Як увійти та вивести кошти з MEXC
Як увійти в обліковий запис на MEXC
Як увійти в обліковий запис MEXC за допомогою електронної пошти або номера телефону
Крок 1: Вхід
Перейдіть на веб-сайт MEXC , на головній сторінці знайдіть і натисніть кнопку « Увійти/Зареєструватися ». Зазвичай вона розташована у верхньому правому куті сторінки. 
Крок 2: Увійдіть, використовуючи свою адресу електронної пошти або номер телефону
1. На сторінці входу введіть [електронну пошту] або [номер телефону] та пароль, який ви вказали під час реєстрації Натисніть кнопку «Увійти»
2. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або телефон Введіть код підтвердження та натисніть «Підтвердити» 
Крок 3: Отримайте доступ до свого облікового запису MEXC
Після введення правильного коду підтвердження ви зможете успішно використовувати свій обліковий запис MEXC для торгівлі. 
Як увійти в обліковий запис MEXC за допомогою Google
Крок 1: Вхід
Перейдіть на веб-сайт MEXC , на головній сторінці знайдіть і натисніть кнопку « Увійти/Зареєструватися ». Зазвичай він розташований у верхньому правому куті сторінки. 
Крок 2. Виберіть «Увійти через Google»
На сторінці входу ви знайдете різні варіанти входу. Знайдіть і виберіть кнопку «Google». 
Крок 3. Виберіть обліковий запис Google
1. З’явиться нове вікно або спливаюче вікно, введіть обліковий запис Google, у який ви хочете ввійти, і натисніть [Далі]. 
2. Введіть свій пароль і натисніть [Далі]. 
Крок 4: Надайте дозвіл
Після вибору облікового запису Google вас можуть попросити надати MEXC дозвіл на доступ до певної інформації, пов’язаної з вашим обліковим записом Google. Перегляньте дозволи та натисніть [Підтвердити] для обробки.
Крок 5: Отримайте доступ до свого облікового запису MEXC
Щойно дозвіл буде надано, вас буде перенаправлено назад на платформу MEXC. Тепер ви ввійшли у свій обліковий запис MEXC за допомогою облікових даних Google. 
Як увійти в обліковий запис MEXC за допомогою Apple
Крок 1: Вхід
Перейдіть на веб-сайт MEXC , на домашній сторінці веб-сайту MEXC знайдіть і натисніть кнопку « Увійти/Зареєструватися », яка зазвичай знаходиться у верхньому правому куті. 
Крок 2. Виберіть «Увійти за допомогою Apple»
На сторінці входу серед параметрів входу знайдіть і виберіть кнопку «Apple». 
Крок 3. Увійдіть за допомогою свого Apple ID
З’явиться нове вікно або спливаюче вікно, яке запропонує вам увійти за допомогою свого Apple ID. Введіть свою адресу електронної пошти та пароль Apple ID. 
Крок 4: Надайте дозвіл
Натисніть [Продовжити] , щоб продовжити використання MEXC зі своїм Apple ID. 
Крок 5: Отримайте доступ до свого облікового запису MEXC
Щойно дозвіл буде надано, ви будете перенаправлені назад на платформу MEXC, увійшовши у свій обліковий запис за допомогою облікових даних Apple. 
Як увійти в обліковий запис MEXC за допомогою Telegram
Крок 1: Вхід
Перейдіть на веб-сайт MEXC , на домашній сторінці веб-сайту MEXC знайдіть і натисніть кнопку « Увійти/Зареєструватися », яка зазвичай знаходиться у верхньому правому куті, і натисніть її, щоб продовжити. 
Крок 2: Виберіть «Увійти за допомогою Telegram»
На сторінці входу знайдіть опцію «Telegram» серед доступних методів входу та натисніть її. 
Крок 3. Увійдіть за допомогою свого номера Telegram.
1. Виберіть свій регіон, введіть свій номер телефону в Telegram і натисніть [ДАЛІ]. 
2. На ваш обліковий запис Telegram буде надіслано повідомлення з підтвердженням, натисніть [Підтвердити] , щоб продовжити. 
Крок 4: авторизуйте MEXC
Надайте MEXC доступ до вашої інформації Telegram, натиснувши [ПРИЙНЯТИ]. 
Крок 5: Поверніться до MEXC
Після надання дозволу ви будете перенаправлені назад на платформу MEXC. Тепер ви ввійшли у свій обліковий запис MEXC за допомогою облікових даних Telegram. 
Як увійти в додаток MEXC
Крок 1. Завантажте та встановіть програму MEXC
- Відвідайте App Store (для iOS) або Google Play Store (для Android) на своєму мобільному пристрої.
- Знайдіть у магазині "MEXC" і завантажте програму MEXC.
- Встановіть додаток на свій пристрій.
Крок 2. Відкрийте додаток і перейдіть на сторінку входу
- Відкрийте програму MEXC, торкніться піктограми [Профіль] у верхньому лівому головному екрані, і ви знайдете такі опції, як «Увійти». Натисніть цю опцію, щоб перейти на сторінку входу.
Крок 4: Введіть свої облікові дані
- Введіть зареєстровану електронну адресу.
- Введіть безпечний пароль, пов’язаний із вашим обліковим записом MEXC, і натисніть [Далі].
Крок 5: Перевірка
- Введіть 6-значний код, надісланий на вашу електронну пошту, і натисніть [Надіслати].
Крок 6. Отримайте доступ до свого облікового запису
- Після успішного входу ви отримаєте доступ до свого облікового запису MEXC через додаток. Ви зможете переглядати свій портфель, торгувати криптовалютами, перевіряти баланси та отримувати доступ до різноманітних функцій, які пропонує платформа.
Або ви можете увійти в додаток MEXC за допомогою Google, Telegram або Apple.
Я забув свій пароль від облікового запису MEXC
Забути пароль може бути неприємно, але скинути його на MEXC є простим процесом. Виконайте ці прості дії, щоб відновити доступ до свого облікового запису.1. Перейдіть на веб-сайт MEXC і натисніть [Увійти/Зареєструватися]. 
2. Натисніть [Забули пароль?] , щоб продовжити. 
3. Заповніть електронну адресу свого облікового запису MEXC і натисніть [Далі]. 
4. Натисніть [Отримати код], і 6-значний код буде надіслано на вашу електронну адресу. Введіть код і натисніть [Далі]. 
5. Введіть новий пароль і натисніть [Підтвердити].
Після цього ви успішно скинули свій пароль. Будь ласка, використовуйте новий пароль для входу в обліковий запис. 
Якщо ви використовуєте додаток, натисніть [Забули пароль?], як показано нижче.
1. Відкрийте програму MEXC, торкніться піктограми [Профіль] , потім натисніть [Увійти] та виберіть [Забули пароль?]. 
2. Заповніть електронну адресу свого облікового запису MEXC і натисніть [Далі]. 
3. Натисніть [Отримати код], і 6-значний код буде надіслано на вашу електронну адресу. Введіть код і натисніть [Надіслати]. 
4. Введіть новий пароль і натисніть [Підтвердити].
Після цього ви успішно скинули свій пароль. Будь ласка, використовуйте новий пароль для входу в обліковий запис. 
Часті запитання (FAQ)
Що таке двофакторна автентифікація?
Двофакторна автентифікація (2FA) є додатковим рівнем безпеки для підтвердження електронної пошти та пароля вашого облікового запису. Якщо 2FA увімкнено, вам доведеться вводити код 2FA під час виконання певних дій на платформі MEXC.
Як працює TOTP?
MEXC використовує одноразовий пароль на основі часу (TOTP) для двофакторної автентифікації, він передбачає генерацію тимчасового унікального одноразового 6-значного коду*, який дійсний лише протягом 30 секунд. Вам потрібно буде ввести цей код, щоб виконувати дії, які впливають на ваші активи чи особисту інформацію на платформі.
*Зверніть увагу, що код має складатися лише з цифр.
Як налаштувати Google Authenticator
1. Увійдіть на веб-сайт MEXC, натисніть піктограму [Профіль] і виберіть [Безпека].
2. Виберіть MEXC/Google Authenticator для налаштування.
3. Встановіть програму автентифікації.
Якщо ви використовуєте пристрій iOS, увійдіть в App Store і знайдіть «Google Authenticator» або «MEXC Authenticator» для завантаження.
Для користувачів Android відвідайте Google Play і знайдіть "Google Authenticator" або "MEXC Authenticator", щоб установити.
5. Натисніть [Отримати код] і введіть 6-значний код, надісланий на вашу електронну пошту, і код автентифікатора. Натисніть [Надіслати] , щоб завершити процес.
Як зняти гроші на MEXC
Як продавати криптовалюту за допомогою банківського переказу (SEPA)
1. Увійдіть у свій MEXC , натисніть [Buy Crypto] на верхній панелі навігації та виберіть [Global Bank Transfer]. 
2. Виберіть вкладку «Продати» , і тепер ви готові розпочати транзакцію з продажу Fiat. 
3. Додайте рахунок-одержувач . Заповніть інформацію про свій банківський рахунок, перш ніж продовжити Fiat Sell, а потім натисніть [Продовжити].
Примітка. Будь ласка, переконайтеся, що банківський рахунок, який ви додали, має те саме ім’я, що й ваше ім’я KYC. 
4. Виберіть EUR як Fiat валюту для Fiat Sell замовлення. Виберіть платіжний рахунок, на який ви хочете отримати платіж від MEXC.
Примітка. Котирування в реальному часі базується на довідковій ціні, яка періодично оновлюється. Курс Fiat Selling визначається за допомогою керованого плаваючого обмінного курсу.
5. Підтвердьте деталі замовлення у спливаючому вікні підтвердження та натисніть [Надіслати] , щоб продовжити після перевірки.
Введіть шість (6)-значний код безпеки Google Authenticator 2FA із програми Google Authenticator. Потім натисніть [Так] , щоб продовжити транзакцію Fiat Sell.
6. Вітаємо! Ваш продаж Fiat оброблено. Очікуйте, що кошти будуть зараховані на ваш платіжний рахунок протягом 2 робочих днів.
Як продавати криптовалюту через P2P на MEXC
Продавайте криптовалюту через P2P на MEXC (веб-сайт)
1. Увійдіть у свій MEXC , натисніть [Buy Crypto] і виберіть [P2P Trading].
2. На сторінці транзакції натисніть [Продати] та виберіть валюту, яку ви бажаєте продати (USDT показано як приклад), і натисніть [Продати USDT]. 
3. Введіть суму (у вашій фіатній валюті) або кількість (у криптовалюті), яку ви хочете продати.
Додайте спосіб збору, поставте прапорець і натисніть [Продати USDT].
4. На сторінці замовлення P2P-продавець отримує 15 хвилин для здійснення платежу на вказаний вами банківський рахунок. Уважно перегляньте [Інформацію про замовлення] . Підтвердьте, що ім’я облікового запису, указане в [Collection method], збігається з вашим зареєстрованим іменем на MEXC; розбіжності можуть призвести до того, що P2P Merchant відхилить замовлення.
Використовуйте вікно живого чату для спілкування в реальному часі з продавцями, сприяючи швидкій та ефективній взаємодії.
Примітка: продаж криптовалюти через P2P здійснюватиметься виключно через обліковий запис Fiat. Перш ніж ініціювати транзакцію, переконайтеся, що ваші кошти доступні на вашому рахунку Fiat. 
5. Після успішного отримання платежу від продавця P2P поставте прапорець у полі [ Платіж отримано ]. 
6. Натисніть [ Підтвердити ], щоб продовжити замовлення на продаж P2P; 
7. Будь ласка, введіть шість (6)-значний код безпеки з програми Google Authenticator. Згодом натисніть [Так] , щоб завершити транзакцію продажу P2P. 
8. Вітаємо! Ваше замовлення на продаж P2P успішно завершено. 
Щоб переглянути свої минулі транзакції P2P, просто натисніть кнопку «Замовлення» . Це надасть вам вичерпний огляд усіх ваших попередніх транзакцій P2P для легкого ознайомлення та відстеження.
Продавайте криптовалюту через P2P на MEXC (додаток)
1. Відкрийте програму MEXC і натисніть [Додатково].
2. Виберіть [Купити криптовалюту].
3. Виберіть P2P.
На сторінці транзакції натисніть [Продати] та виберіть валюту, яку хочете продати, а потім натисніть [Продати USDT].
4. Введіть суму (у вашій фіатній валюті) або кількість (у криптовалюті), яку ви хочете продати.
Додайте спосіб збору, поставте прапорець і натисніть [Продати USDT].
5. Перевірте інформацію про замовлення. Переконайтеся, що ім’я облікового запису, яке відображається в методі збору , відповідає вашому зареєстрованому імені MEXC. В іншому випадку P2P Merchant може відхилити замовлення.
Після успішного отримання платежу від P2P Merchant натисніть [ Payment Received ].
Натисніть [ Підтвердити ], щоб продовжити замовлення на продаж P2P.
6. Будь ласка, введіть шестизначний код безпеки, згенерований вашим додатком Google Authenticator, щоб захистити транзакцію P2P Sell. Див. вичерпний посібник із безпечного випуску токенів у P2P. Після введення натисніть [Так] , щоб завершити та завершити замовлення на продаж P2P.
Вітаємо, ваша трансакція P2P Sell успішно завершена!
Примітка. Щоб здійснити продаж криптовалюти через P2P, транзакція використовуватиме виключно обліковий запис Fiat. Тому вкрай важливо підтвердити, що ваші кошти доступні на вашому рахунку Fiat до початку транзакції.
 |
 |
 |
7. Перейдіть у верхній правий кут і виберіть меню «Додаткове меню». Знайдіть і натисніть кнопку «Замовлення» . Це надасть вам доступ до вичерпного списку всіх ваших попередніх транзакцій P2P для легкого перегляду та довідки.
 |
 |
Як вивести Crypto на MEXC
Виведення Crypto на MEXC (веб-сайт)
1. Увійдіть у свій MEXC , натисніть [Wallets] і виберіть [Withdraw].
2. Виберіть криптовалюту, яку хочете вивести.
3. Заповніть адресу зняття, мережу та суму зняття, а потім натисніть [Надіслати].
4. Введіть код підтвердження електронної пошти та код Google Authenticator і натисніть [Надіслати].
5. Після цього дочекайтеся успішного завершення виведення коштів.
Ви можете натиснути [Відстежити статус] , щоб переглянути своє зняття.
Виведення Crypto на MEXC (додаток)
1. Відкрийте програму MEXC, натисніть [Wallets].
2. Торкніться [Вивести] .
3. Виберіть криптовалюту, яку хочете вивести. Тут ми використовуємо USDT як приклад.
4. Виберіть [On-chain Withdrawal].
5. Введіть адресу виведення, виберіть мережу та заповніть суму виведення. Потім натисніть [Підтвердити].
6. Після підтвердження правильності інформації натисніть [Підтвердити зняття].
7. Введіть код підтвердження електронної пошти та Google Authenticator. Потім натисніть [Надіслати].
8. Після того, як запит на зняття буде подано, дочекайтеся зарахування коштів.
Вивести Crypto за допомогою внутрішнього переказу на MEXC (веб-сайт)
1. Увійдіть у свій MEXC , натисніть [Wallets] і виберіть [Withdraw].
2. Виберіть криптовалюту, яку хочете вивести.
3. Виберіть [Користувачі MEXC] . Наразі ви можете передавати за допомогою UID, номера мобільного телефону або електронної адреси.
Введіть нижче інформацію та суму переказу. Після цього виберіть [Надіслати].
4. Введіть код підтвердження електронної пошти та код Google Authenticator і натисніть [Надіслати].
5. Після цього передачу завершено. Ви можете натиснути [Перевірити історію переказів] , щоб переглянути свій статус.
Зніміть Crypto за допомогою внутрішнього переказу на MEXC (додаток)
1. Відкрийте програму MEXC, натисніть [Wallets].
2. Торкніться [Вивести] .
3. Виберіть криптовалюту, яку хочете вивести. Тут ми використовуємо USDT як приклад.
4. Виберіть [MEXC Transfer] як метод виведення.
5. Наразі ви можете передавати за допомогою UID, номера мобільного телефону або адреси електронної пошти.
Введіть нижче інформацію та суму переказу. Після цього виберіть [Надіслати].
6. Перевірте свою інформацію та натисніть [Підтвердити].
7. Введіть код підтвердження електронної пошти та Google Authenticator. Потім натисніть [Підтвердити].
8. Після цього вашу транзакцію завершено.
Ви можете торкнутися [Перевірити історію передачі] , щоб переглянути свій статус.
На що варто звернути увагу
- Виводячи USDT та інші криптовалюти, які підтримують кілька ланцюжків, переконайтеся, що мережа відповідає вашій адресі виведення.
- Для зняття коштів, необхідних за Memo, скопіюйте правильний Memo з платформи отримання, перш ніж вводити його, щоб запобігти втраті активів.
- Якщо адреса позначена як [Недійсна адреса], перевірте адресу або зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів.
- Перевірте комісію за зняття для кожної криптовалюти в [Withdraw] - [Network].
- Знайдіть [Комісія за зняття коштів] для конкретної криптовалюти на сторінці зняття коштів.
Часті запитання (FAQ)
Чому не надійшло моє відкликання?
Переказ коштів включає в себе наступні кроки:
- Транзакція зняття ініційована MEXC.
- Підтвердження мережі блокчейн.
- Внесення коштів на відповідну платформу.
Зазвичай TxID (ідентифікатор транзакції) буде згенеровано протягом 30–60 хвилин, що вказує на те, що наша платформа успішно завершила операцію зняття коштів і що транзакції очікують на блокчейн.
Однак для підтвердження конкретної транзакції блокчейном і, пізніше, відповідною платформою може знадобитися деякий час.
Через можливе перевантаження мережі може виникнути значна затримка в обробці вашої транзакції. Ви можете використовувати ідентифікатор транзакції (TxID), щоб переглянути статус переказу за допомогою блокчейн-провідника.
- Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакція не підтверджена, зачекайте, доки процес завершиться.
- Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакцію вже підтверджено, це означає, що ваші кошти успішно надіслано з MEXC, і ми не можемо надати жодної подальшої допомоги з цього питання. Вам потрібно буде зв’язатися з власником або командою підтримки цільової адреси та отримати додаткову допомогу.
Важливі вказівки щодо виведення коштів у криптовалюті на платформі MEXC
- Для криптовалют, які підтримують кілька ланцюжків, наприклад USDT, переконайтеся, що ви вибрали відповідну мережу, коли надсилаєте запити на виведення.
- Якщо для зняття криптовалюти потрібен MEMO, будь ласка, переконайтеся, що скопіювали правильний MEMO з платформи отримання та ввели його точно. В іншому випадку активи можуть бути втрачені після виведення.
- Якщо після введення адреси на сторінці вказано, що адреса недійсна, будь ласка, перевірте адресу або зв’яжіться з нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів, щоб отримати подальшу допомогу.
- Комісія за зняття залежить від кожної криптовалюти, і її можна переглянути, вибравши криптовалюту на сторінці зняття коштів.
- Ви можете побачити мінімальну суму зняття та комісії за зняття для відповідної криптовалюти на сторінці зняття.
Як перевірити статус транзакції в блокчейні?
1. Увійдіть у свій MEXC, натисніть [Wallets] і виберіть [Transaction History].
2. Клацніть [Зняти], і тут ви зможете переглянути статус транзакції.
