MEXC Register - MEXC Bosnia and Herzegovina - MEXC Bosna i Hercegovina

Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Kretanje kroz proces registracije i verifikacije vašeg računa na MEXC-u, poznatoj berzi kriptovaluta, zahtijeva pažljivu pažnju na detalje. Ovaj sveobuhvatni vodič ima za cilj da vam pruži korak po korak, osiguravajući glatko i sigurno iskustvo.

Kako se registrovati na MEXC

Kako registrirati račun na MEXC-u pomoću e-pošte ili broja telefona

Korak 1: Registracija preko MEXC web stranice

Uđite na web stranicu MEXC-a i kliknite na [ Prijava/Prijava ] u gornjem desnom uglu da uđete na stranicu za registraciju.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Korak 2: Unesite broj svog mobilnog telefona ili e-mail adresu i uvjerite se u ispravnost vašeg broja telefona ili adrese e-pošte.

E-pošta
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Broj telefona
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Korak 3: Unesite lozinku za prijavu. Radi sigurnosti vašeg naloga, uverite se da vaša lozinka sadrži najmanje 10 znakova uključujući velika slova i jedan broj.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Korak 4: Pojavljuje se prozor za verifikaciju i unesite verifikacioni kod. Primit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu ili telefon. (Označite kutiju za smeće ako nije primljena e-pošta). Zatim kliknite na dugme [Potvrdi] .
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Korak 5: Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun putem e-pošte ili broja telefona.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

Kako registrirati račun na MEXC-u kod Google-a

Štaviše, možete kreirati MEXC nalog putem Google-a. Ako želite to učiniti, slijedite ove korake:

1. Prvo, morate prijeći na početnu stranicu MEXC- a i kliknuti [ Log In/Sign Up ].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
2. Kliknite na dugme [Google].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
3. Otvoriće se prozor za prijavu u koji ćete morati da unesete svoju e-mail adresu ili telefon i kliknete na „Dalje“.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
4. Zatim unesite lozinku za svoj Google nalog i kliknite na “Dalje”.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
5. Kliknite na "Prijavite se za novi MEXC račun"
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
6. Unesite svoje podatke da kreirate novi račun. Zatim [Prijavite se].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
7. Završite proces verifikacije. Primit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod i kliknite na [Potvrdi].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
8. Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun putem Googlea.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

Kako registrirati račun na MEXC-u kod Apple-a

1. Alternativno, možete se prijaviti koristeći jedinstvenu prijavu sa svojim Apple računom tako što ćete posjetiti MEXC i kliknuti na [ Log In/Sign Up ].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u2. Odaberite [Apple], pojavit će se iskačući prozor i od vas će biti zatraženo da se prijavite na MEXC koristeći svoj Apple račun.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
3. Unesite svoj Apple ID i lozinku za prijavu na MEXC.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
4. Kliknite na "Prijavite se za novi MEXC račun"
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
5. Unesite svoje podatke da kreirate novi račun. Zatim [Prijavite se].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
6. Dobit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod i kliknite na [Potvrdi].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
7. Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun putem Applea.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

Kako registrirati račun na MEXC-u sa Telegramom

1. Također se možete prijaviti koristeći svoj Telegram račun tako što ćete posjetiti MEXC i kliknuti na [ Log In/Sign Up ].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
2. Odaberite [Telegram], pojavit će se iskačući prozor i od vas će biti zatraženo da se prijavite na MEXC koristeći svoj Telegram račun.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
3. Unesite svoj broj telefona da biste se prijavili na MEXC.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
4. Zahtjev ćete dobiti u Telegramu. Potvrdite taj zahtjev.

5. Prihvatite zahtjev na web stranici MEXC-a.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
6. Kliknite na "Prijavite se za novi MEXC račun"
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
7. Unesite svoje podatke da kreirate novi račun. Zatim [Prijavite se].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
8. Dobit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod i kliknite na [Potvrdi].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
9. Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC nalog putem Telegrama.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

Kako registrirati račun na MEXC aplikaciji

Možete se registrirati za MEXC račun sa svojom adresom e-pošte, telefonskim brojem ili svojim Apple/Google/Telegram računom na MEXC aplikaciji jednostavno uz nekoliko dodira.


Korak 1: Preuzmite i instalirajte aplikaciju MEXC

  • Posjetite App Store (za iOS) ili Google Play Store (za Android) na svom mobilnom uređaju.
  • Potražite "MEXC" u trgovini i preuzmite aplikaciju MEXC.
  • Instalirajte aplikaciju na svoj uređaj.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

Korak 2: Otvorite aplikaciju MEXC

  • Pronađite ikonu aplikacije MEXC na početnom ekranu vašeg uređaja ili u meniju aplikacije.
  • Dodirnite ikonu da otvorite aplikaciju MEXC.

Korak 3: Pristupite stranici za prijavu

  • Dodirnite gornju lijevu ikonu, zatim ćete pronaći opcije poput "Prijava". Dodirnite ovu opciju da nastavite na stranicu za prijavu.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

Korak 4: Unesite svoje vjerodajnice

  • Odaberite [Email] ili [Phone Number] i unesite svoju adresu e-pošte/broj telefona.
  • Kreirajte sigurnu lozinku za svoj MEXC nalog.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Kreirajte sigurnu lozinku za svoj račun.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Bilješka:
  • Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 10 znakova, uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.

Korak 5: Verifikacija (ako je primjenjivo)

  • Primit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu ili telefon.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Korak 6: Pristupite svom nalogu
  • Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Ili se možete prijaviti na aplikaciju MEXC koristeći Google, Telegram ili Apple.

Korak 1: Odaberite [ Apple ], [Google] ili [Telegram] . Od vas će biti zatraženo da se prijavite na MEXC koristeći svoje Apple, Google i Telegram račune.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Korak 2: Pregledajte svoj Apple ID i kliknite na [Nastavi].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Korak 3: Poništite lozinku.
  • Vaš nalog je registrovan, a resetovanje lozinke će biti poslato na Vašu e-poštu.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Korak 4: Pristupite svom nalogu.
  • Čestitamo! Uspješno ste kreirali MEXC račun.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

Često postavljana pitanja (FAQ)

Nije moguće primiti SMS verifikacioni kod na MEXC

Ako ne možete primiti SMS verifikacioni kod na svoj mobilni telefon, to može biti zbog razloga navedenih u nastavku. Molimo slijedite odgovarajuća uputstva i pokušajte ponovo dobiti verifikacioni kod.

Razlog 1: SMS usluge za mobilne brojeve se ne mogu pružiti jer MEXC ne nudi uslugu u vašoj zemlji ili regiji.

Razlog 2: Ako ste instalirali sigurnosni softver na svoj mobilni telefon, moguće je da je softver presreo i blokirao SMS.
  • Rješenje : Otvorite svoj mobilni sigurnosni softver i privremeno onemogućite blokiranje, a zatim pokušajte ponovo dobiti verifikacioni kod.

Razlog 3: Problemi sa vašim provajderom mobilnih usluga, tj. zagušenje SMS gateway-a ili druge abnormalnosti.
  • Rješenje : Kada je SMS gateway vašeg mobilnog operatera zagušen ili ima abnormalnosti, to može uzrokovati kašnjenja ili gubitak poslanih poruka. Obratite se svom provajderu mobilnih usluga da provjerite situaciju ili pokušajte ponovo kasnije da dobijete verifikacioni kod.

Razlog 4: Prebrzo je zatraženo previše SMS verifikacionih kodova.
  • Rješenje : Klikom na dugme za slanje SMS verifikacionog koda previše puta u brzom nizu može uticati na vašu sposobnost da primite verifikacioni kod. Molimo pričekajte neko vrijeme i pokušajte ponovo kasnije.

Razlog 5: Slab ili nikakav signal na vašoj trenutnoj lokaciji.
  • Rješenje : Ako ne možete primiti SMS ili imate kašnjenja u primanju SMS-a, to je vjerovatno zbog lošeg ili nikakvog signala. Pokušajte ponovo na lokaciji sa boljom jačinom signala.

Ostali problemi:
isključena mobilna usluga zbog neplaćanja, puna memorija telefona, SMS potvrda koja je označena kao neželjena pošta i druge situacije također mogu spriječiti da primite SMS verifikacione kodove.

Napomena:
Ako i dalje ne možete primiti SMS verifikacione kodove nakon što ste isprobali gore navedena rješenja, moguće je da ste pošiljatelja SMS-a stavili na crnu listu. U tom slučaju, za pomoć se obratite online korisničkoj službi.

Šta učiniti ako ne primate e-poštu od MEXC-a?

Ako niste primili e-poštu, pokušajte sljedeće metode:
  1. Provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu e-pošte prilikom registracije;
  2. Provjerite svoj spam folder ili druge foldere;
  3. Provjerite da li se e-poruke šalju i primaju ispravno na strani klijenta e-pošte;
  4. Pokušajte koristiti e-poštu od glavnog provajdera kao što su Gmail i Outlook;
  5. Kasnije ponovo provjerite prijemno sanduče jer može doći do kašnjenja mreže. Verifikacioni kod važi 15 minuta;
  6. Ako još uvijek ne primate e-poštu, možda je blokirana. Od vas će se tražiti da ručno stavite na bijelu listu MEXC domen e-pošte prije nego ponovo pokušate primiti e-poštu.

Molimo vas na bijelu listu sljedećih pošiljatelja (bijela lista domena e-pošte):

Bijela lista za naziv domene:
  • mexc.link
  • mexc.sg
  • mexc.com

Bijela lista za email adresu: Napomena : Nakon što su postavke bijele liste obavljene, pričekajte 10 minuta prije nego što pokušate primiti verifikacioni kod e-pošte, jer može potrajati neko vrijeme da bijela lista stupi na snagu za određene provajdere usluga e-pošte.

Kako poboljšati sigurnost MEXC računa

1. Postavke lozinke: Molimo postavite složenu i jedinstvenu lozinku. Iz sigurnosnih razloga, obavezno koristite lozinku sa najmanje 10 znakova, uključujući najmanje jedno veliko i malo slovo, jedan broj i jedan poseban simbol. Izbjegavajte korištenje očiglednih obrazaca ili informacija koje su lako dostupne drugima (npr. vaše ime, adresa e-pošte, rođendan, broj mobilnog telefona, itd.).

  • Formati lozinki koje ne preporučujemo: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
  • Preporučeni formati lozinki: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Promjena lozinki: Preporučujemo da redovno mijenjate lozinku kako biste poboljšali sigurnost vašeg naloga. Najbolje je mijenjati lozinku svaka tri mjeseca i svaki put koristiti potpuno drugu lozinku. Za sigurnije i praktičnije upravljanje lozinkama, preporučujemo vam da koristite upravitelj lozinki kao što je "1Password" ili "LastPass".

  • Osim toga, molimo da vaše lozinke budu strogo povjerljive i ne otkrivajte ih drugima. Osoblje MEXC-a nikada neće tražiti vašu lozinku ni pod kojim okolnostima.

3. Dvofaktorska autentikacija (2FA)
Povezivanje Google Authenticator-a: Google Authenticator je alatka za dinamičku lozinku koju je pokrenuo Google. Od vas se traži da koristite svoj mobilni telefon za skeniranje bar koda koji vam daje MEXC ili unesite ključ. Nakon dodavanja, važeći 6-cifreni kod za autentifikaciju će se generirati na autentifikatoru svakih 30 sekundi. Nakon uspješnog povezivanja, trebate unijeti ili zalijepiti 6-cifreni kod za autentifikaciju koji se prikazuje na Google Authenticatoru svaki put kada se prijavite na MEXC.

Povezivanje MEXC Authenticator-a: Možete preuzeti i koristiti MEXC Authenticator na App Store-u ili Google Play-u da poboljšate sigurnost svog naloga.

4. Čuvajte se krađe identiteta.
Budite oprezni sa phishing porukama e-pošte koje se pretvaraju da su od MEXC-a, i uvijek se uvjerite da je veza službena MEXC web stranica prije nego što se prijavite na svoj MEXC račun. Osoblje MEXC-a od vas nikada neće tražiti lozinku, SMS ili e-mail kodove za potvrdu ili Google Authenticator kodove.

Kako verificirati račun na MEXC-u

Šta je KYC MEXC?

KYC je skraćenica od Know Your Customer, naglašavajući temeljno razumijevanje kupaca, uključujući provjeru njihovog pravog imena.


Zašto je KYC važan?

  1. KYC služi za jačanje sigurnosti vaše imovine.
  2. Različiti nivoi KYC-a mogu otključati različite dozvole za trgovanje i pristup finansijskim aktivnostima.
  3. Ispunjavanje KYC-a je od suštinskog značaja za podizanje limita jedne transakcije i za kupovinu i za povlačenje sredstava.
  4. Ispunjavanje KYC zahtjeva može povećati prednosti koje proizlaze iz budućih bonusa.


Razlike u MEXC KYC klasifikacijama

MEXC koristi dva KYC tipa: primarni i napredni.

  • Za primarni KYC, osnovni lični podaci su obavezni. Uspješno završavanje primarnog KYC-a rezultira povećanjem limita povlačenja od 24 sata, dostižući do 80 BTC, uz ograničen pristup OTC transakcijama (P2P trgovanje u regijama koje podržavaju KYC).
  • Napredni KYC zahtijeva osnovne lične podatke i autentifikaciju prepoznavanja lica. Postizanje naprednog KYC-a dovodi do povišenog ograničenja povlačenja od 24 sata do 200 BTC, pružajući neograničen pristup OTC transakcijama (P2P trgovanje u regijama koje podržava KYC), globalnom bankovnom transferu i transakcijama debitne/kreditne kartice.

Kako završiti verifikaciju identiteta? Vodič korak po korak

Primarni KYC na MEXC-u (web stranica)

1. Prijavite se na svoj MEXC nalog. Postavite kursor na gornju desnu ikonu profila i kliknite na [Identifikacija]. Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
2. Počnite s primarnim KYC-om i kliknite na [Verify]. Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
3. Odaberite svoju zemlju, unesite svoje puno službeno ime, odaberite vrstu lične karte, datum rođenja, otpremite fotografije svoje vrste lične karte i kliknite na [Pošalji na pregled].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
4. Nakon verifikacije, vidjet ćete da je vaša verifikacija u pregledu, pričekajte e-poruku za potvrdu ili pristupite svom profilu da provjerite KYC status.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Napomena
Format datoteke slike mora biti JPG, JPEG ili PNG, veličina datoteke ne može biti veća od 5 MB. Lice treba da bude jasno vidljivo! Napomena treba da bude jasno čitljiva! Pasoš treba da bude jasno čitljiv.

Primary KYC na MEXC-u (aplikacija)

1. Otvorite svoju MEXC aplikaciju, dodirnite ikonu [Profil] i odaberite [Verifikuj].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

2. Odaberite [Primary KYC] i dodirnite [Verify] .
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
3. Odaberite državu koja vam je izdala dokument.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
4. Popunite sve donje informacije i dodirnite [Pošalji].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

5. Otpremite fotografiju odabranog dokumenta i dodirnite [Pošalji].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
6.Nakon verifikacije, vidjet ćete da je vaša verifikacija u pregledu, pričekajte e-poruku za potvrdu ili pristupite svom profilu da provjerite KYC status
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

Napredni KYC na MEXC-u (web stranica)

1. Prijavite se na svoj MEXC nalog. Postavite kursor na gornju desnu ikonu profila i kliknite na [Identifikacija]. Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u2. Odaberite [Advanced KYC] , kliknite na [Verify] .Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

3. Odaberite zemlju izdavanja vašeg dokumenta i tip ID-a, zatim kliknite na [Potvrdi].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
4. Slijedite korake za verifikaciju i kliknite na [CONTINUE].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
5. Zatim postavite i snimite svoju fotografiju tipa ID na okvir da nastavite.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
6. Zatim počnite snimati svoj selfi klikom na [SPREMAN sam].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
7. Na kraju, provjerite informacije o vašem dokumentu, a zatim kliknite na [NEXT].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
8. Nakon toga, vaša prijava je predata.

Svoj status možete provjeriti klikom na [Provjeri rezultate pregleda].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

Napredni KYC na MEXC-u (aplikacija)

1. Otvorite svoju MEXC aplikaciju, dodirnite ikonu [Profil] i odaberite [Verifikuj].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

2. Odaberite [Advanced KYC] i dodirnite [Verify] .
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
3. Odaberite državu koja vam je izdala dokument.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
4. Odaberite vrstu ID-a i dodirnite [Nastavi].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

5. Nastavite sa procesom dodirom na [Nastavi].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
6. Snimite svoju ličnu kartu da nastavite.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
7. Uvjerite se da su sve informacije na vašoj fotografiji vidljive i dodirnite [Dokument je čitljiv].

Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
8. Zatim snimite selfi tako što ćete staviti svoje lice u okvir da završite proces.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
9. Nakon toga, vaša verifikacija je u pregledu. Pričekajte e-poštu za potvrdu ili pristupite svom profilu da provjerite KYC status.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u

Kako se prijaviti i verificirati za račun institucije

Da biste se prijavili za institucijski račun, slijedite donji vodič korak po korak:

1. Prijavite se na svoj MEXC račun i idite na [Profil] - [Identifikacija].

Kliknite na [Switch to institutional verification] .
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
2. Pripremite sljedeće dokumente koji su navedeni u nastavku i kliknite na [Verify Now].
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u3. Popunite stranicu " Popunjavanje podataka " pružanjem sveobuhvatnih detalja, uključujući institucionalne informacije, registrovanu adresu vaše kompanije i njenu poslovnu adresu. Nakon što su podaci popunjeni, nastavite klikom na [Nastavi] da biste prešli na odjeljak s informacijama o članovima.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
4. Idite na stranicu "Informacije o članu" , gdje se od vas traži da unesete bitne detalje u vezi sa ovlašćenom kompanijom, pojedincima koji imaju značajne uloge u upravljanju ili rukovođenju entitetom i informacije o krajnjem korisniku. Nakon što popunite tražene podatke, nastavite klikom na dugme [Nastavi] .
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u5. Idite na stranicu " Upload Files ", gdje možete predati dokumente pripremljene ranije za proces institucionalne verifikacije. Otpremite potrebne datoteke i pažljivo pregledajte izjavu. Nakon što potvrdite svoj pristanak tako što ćete označiti polje "U potpunosti se slažem s ovom izjavom", kliknite na [Pošalji ] da dovršite proces.
Kako se registrovati i verificirati račun u MEXC-u
6. Nakon toga, vaša prijava je uspješno predata. Molimo sačekajte strpljivo da ga pregledamo.


Često postavljana pitanja (FAQ)

Nije moguće otpremiti fotografiju tokom KYC verifikacije

Ako naiđete na poteškoće pri otpremanju fotografija ili dobijete poruku o grešci tokom KYC procesa, razmotrite sljedeće točke provjere:
  1. Uvjerite se da je format slike JPG, JPEG ili PNG.
  2. Potvrdite da je veličina slike manja od 5 MB.
  3. Koristite važeću i originalnu ličnu kartu, kao što je lična karta, vozačka dozvola ili pasoš.
  4. Vaša važeća lična karta mora pripadati državljaninu zemlje koja dozvoljava neograničeno trgovanje, kao što je navedeno u "II. Poznaj svog klijenta i Politika protiv pranja novca" - "Nadzor trgovine" u MEXC korisničkom ugovoru.
  5. Ako vaša prijava ispunjava sve gore navedene kriterije, ali KYC verifikacija ostaje nepotpuna, to može biti zbog privremenog problema s mrežom. Molimo slijedite ove korake za rješavanje:
  • Pričekajte neko vrijeme prije ponovnog podnošenja prijave.
  • Obrišite keš memoriju u vašem pretraživaču i terminalu.
  • Podnesite prijavu putem web stranice ili aplikacije.
  • Pokušajte koristiti različite pretraživače za podnošenje.
  • Provjerite je li vaša aplikacija ažurirana na najnoviju verziju.
Ako se problem nastavi nakon rješavanja problema, molimo vas da napravite snimak ekrana poruke o grešci u KYC interfejsu i pošaljite je našoj korisničkoj službi na provjeru. Mi ćemo se odmah pozabaviti ovim pitanjem i poboljšati relevantno sučelje kako bismo vam pružili poboljšanu uslugu. Cijenimo vašu saradnju i podršku.

Uobičajene greške tokom naprednog KYC procesa

  • Snimanje nejasnih, mutnih ili nekompletnih fotografija može dovesti do neuspješne napredne KYC verifikacije. Kada obavljate prepoznavanje lica, skinite šešir (ako je primjenjivo) i okrenite se direktno prema kameri.
  • Napredni KYC je povezan sa bazom podataka javne bezbednosti treće strane, a sistem sprovodi automatsku verifikaciju, koja se ne može ručno zameniti. Ako imate posebne okolnosti, kao što su promjene boravišta ili ličnih dokumenata, koje sprječavaju autentifikaciju, obratite se online korisničkoj službi za savjet.
  • Svaki nalog može izvršiti samo napredni KYC do tri puta dnevno. Molimo provjerite potpunost i tačnost učitanih informacija.
  • Ako za aplikaciju nisu odobrene dozvole za kameru, nećete moći fotografirati svoj lični dokument ili izvršiti prepoznavanje lica.
Thank you for rating.