tarifa de retiro] para la criptomoneda específica en la página de retiro.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no ha llegado mi retiro?
La transferencia de fondos implica los siguientes pasos:
- Transacción de retiro iniciada por MEXC.
- Confirmación de la red blockchain.
- Depositando en la plataforma correspondiente.
Normalmente, se generará un TxID (ID de transacción) dentro de 30 a 60 minutos, lo que indica que nuestra plataforma ha completado con éxito la operación de retiro y que las transacciones están pendientes en la cadena de bloques.
Sin embargo, aún puede pasar algún tiempo hasta que una transacción en particular sea confirmada por la cadena de bloques y, posteriormente, por la plataforma correspondiente.
Debido a una posible congestión de la red, podría haber un retraso significativo en el procesamiento de su transacción. Puede utilizar el ID de transacción (TxID) para buscar el estado de la transferencia con un explorador de blockchain.
- Si el explorador de blockchain muestra que la transacción no está confirmada, espere a que se complete el proceso.
- Si el explorador de blockchain muestra que la transacción ya está confirmada, significa que sus fondos se enviaron exitosamente desde MEXC y no podemos brindarle más ayuda sobre este asunto. Deberá comunicarse con el propietario o el equipo de soporte de la dirección de destino y buscar más ayuda.
Directrices importantes para retiros de criptomonedas en la plataforma MEXC
- Para criptomonedas que admiten múltiples cadenas como USDT, asegúrese de elegir la red correspondiente al realizar solicitudes de retiro.
- Si la criptomoneda de retiro requiere una MEMO, asegúrese de copiar la MEMO correcta de la plataforma receptora e ingrésela correctamente. De lo contrario, los activos podrían perderse tras el retiro.
- Después de ingresar la dirección, si la página indica que la dirección no es válida, verifique la dirección o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener más ayuda.
- Las tarifas de retiro varían para cada criptografía y se pueden ver después de seleccionar la criptografía en la página de retiro.
- Puede ver el monto mínimo de retiro y las tarifas de retiro para la criptomoneda correspondiente en la página de retiro.
¿Cómo verifico el estado de la transacción en blockchain?
1. Inicie sesión en su MEXC, haga clic en [Carteras] y seleccione [Historial de transacciones].
2. Haga clic en [Retiro] y aquí podrá ver el estado de su transacción.
Cómo depositar en MEXC
Cómo comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en MEXC
Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en MEXC (sitio web)
1. Inicie sesión en su cuenta MEXC , haga clic en [Comprar Cripto] y seleccione [Tarjeta de débito/crédito].
2. Haga clic en [Agregar tarjeta].
3. Ingrese los datos de su tarjeta bancaria y haga clic en [Continuar].
4. Inicie su compra de criptomonedas utilizando una tarjeta de débito/crédito completando primero el proceso de vinculación de la tarjeta.
Elija su moneda Fiat preferida para el pago, ingrese el monto de su compra. El sistema le mostrará instantáneamente la cantidad correspondiente de criptomoneda según la cotización actual en tiempo real.
Elija la tarjeta de débito/crédito que planea usar y haga clic en [Comprar ahora] para continuar con la compra de criptomonedas.
Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en MEXC (aplicación)
1. Abra su aplicación MEXC, en la primera página, toque [Más].
2. Toque [Comprar Cripto] para continuar.
3. Desplácese hacia abajo para localizar [Usar Visa/MasterCard].
4. Seleccione su moneda Fiat, elija el activo criptográfico que desea comprar y luego elija su proveedor de servicios de pago. Luego toque [Sí].
5. Tenga en cuenta que varios proveedores de servicios admiten diferentes métodos de pago y pueden tener diferentes tarifas y tipos de cambio.
6. Marque la casilla y toque [Aceptar]. Serás redirigido a un sitio de terceros. Siga las instrucciones proporcionadas en ese sitio para completar su transacción.
Cómo comprar criptomonedas mediante transferencia bancaria - SEPA en MEXC
1. Inicie sesión en su sitio web MEXC , haga clic en [Comprar Cripto] y seleccione [Transferencia bancaria global].
2. Seleccione [Transferencia bancaria] , complete la cantidad de criptomonedas que desea comprar y haga clic en [Comprar ahora]
3. Después de realizar un pedido Fiat, tiene 30 minutos para pagar. Haga clic en [Confirmar] para continuar.
Consulte la página de Pedido para obtener [Información bancaria del destinatario] e [Información adicional]. Una vez pagado, haga clic en [He pagado] para confirmar.
4. Una vez que marques el pedido como [Pagado] , el pago se procesará automáticamente.
Si se trata de un pago instantáneo SEPA, el pedido Fiat normalmente se completa en dos horas. Para otros métodos de pago, el pedido puede tardar entre 0 y 2 días hábiles en finalizar.
Cómo comprar criptomonedas a través de un canal de terceros en MEXC
Compre criptomonedas a través de terceros en MEXC (sitio web)
1. Inicie sesión en su sitio web MEXC , haga clic en [Comprar Cripto].
2. Elija [Terceros]. 
3. Ingrese y seleccione la moneda Fiat que desea pagar. Aquí tomamos el euro como ejemplo.
4. Elige la criptomoneda que deseas recibir en tu billetera MEXC. Las opciones incluyen USDT, USDC, BTC y otras monedas alternativas y estables de uso común.
5. Elige tu canal de pago y podrás verificar el precio unitario en la sección Detalles de Pago.
Marque [Aceptar y continuar] y haga clic en [Continuar] . Serás redirigido a la página web oficial del proveedor de servicios externo para continuar con la compra.
Compre criptomonedas a través de terceros en MEXC (aplicación)
1. Abra su aplicación MEXC, en la primera página, toque [Más]. 
2. Toque [Comprar Cripto] para continuar. 
3. Elija su moneda fiduciaria preferida para el pago e ingrese el monto de su compra.
Selecciona la criptomoneda que deseas recibir en tu billetera MEXC 
4. Elige tu red de pago y toca [Continuar]. 
5. Revise sus datos, marque el botón [Aceptar y continuar] y toque [Continuar] . Serás redirigido a la página web oficial del proveedor de servicios externo para continuar con la compra. 
Cómo comprar criptomonedas a través de P2P en MEXC
Compre criptomonedas a través de P2P en MEXC (sitio web)
1. Inicie sesión en su MEXC , haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Comercio P2P]. 
2. En la página de transacciones, seleccione el comerciante con el que desea comerciar y haga clic en [Comprar USDT]. 
3. Especifique la cantidad de moneda fiduciaria que está dispuesto a pagar en la columna [Quiero pagar] . Alternativamente, tiene la opción de ingresar la cantidad de USDT que desea recibir en la columna [Recibiré] . El importe del pago correspondiente en moneda fiduciaria se calculará automáticamente o, a la inversa, en función de sus datos ingresados.
Después de seguir los pasos antes mencionados, asegúrese de marcar la casilla que indica [He leído y acepto el Acuerdo de servicio Peer-to-Peer (P2P) de MEXC] . Haga clic en [Comprar USDT] y posteriormente será redirigido a la página de Pedido.
Nota: En las columnas [Límite] y [Disponible] , los comerciantes P2P han proporcionado detalles sobre las criptomonedas disponibles para la compra. Además, también se especifican los límites mínimos y máximos de transacciones por pedido P2P, presentados en términos fiduciarios para cada anuncio.
4. Al llegar a la página del pedido, se le concede un plazo de 15 minutos para transferir los fondos a la cuenta bancaria del comerciante P2P. Priorice la revisión de los detalles del pedido para confirmar que la compra se alinea con los requisitos de su transacción.
- Examine la información de pago que se muestra en la página de Pedido y proceda a finalizar la transferencia a la cuenta bancaria del Comerciante P2P.
- Aproveche el cuadro de chat en vivo para comunicarse en tiempo real con comerciantes P2P, garantizando una interacción perfecta.
- Después de completar la transferencia de fondos, marque la casilla [Transferencia completada, notificar al vendedor].
Nota: MEXC P2P requiere que los usuarios transfieran manualmente moneda fiduciaria desde su banca en línea o aplicación de pago al comerciante P2P designado después de la confirmación del pedido, ya que no se admite el pago automático. 
5. Para continuar con la orden de compra P2P, simplemente haga clic en [Confirmar]. 
6. Espere a que el comerciante P2P libere el USDT y finalice el pedido. 
7. ¡Felicitaciones! Ha completado con éxito la compra de criptomonedas a través de MEXC P2P. 
Compre criptomonedas a través de P2P en MEXC (aplicación)
1. Abra su aplicación MEXC, en la primera página, toque [Más].
2. Toque [Comprar Cripto] para continuar.
3. En la página de transacciones, seleccione el comerciante con el que desea comerciar y haga clic en [Comprar USDT].
4. Especifique la cantidad de moneda fiduciaria que está dispuesto a pagar en la columna [Quiero pagar] . Alternativamente, tiene la opción de ingresar la cantidad de USDT que desea recibir en la columna [Recibiré] . El importe del pago correspondiente en moneda fiduciaria se calculará automáticamente o, a la inversa, en función de sus datos ingresados.
Después de seguir los pasos antes mencionados, asegúrese de marcar la casilla que indica [He leído y acepto el Acuerdo de servicio Peer-to-Peer (P2P) de MEXC] . Haga clic en [Comprar USDT] y posteriormente será redirigido a la página de Pedido.
Nota: En las columnas [Límite] y [Disponible] , los comerciantes P2P han proporcionado detalles sobre las criptomonedas disponibles para la compra. Además, también se especifican los límites mínimos y máximos de transacciones por pedido P2P, presentados en términos fiduciarios para cada anuncio.
5. Revise los [detalles del pedido] para asegurarse de que la compra se ajuste a los requisitos de su transacción.
- Tómese un momento para examinar la información de pago que se muestra en la página de Pedido y proceda a finalizar la transferencia a la cuenta bancaria del Comerciante P2P.
- Aproveche el cuadro de chat en vivo para comunicarse en tiempo real con comerciantes P2P, garantizando una interacción perfecta.
- Después de completar el pago, haga clic en [Transferencia completada, Notificar al vendedor].
- El comerciante pronto confirmará el pago y la criptomoneda se transferirá a su cuenta.
Nota: MEXC P2P requiere que los usuarios transfieran manualmente moneda fiduciaria desde su banca en línea o aplicación de pago al comerciante P2P designado después de la confirmación del pedido, ya que no se admite el pago automático.
6. Para continuar con la orden de compra P2P, simplemente haga clic en [Confirmar].
7. Espere a que el comerciante P2P libere el USDT y finalice el pedido.
8. ¡Felicitaciones! Ha completado con éxito la compra de criptomonedas a través de MEXC P2P.
Cómo depositar en MEXC
Depositar criptomonedas en MEXC (sitio web)
1. Inicie sesión en su MEXC , haga clic en [Carteras] y seleccione [Depósito]. 
2. Selecciona la criptomoneda que deseas depositar y elige tu red. Aquí usamos MX como ejemplo.
Nota: Diferentes redes tienen diferentes tarifas de transacción. Puede seleccionar una red con tarifas más bajas para sus retiros. 
3. Haga clic en el botón copiar o escanee el código QR para obtener la dirección de depósito. Pegue esta dirección en el campo de dirección de retiro en la plataforma de retiro. Siga las instrucciones proporcionadas en la plataforma de retiro para iniciar la solicitud de retiro.
Para ciertas redes como EOS, recuerde incluir una nota junto con la dirección al realizar depósitos. Sin el Memo, es posible que no se detecte su dirección. 4. Usemos la billetera MetaMask como ejemplo para demostrar cómo retirar MX Token a la plataforma MEXC.
En su billetera MetaMask, seleccione [Enviar]. 5. Copie y pegue la dirección de depósito en el campo de dirección de retiro en MetaMask. Asegúrese de elegir la misma red que su dirección de depósito.
6. Ingrese el monto que desea retirar y luego haga clic en [Siguiente]. 7. Revise el monto del retiro de MX Token, verifique la tarifa de transacción de la red actual, confirme que toda la información sea precisa y luego haga clic en [Confirmar] para finalizar el retiro a la plataforma MEXC. Sus fondos serán depositados en su cuenta MEXC en breve. 8. Después de solicitar un retiro, el depósito del token necesita la confirmación de la cadena de bloques. Una vez confirmado, el depósito se agregará a su cuenta spot.
Verifique su cuenta [Spot] para ver el monto acreditado. Puede encontrar depósitos recientes en la parte inferior de la página Depósito o ver todos los depósitos anteriores en [Historial].
Depositar criptomonedas en MEXC (aplicación)
1. Abra su aplicación MEXC, en la primera página, toque [Carteras].
2. Toque [Depósito] para continuar.
3. Una vez dirigido a la página siguiente, seleccione la criptografía que desea depositar. Puede hacerlo tocando una búsqueda de criptografía. Aquí, usamos MX como ejemplo.
4. En la página Depósito, seleccione la red.
5. Una vez que haya seleccionado una red, se mostrarán la dirección de depósito y el código QR.
Para ciertas redes como EOS, recuerde incluir una nota junto con la dirección al realizar depósitos. Sin el Memo, es posible que no se detecte su dirección.
6. Usemos la billetera MetaMask como ejemplo para demostrar cómo retirar MX Token a la plataforma MEXC.
Copie y pegue la dirección de depósito en el campo de dirección de retiro en MetaMask. Asegúrese de elegir la misma red que su dirección de depósito. Toque [Siguiente] para continuar.
7. Ingrese el monto que desea retirar y luego haga clic en [Siguiente].
7. Revise el monto del retiro de MX Token, verifique la tarifa de transacción de la red actual, confirme que toda la información sea precisa y luego haga clic en [Enviar] para finalizar el retiro a la plataforma MEXC. Sus fondos serán depositados en su cuenta MEXC en breve.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es una etiqueta o un meme y por qué debo ingresarlo al depositar criptomonedas?
Una etiqueta o nota es un identificador único asignado a cada cuenta para identificar un depósito y acreditar la cuenta correspondiente. Al depositar determinadas criptomonedas, como BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., debe ingresar la etiqueta o nota respectiva para que se acredite correctamente.¿Cómo consultar mi historial de transacciones?
1. Inicie sesión en su cuenta MEXC, haga clic en [Carteras] y seleccione [Historial de transacciones] .
2. Puedes consultar el estado de tu depósito o retiro desde aquí.
Razones para depósitos no acreditados
1. Número insuficiente de confirmaciones de bloque para un depósito normal.
En circunstancias normales, cada criptomoneda requiere una cierta cantidad de confirmaciones de bloque antes de que el monto de la transferencia pueda depositarse en su cuenta MEXC. Para verificar la cantidad requerida de confirmaciones de bloque, vaya a la página de depósito de la criptomoneda correspondiente.
Asegúrese de que la criptomoneda que desea depositar en la plataforma MEXC coincida con las criptomonedas admitidas. Verifique el nombre completo de la criptomoneda o su dirección de contrato para evitar discrepancias. Si se detectan inconsistencias, es posible que el depósito no se acredite en su cuenta. En tales casos, envíe una Solicitud de recuperación de depósito incorrecto para que el equipo técnico le ayude a procesar la devolución.
3. Depositar mediante un método de contrato inteligente no admitidoEn la actualidad, algunas criptomonedas no se pueden depositar en la plataforma MEXC utilizando el método de contrato inteligente. Los depósitos realizados a través de contratos inteligentes no se reflejarán en su cuenta MEXC. Como ciertas transferencias de contratos inteligentes requieren un procesamiento manual, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente en línea para enviar su solicitud de asistencia.
4. Depositar en una dirección criptográfica incorrecta o seleccionar la red de depósito incorrecta
Asegúrese de haber ingresado con precisión la dirección de depósito y seleccionado la red de depósito correcta antes de iniciar el depósito. De no hacerlo, los bienes podrán no acreditarse. En tal caso, envíe una [Solicitud de recuperación de depósito incorrecto] para que el equipo técnico facilite el procesamiento de la devolución.
