Как да теглите и да правите депозит на MEXC
Как да теглите на MEXC
Как да продавате крипто чрез банков превод (SEPA)
1. Влезте в своя MEXC , щракнете върху [Купете крипто] в горната лента за навигация и изберете [Глобален банков превод]. 
2. Изберете раздела Продажба и вече сте готови да започнете транзакция за продажба на Fiat. 
3. Добавете акаунт за получаване . Попълнете информацията за банковата си сметка, преди да продължите за Fiat Sell, след което щракнете върху [Продължи].
Забележка: Моля, уверете се, че банковата сметка, която сте добавили, е под същото име като вашето KYC име. 
4. Изберете EUR като Fiat валута за поръчката Fiat Sell. Изберете платежната сметка, където искате да получите плащане от MEXC.
Забележка: Котировката в реално време се основава на референтната цена, подлежаща на периодични актуализации. Курсът за продажба на Fiat се определя чрез управляван плаващ обменен курс.
5. Потвърдете подробностите за поръчката в изскачащото поле за потвърждение и щракнете върху [Изпращане] , за да продължите след проверката.
Въведете шест (6)-цифрения код за сигурност на Google Authenticator 2FA от вашето приложение Google Authenticator. След това щракнете върху [Да], за да продължите с транзакцията Fiat Sell.
6. Честито! Вашата продажба на Fiat е обработена. Очаквайте средствата да бъдат кредитирани във вашата посочена разплащателна сметка в рамките на 2 работни дни.
Как да продавате крипто чрез P2P на MEXC
Продайте крипто чрез P2P на MEXC (уебсайт)
1. Влезте в своя MEXC , щракнете върху [Купете крипто] и изберете [P2P търговия].
2. На страницата за транзакция щракнете върху [Продажба] и изберете валутата, която искате да продадете (USDT е показан като пример) и щракнете върху [Продажба на USDT]. 
3. Въведете сумата (във вашата фиатна валута) или количеството (в крипто), което искате да продадете.
Добавете метода си за събиране, поставете отметка в квадратчето и щракнете върху [Продай USDT].
4. Когато е на страницата за поръчка, P2P търговецът получава 15 минути, за да изпълни плащането към посочената от вас банкова сметка. Прегледайте внимателно [Информацията за поръчката] . Потвърдете, че името на акаунта, представено в [Collection method], съвпада с вашето регистрирано име в MEXC; несъответствията могат да доведат до отхвърляне на поръчката от P2P търговеца.
Използвайте полето за чат на живо за комуникация в реално време с търговците, улеснявайки бързото и ефективно взаимодействие.
Забележка: Продажбата на криптовалута чрез P2P ще бъде улеснена изключително чрез акаунта във Fiat. Преди да инициирате транзакцията, уверете се, че вашите средства са налични във вашия Fiat акаунт. 
5. След като успешно получите плащането си от P2P търговеца, моля, поставете отметка в квадратчето [ Плащането е получено ]. 
6. Щракнете върху [ Потвърди ], за да продължите към P2P поръчката за продажба; 
7. Моля, въведете шест (6)-цифрения код за сигурност от вашето приложение Google Authenticator. След това щракнете върху [Да], за да приключите транзакцията за P2P продажба. 
8. Честито! Вашата P2P поръчка за продажба е завършена успешно. 
За да прегледате миналите си P2P транзакции, просто щракнете върху бутона Поръчки . Това ще ви предостави изчерпателен преглед на всички ваши предишни P2P транзакции за лесна справка и проследяване.
Продавайте крипто чрез P2P на MEXC (приложение)
1. Отворете приложението MEXC и щракнете върху [Още].
2. Изберете [Купете крипто].
3. Изберете P2P.
На страницата за транзакция щракнете върху [Продажба] и изберете валутата, която искате да продадете, след което щракнете върху [Продажба на USDT].
4. Въведете сумата (във вашата фиатна валута) или количеството (в крипто), което искате да продадете.
Добавете метода си за събиране, поставете отметка в квадратчето и щракнете върху [Продай USDT].
5. Проверете информацията за поръчката. Моля, уверете се, че името на акаунта, показано в метода за събиране, съвпада с вашето регистрирано име в MEXC. В противен случай P2P търговецът може да отхвърли поръчката.
След като успешно получите плащането си от P2P търговеца, докоснете [ Получено плащане ].
Щракнете върху [ Потвърди ], за да продължите към P2P поръчката за продажба.
6. Моля, въведете шестцифрения код за сигурност, генериран от вашето приложение Google Authenticator, за да защитите транзакцията за продажба на P2P. Вижте изчерпателното ръководство за защитено освобождаване на токени в P2P. След като въведете, щракнете върху [Да], за да финализирате и завършите поръчката за P2P продажба.
Поздравления, вашата P2P транзакция за продажба вече е завършена успешно!
Забележка: За да се извърши продажбата на криптовалута чрез P2P, транзакцията ще използва изключително Fiat акаунта. Ето защо е изключително важно да потвърдите, че вашите средства са налични във вашия Fiat акаунт, преди да започнете транзакцията.
 |
 |
 |
7. Придвижете се до горния десен ъгъл и изберете менюто за преливане. Намерете и щракнете върху бутона Поръчки . Това ще ви предостави достъп до изчерпателен списък на всичките ви предишни P2P транзакции за лесен преглед и справка.
 |
 |
Как да теглите Crypto на MEXC
Теглене на Crypto на MEXC (уебсайт)
1. Влезте в своя MEXC , щракнете върху [Wallets] и изберете [Withdraw].
2. Изберете крипто, което искате да изтеглите.
3. Попълнете адреса за теглене, мрежата и сумата за теглене, след което щракнете върху [Изпращане].
4. Въведете кодовете за потвърждение на имейла и Google Authenticator и щракнете върху [Изпращане].
5. След това изчакайте тегленето да приключи успешно.
Можете да щракнете върху [Проследяване на състоянието], за да видите вашето теглене.
Теглене на Crypto на MEXC (приложение)
1. Отворете вашето приложение MEXC, щракнете върху [Wallets].
2. Докоснете [Изтегляне] .
3. Изберете крипто, което искате да изтеглите. Тук използваме USDT като пример.
4. Изберете [Веригово теглене].
5. Въведете адреса за теглене, изберете мрежата и попълнете сумата за теглене. След това докоснете [Потвърди].
6. След като потвърдите, че информацията е правилна, щракнете върху [Потвърждаване на тегленето].
7. Въведете кодовете за потвърждение на имейла и Google Authenticator. След това докоснете [Изпращане].
8. След като заявката за теглене бъде изпратена, изчакайте средствата да бъдат кредитирани.
Теглене на крипто чрез вътрешно прехвърляне на MEXC (уебсайт)
1. Влезте в своя MEXC , щракнете върху [Wallets] и изберете [Withdraw].
2. Изберете крипто, което искате да изтеглите.
3. Изберете [MEXC потребители] . Понастоящем можете да прехвърляте чрез UID, мобилен номер или имейл адрес.
Въведете информацията по-долу и сумата на превода. След това изберете [Изпращане].
4. Въведете кодовете за потвърждение на имейла и Google Authenticator и щракнете върху [Изпращане].
5. След това прехвърлянето е завършено. Можете да щракнете върху [Проверка на хронологията на трансферите], за да видите състоянието си.
Изтеглете крипто чрез вътрешно прехвърляне на MEXC (приложение)
1. Отворете вашето приложение MEXC, щракнете върху [Wallets].
2. Докоснете [Изтегляне] .
3. Изберете крипто, което искате да изтеглите. Тук използваме USDT като пример.
4. Изберете [MEXC Transfer] като метод за теглене.
5. В момента можете да прехвърляте, като използвате UID, мобилен номер или имейл адрес.
Въведете информацията по-долу и сумата на превода. След това изберете [Изпращане].
6. Проверете информацията си и докоснете [Потвърди].
7. Въведете кодовете за потвърждение на имейла и Google Authenticator. След това докоснете [Потвърди].
8. След това вашата транзакция е завършена.
Можете да докоснете [Проверете хронологията на трансферите], за да видите състоянието си.
Неща за отбелязване
- Когато теглите USDT и други криптовалути, поддържащи множество вериги, уверете се, че мрежата съответства на вашия адрес за теглене.
- За тегления, изисквани от Memo, копирайте правилното Memo от платформата за получаване, преди да го въведете, за да предотвратите загуба на активи.
- Ако адресът е отбелязан с [Невалиден адрес], прегледайте адреса или се свържете с отдела за обслужване на клиенти за съдействие.
- Проверете таксите за теглене за всяка крипто в [Withdraw] - [Network].
- Намерете [Таксата за теглене] за конкретната крипто на страницата за теглене.
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо тегленето ми не е пристигнало?
Прехвърлянето на средства включва следните стъпки:
- Транзакция за теглене, инициирана от MEXC.
- Потвърждение на блокчейн мрежата.
- Депозиране на съответната платформа.
Обикновено TxID (идентификатор на транзакция) ще бъде генериран в рамките на 30–60 минути, което показва, че нашата платформа успешно е завършила операцията по теглене и че транзакциите предстоят в блокчейна.
Все пак може да отнеме известно време, докато определена транзакция бъде потвърдена от блокчейна и по-късно от съответната платформа.
Поради възможно претоварване на мрежата може да има значително забавяне при обработката на вашата транзакция. Можете да използвате идентификационния номер на транзакцията (TxID), за да търсите състоянието на трансфера с блокчейн изследовател.
- Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията не е потвърдена, моля, изчакайте процесът да приключи.
- Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията вече е потвърдена, това означава, че средствата ви са изпратени успешно от MEXC и ние не можем да предоставим допълнителна помощ по този въпрос. Ще трябва да се свържете със собственика или екипа за поддръжка на целевия адрес и да потърсите допълнителна помощ.
Важни насоки за тегления на криптовалута на платформата MEXC
- За крипто, които поддържат множество вериги, като USDT, моля, не забравяйте да изберете съответната мрежа, когато правите заявки за теглене.
- Ако криптото за теглене изисква MEMO, моля, уверете се, че сте копирали правилното MEMO от получаващата платформа и го въведете точно. В противен случай активите могат да бъдат загубени след тегленето.
- След като въведете адреса, ако страницата показва, че адресът е невалиден, моля, проверете адреса или се свържете с нашето онлайн обслужване на клиенти за допълнителна помощ.
- Таксите за теглене варират за всяка криптовалута и могат да се видят, след като изберете крипто на страницата за теглене.
- Можете да видите минималната сума за теглене и таксите за теглене за съответната крипто на страницата за теглене.
Как да проверя състоянието на транзакцията в блокчейна?
1. Влезте в своя MEXC, щракнете върху [Wallets] и изберете [Transaction History].
2. Щракнете върху [Теглене] и тук можете да видите състоянието на вашата транзакция.
Как да депозирам в MEXC
Как да купите крипто с кредитна/дебитна карта на MEXC
Купете крипто с кредитна/дебитна карта на MEXC (уебсайт)
1. Влезте в акаунта си в MEXC , щракнете върху [Купете крипто] и изберете [Дебитна/кредитна карта].
2. Щракнете върху [Добавяне на карта].
3. Въведете данните за вашата банкова карта и щракнете върху [Продължи].
4. Започнете вашата покупка на криптовалута с помощта на дебитна/кредитна карта, като първо завършите процеса на свързване на картата.
Изберете предпочитаната от вас фиатна валута за плащането, въведете сумата за вашата покупка. Системата незабавно ще ви покаже съответното количество криптовалута въз основа на текущата котировка в реално време.
Изберете дебитната/кредитната карта, която планирате да използвате, и щракнете върху [Купете сега], за да продължите с покупката на криптовалута.
Купете крипто с кредитна/дебитна карта на MEXC (приложение)
1. Отворете вашето приложение MEXC, на първата страница докоснете [Още].
2. Натиснете [Buy Crypto], за да продължите.
3. Превъртете надолу, за да намерите [Използване на Visa/MasterCard].
4. Изберете вашата Fiat валута, изберете крипто актива, който искате да закупите, и след това изберете своя доставчик на платежни услуги. След това докоснете [Да].
5. Имайте предвид, че различните доставчици на услуги поддържат различни методи на плащане и може да имат различни такси и обменни курсове.
6. Поставете отметка в квадратчето и докоснете [Ok]. Ще бъдете пренасочени към сайт на трета страна. Моля, следвайте предоставените инструкции на този сайт, за да завършите транзакцията си.
Как да закупите крипто чрез банков превод - SEPA на MEXC
1. Влезте в своя уебсайт на MEXC , щракнете върху [Купете крипто] и изберете [Глобален банков превод].
2. Изберете [Банков превод] , попълнете сумата на крипто, която искате да закупите, и щракнете върху [Купете сега]
3. След като направите поръчка на Fiat, имате 30 минути за плащане. Щракнете върху [Потвърди], за да продължите.
Проверете страницата за поръчка за [Банкова информация на получателя] и [Допълнителна информация]. След като платите, щракнете върху [Платих], за да потвърдите.
4. След като маркирате поръчката като [Платено] , плащането ще бъде обработено автоматично.
Ако това е незабавно плащане SEPA, поръчката Fiat обикновено се изпълнява в рамките на два часа. За други методи на плащане може да отнеме 0-2 работни дни за финализиране на поръчката.
Как да закупите крипто чрез канал на трета страна на MEXC
Купете крипто чрез трета страна на MEXC (уебсайт)
1. Влезте в своя уебсайт на MEXC , щракнете върху [Купете крипто].
2. Изберете [Трета страна]. 
3. Въведете и изберете Fiat валутата, за която искате да платите. Тук вземаме EUR като пример.
4. Изберете криптовалутата, която искате да получите във вашия MEXC портфейл. Опциите включват USDT, USDC, BTC и други често използвани алткойни и стабилни монети.
5. Изберете вашия канал за плащане и можете да проверите единичната цена в раздела Детайли за плащане.
Поставете отметка върху [Приеми и продължи] и щракнете върху [Продължи] . Ще бъдете пренасочени към официалната уеб страница на доставчика на услуги трета страна, за да продължите с покупката.
Купете крипто чрез трета страна на MEXC (приложение)
1. Отворете вашето приложение MEXC, на първата страница докоснете [Още]. 
2. Натиснете [Buy Crypto], за да продължите. 
3. Изберете предпочитаната от вас фиатна валута за плащането и въведете сумата за вашата покупка.
Изберете криптовалутата, която искате да получите във вашия портфейл MEXC 
4. Изберете вашата платежна мрежа и натиснете [Продължи]. 
5. Прегледайте данните си, поставете отметка върху бутона [Приеми и продължи] и докоснете [Продължи] . Ще бъдете пренасочени към официалната уеб страница на доставчика на услуги трета страна, за да продължите с покупката. 
Как да купите крипто чрез P2P на MEXC
Купете крипто чрез P2P на MEXC (уебсайт)
1. Влезте в своя MEXC , щракнете върху [Купете крипто] и изберете [P2P търговия]. 
2. На страницата за транзакция изберете търговеца, с когото искате да търгувате, и щракнете върху [Купете USDT]. 
3. Посочете сумата Fiat валута, която сте готови да платите в колоната [Искам да платя] . Като алтернатива имате възможност да въведете количеството USDT, което искате да получите, в колоната [Ще получа] . Съответстващата сума на плащане във фиатна валута ще бъде изчислена автоматично или обратно, въз основа на вашето въвеждане.
След като изпълните гореспоменатите стъпки, моля, уверете се, че сте поставили отметка в квадратчето, посочващо [Прочетох и съм съгласен с MEXC Peer-to-Peer (P2P) споразумение за услуга] . Кликнете върху [Купете USDT] и след това ще бъдете пренасочени към страницата за поръчка.
Забележка: В колоните [Limit] и [Available] P2P търговците са предоставили подробности за наличните криптовалути за покупка. Освен това, минималните и максималните лимити за транзакции за P2P поръчка, представени във фиксирани условия за всяка реклама, също са посочени.
4. Достигайки страницата за поръчка, ви се предоставя 15-минутен прозорец за прехвърляне на средствата към банковата сметка на P2P търговеца. Дайте приоритет на прегледа на подробностите за поръчката , за да потвърдите, че покупката отговаря на изискванията ви за транзакция.
- Проверете информацията за плащане, показана на страницата за поръчка, и продължете да финализирате превода към банковата сметка на P2P търговеца.
- Възползвайте се от кутията за чат на живо за комуникация в реално време с P2P търговци, осигурявайки безпроблемно взаимодействие.
- След като завършите превода на средства, любезно поставете отметка в квадратчето с етикет [Прехвърлянето е завършено, уведомете продавача].
Забележка: MEXC P2P изисква потребителите ръчно да прехвърлят фиатна валута от тяхното онлайн банкиране или приложение за плащане към определения P2P търговец след потвърждение на поръчката, тъй като автоматичното плащане не се поддържа. 
5. За да продължите с P2P поръчката за покупка, просто щракнете върху [Потвърди]. 
6. Моля, изчакайте P2P търговецът да освободи USDT и да финализира поръчката. 
7. Честито! Успешно завършихте закупуването на крипто чрез MEXC P2P. 
Купете крипто чрез P2P на MEXC (приложение)
1. Отворете вашето приложение MEXC, на първата страница докоснете [Още].
2. Натиснете [Buy Crypto], за да продължите.
3. На страницата за транзакция изберете търговеца, с когото искате да търгувате, и щракнете върху [Купете USDT].
4. Посочете сумата Fiat валута, която сте готови да платите в колоната [Искам да платя] . Като алтернатива имате възможност да въведете количеството USDT, което искате да получите, в колоната [Ще получа] . Съответстващата сума на плащане във фиатна валута ще бъде изчислена автоматично или обратно, въз основа на вашето въвеждане.
След като изпълните гореспоменатите стъпки, моля, уверете се, че сте поставили отметка в квадратчето, посочващо [Прочетох и съм съгласен с MEXC Peer-to-Peer (P2P) споразумение за услуга] . Кликнете върху [Купете USDT] и след това ще бъдете пренасочени към страницата за поръчка.
Забележка: В колоните [Limit] и [Available] P2P търговците са предоставили подробности за наличните криптовалути за покупка. Освен това, минималните и максималните лимити за транзакции за P2P поръчка, представени във фиксирани условия за всяка реклама, също са посочени.
5. Моля, прегледайте [данните за поръчката] , за да се уверите, че покупката отговаря на изискванията ви за транзакция.
- Отделете малко време, за да разгледате информацията за плащане, показана на страницата за поръчка, и продължете да финализирате превода към банковата сметка на P2P търговеца.
- Възползвайте се от кутията за чат на живо за комуникация в реално време с P2P търговци, осигурявайки безпроблемно взаимодействие
- След като завършите плащането, щракнете върху [Прехвърлянето е завършено, Уведомете продавача].
- Търговецът скоро ще потвърди плащането и криптовалутата ще бъде преведена във вашия акаунт.
Забележка: MEXC P2P изисква потребителите ръчно да прехвърлят фиатна валута от тяхното онлайн банкиране или приложение за плащане към определения P2P търговец след потвърждение на поръчката, тъй като автоматичното плащане не се поддържа.
6. За да продължите с P2P поръчката за покупка, просто щракнете върху [Потвърди].
7. Моля, изчакайте P2P търговецът да освободи USDT и да финализира поръчката.
8. Честито! Успешно завършихте закупуването на крипто чрез MEXC P2P.
Как да депозирам в MEXC
Депозирайте Crypto на MEXC (уебсайт)
1. Влезте в своя MEXC , щракнете върху [Портфейли] и изберете [Депозит]. 
2. Изберете криптовалутата, която искате да депозирате, и изберете вашата мрежа. Тук използваме MX като пример.
Забележка: Различните мрежи имат различни такси за транзакции. Можете да изберете мрежа с по-ниски такси за вашите тегления. 
3. Щракнете върху бутона за копиране или сканирайте QR кода , за да получите адреса за депозит. Поставете този адрес в полето за адрес за теглене на платформата за теглене. Следвайте предоставените инструкции на платформата за теглене, за да стартирате заявката за теглене.
За определени мрежи като EOS не забравяйте да включите бележка заедно с адреса, когато правите депозити. Без бележката адресът ви може да не бъде открит. 4. Нека използваме портфейла MetaMask като пример, за да демонстрираме как да изтеглите MX Token към платформата MEXC.
Във вашия портфейл MetaMask изберете [Изпрати]. 5. Копирайте и поставете адреса за депозит в полето за адрес за теглене в MetaMask. Уверете се, че сте избрали същата мрежа като адреса на вашия депозит.
6. Въведете сумата, която искате да изтеглите, след което щракнете върху [Напред]. 7. Прегледайте сумата за теглене за MX Token, проверете текущата такса за мрежова транзакция, потвърдете, че цялата информация е точна и след това щракнете върху [Потвърди] , за да финализирате тегленето към платформата MEXC. Средствата ви ще бъдат депозирани в сметката ви в MEXC скоро. 8. След като поискате теглене, депозитът на токена се нуждае от потвърждение от блокчейна. След като бъде потвърден, депозитът ще бъде добавен към вашата спот сметка.
Проверете своя [Spot] акаунт, за да видите кредитираната сума. Можете да намерите скорошни депозити в долната част на страницата с депозити или да видите всички минали депозити в [История].
Депозирайте Crypto на MEXC (приложение)
1. Отворете вашето приложение MEXC, на първата страница докоснете [Wallets].
2. Докоснете [Депозит] , за да продължите.
3. След като сте насочени към следващата страница, изберете крипто, което искате да депозирате. Можете да го направите, като докоснете крипто търсене. Тук използваме MX като пример.
4. На страницата Депозит, моля, изберете мрежата.
5. След като сте избрали мрежа, ще се покажат адресът за депозит и QR кодът.
За определени мрежи като EOS не забравяйте да включите бележка заедно с адреса, когато правите депозити. Без бележката адресът ви може да не бъде открит.
6. Нека използваме портфейла MetaMask като пример, за да демонстрираме как да изтеглите MX Token към платформата MEXC.
Копирайте и поставете адреса за депозит в полето за адрес за теглене в MetaMask. Уверете се, че сте избрали същата мрежа като адреса на вашия депозит. Докоснете [Напред], за да продължите.
7. Въведете сумата, която искате да изтеглите, след което щракнете върху [Напред].
7. Прегледайте сумата за теглене за MX Token, проверете текущата такса за мрежова транзакция, потвърдете, че цялата информация е точна и след това щракнете върху [Изпращане] , за да финализирате тегленето към платформата MEXC. Средствата ви ще бъдат депозирани в сметката ви в MEXC скоро.
Често задавани въпроси (FAQ)
Какво е таг или мем и защо трябва да го въвеждам, когато депозирам крипто?
Етикет или бележка е уникален идентификатор, присвоен на всяка сметка за идентифициране на депозит и кредитиране на съответната сметка. Когато депозирате определена криптовалута, като BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS и т.н., трябва да въведете съответния етикет или бележка, за да бъде кредитирана успешно.Как да проверя историята на транзакциите си?
1. Влезте във вашия MEXC акаунт, щракнете върху [Wallets] и изберете [Transaction History] .
2. Можете да проверите статуса на вашия депозит или теглене от тук.
Причини за некредитирани депозити
1. Недостатъчен брой потвърждения на блокове за нормален депозит
При нормални обстоятелства всяка криптовалута изисква определен брой потвърждения на блокове, преди сумата на превода да може да бъде депозирана във вашата MEXC сметка. За да проверите необходимия брой потвърждения на блокове, моля, отидете на страницата за депозит на съответната криптовалута.
Моля, уверете се, че криптовалутата, която възнамерявате да депозирате в платформата MEXC, съответства на поддържаните криптовалути. Проверете пълното име на крипто или неговия договорен адрес, за да предотвратите всякакви несъответствия. Ако бъдат открити несъответствия, депозитът може да не бъде кредитиран във вашата сметка. В такива случаи подайте Заявление за възстановяване на грешен депозит за помощ от техническия екип при обработката на връщането.
3. Депозиране чрез неподдържан метод на интелигентен договорВ момента някои криптовалути не могат да бъдат депозирани в платформата MEXC, използвайки метода на интелигентен договор. Депозитите, направени чрез интелигентни договори, няма да се отразят във вашия MEXC акаунт. Тъй като някои прехвърляния на интелигентни договори изискват ръчна обработка, моля, свържете се незабавно с онлайн обслужването на клиенти, за да изпратите заявката си за помощ.
4. Депозиране на неправилен крипто адрес или избор на грешна мрежа за депозит
Уверете се, че сте въвели точно адреса за депозит и сте избрали правилната мрежа за депозит, преди да започнете депозита. Ако не го направите, активите може да не бъдат кредитирани. При такъв сценарий любезно изпратете [Заявление за възстановяване на грешен депозит] за техническия екип, за да улесните обработката на връщането.
