Comment se connecter et vérifier son compte au MEXC

Comment se connecter et vérifier son compte au MEXC
Connectez-vous à votre compte au MEXC et vérifiez les informations de base de votre compte, fournissez une pièce d'identité et téléchargez un selfie/portrait. Assurez-vous de sécuriser votre compte MEXC - même si nous faisons tout pour assurer la sécurité de votre compte, vous avez également le pouvoir d'augmenter la sécurité de votre compte MEXC.

Comment se connecter à un compte sur MEXC

Comment se connecter au compte MEXC par e-mail ou par numéro de téléphone

Étape 1: Connectez-vous

Accédez au site Web de MEXC , sur la page d'accueil, localisez et cliquez sur le bouton « Connexion/Inscription ». Il est généralement positionné dans le coin supérieur droit de la page.
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 2 : Connectez-vous avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone

1. Sur la page de connexion, entrez votre [E-mail] ou [Numéro de téléphone] et le mot de passe que vous avez spécifié lors de l'inscription. Cliquez sur le bouton "Connexion" .
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2. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre téléphone. . Entrez le code de vérification et cliquez sur "Confirmer".
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Étape 3: Accédez à votre compte MEXC

Après avoir entré le code de vérification correct, vous pouvez utiliser avec succès votre compte MEXC pour trader.
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Comment se connecter au compte MEXC à l'aide de Google

Étape 1: Connectez-vous

Allez sur le site Web de MEXC , sur la page d'accueil, localisez et cliquez sur le bouton « Connexion/Inscription ». Il est généralement positionné dans le coin supérieur droit de la page.
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 2: Sélectionnez «Connexion avec Google»

Sur la page de connexion, vous trouverez différentes options de connexion. Recherchez et sélectionnez le bouton "Google".
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 3: Choisissez votre compte Google

1. Une nouvelle fenêtre ou pop-up apparaîtra, entrez le compte Google auquel vous souhaitez vous connecter et cliquez sur [Suivant].
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2. Entrez votre mot de passe et cliquez sur [Suivant].
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 4: Accorder l'autorisation

Après avoir sélectionné votre compte Google, il vous sera peut-être demandé d'autoriser MEXC à accéder à certaines informations liées à votre compte Google. Vérifiez les autorisations et cliquez sur [Confirmer] pour traiter.Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 5: Accédez à votre compte MEXC

Une fois l'autorisation accordée, vous serez redirigé vers la plateforme MEXC. Vous êtes maintenant connecté à votre compte MEXC à l'aide de vos informations d'identification Google.
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Comment se connecter au compte MEXC avec Apple

Étape 1: Connectez-vous

Accédez au site Web de MEXC , sur la page d'accueil du site Web de MEXC, localisez et cliquez sur le bouton « Connexion/Inscription », qui se trouve généralement dans le coin supérieur droit.
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 2: Choisissez «Connexion avec Apple»

Sur la page de connexion, parmi les options de connexion, recherchez et sélectionnez le bouton « Apple ».
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 3: Connectez-vous avec votre identifiant Apple

Une nouvelle fenêtre ou pop-up apparaîtra, vous invitant à vous connecter à l'aide de votre identifiant Apple. Saisissez l'adresse e-mail de votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 4: Accorder l'autorisation

Cliquez sur [Continuer] pour continuer à utiliser MEXC avec votre identifiant Apple. Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 5: Accédez à votre compte MEXC

Une fois l'autorisation accordée, vous serez redirigé vers la plateforme MEXC, connecté à votre compte à l'aide de vos informations d'identification Apple.
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Comment se connecter au compte MEXC à l'aide de Telegram

Étape 1: Connectez-vous

Accédez au site Web de MEXC , sur la page d'accueil du site Web de MEXC, localisez et cliquez sur le bouton « Connexion/Inscription », qui se trouve généralement dans le coin supérieur droit, et cliquez dessus pour continuer.
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 2: Choisissez «Connexion avec Telegram»

Sur la page de connexion, recherchez l'option « Telegram » parmi les méthodes de connexion disponibles et cliquez dessus.
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Étape 3 : Connectez-vous avec votre numéro Telegram.

1. Choisissez votre région, saisissez votre numéro de téléphone Telegram et cliquez sur [SUIVANT].
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2. Un message de confirmation sera envoyé à votre compte Telegram, cliquez sur [Confirmer] pour continuer.
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Étape 4: Autoriser MEXC

Autorisez MEXC à accéder à vos informations Telegram en cliquant sur [ACCEPTER].
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXCÉtape 5 : Retour au MEXC

Après avoir accordé l'autorisation, vous serez redirigé vers la plateforme MEXC. Vous êtes maintenant connecté à votre compte MEXC à l'aide de vos informations d'identification Telegram. Comment se connecter et vérifier son compte au MEXC

Comment se connecter à l'application MEXC

Étape 1: Téléchargez et installez l'application MEXC

  • Visitez l' App Store (pour iOS) ou le Google Play Store (pour Android) sur votre appareil mobile.
  • Recherchez «MEXC» dans la boutique et téléchargez l'application MEXC.
  • Installez l'application sur votre appareil.
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Étape 2: ouvrez l'application et accédez à la page de connexion

  • Ouvrez l'application MEXC, appuyez sur l' icône [Profil] sur l'écran d'accueil en haut à gauche et vous trouverez des options telles que « Se connecter ». Appuyez sur cette option pour accéder à la page de connexion.
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Étape 4:Saisissez vos informations d'identification
  • Entrez votre adresse e-mail enregistrée.
  • Saisissez votre mot de passe sécurisé associé à votre compte MEXC et appuyez sur [Suivant].
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Étape 5: Vérification
  • Saisissez le code à 6 chiffres qui a été envoyé à votre adresse e-mail et appuyez sur [Soumettre].
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Étape 6: Accédez à votre compte
  • Une fois la connexion réussie, vous aurez accès à votre compte MEXC via l'application. Vous pourrez consulter votre portefeuille, échanger des crypto-monnaies, vérifier les soldes et accéder à diverses fonctionnalités offertes par la plateforme.
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Ou vous pouvez vous connecter à l'application MEXC en utilisant Google, Telegram ou Apple.
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J'ai oublié mon mot de passe du compte MEXC

Oublier votre mot de passe peut être frustrant, mais le réinitialiser sur MEXC est un processus simple. Suivez ces étapes simples pour retrouver l’accès à votre compte.

1. Accédez au site Web de MEXC et cliquez sur [Connexion/Inscription].
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2. Cliquez sur [Mot de passe oublié ?] pour continuer.
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3. Remplissez l'e-mail de votre compte MEXC et cliquez sur [Suivant].
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4. Cliquez sur [Obtenir le code] et le code à 6 chiffres sera envoyé à votre adresse e-mail. Entrez le code et cliquez sur [Suivant].
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5. Saisissez votre nouveau mot de passe et appuyez sur [Confirmer].

Après cela, vous avez réussi à réinitialiser votre mot de passe. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
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Si vous utilisez l'application, cliquez sur [Mot de passe oublié ?] comme ci-dessous.

1. Ouvrez l'application MEXC, appuyez sur l' icône [Profil] , puis cliquez sur [Connexion] et sélectionnez [Mot de passe oublié ?].
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2. Remplissez l'e-mail de votre compte MEXC et cliquez sur [Suivant].
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3. Cliquez sur [Obtenir le code] et le code à 6 chiffres sera envoyé à votre adresse e-mail. Entrez le code et cliquez sur [Soumettre].
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4. Saisissez votre nouveau mot de passe et appuyez sur [Confirmer].

Après cela, vous avez réussi à réinitialiser votre mot de passe. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
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Foire aux questions (FAQ)

Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs?

L'authentification à deux facteurs (2FA) est une couche de sécurité supplémentaire à la vérification des e-mails et du mot de passe de votre compte. Avec 2FA activé, vous devrez fournir le code 2FA lors de l'exécution de certaines actions sur la plateforme MEXC.

Comment fonctionne le TOTP ?

MEXC utilise un mot de passe à usage unique (TOTP) pour l'authentification à deux facteurs. Il s'agit de générer un code temporaire et unique à 6 chiffres* qui n'est valide que pendant 30 secondes. Vous devrez saisir ce code pour effectuer des actions affectant vos actifs ou vos informations personnelles sur la plateforme.

*Veuillez garder à l’esprit que le code ne doit être composé que de chiffres.

Comment configurer l'authentificateur Google

1. Connectez-vous au site Web de MEXC, cliquez sur l' icône [Profil] et sélectionnez [Sécurité].
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2. Sélectionnez MEXC/Google Authenticator pour la configuration.
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3. Installez l'application d'authentification.

Si vous utilisez un appareil iOS, accédez à l'App Store et localisez « Google Authenticator » ou « MEXC Authenticator » pour le téléchargement.

Pour les utilisateurs d'Android, visitez Google Play et recherchez « Google Authenticator » ou « MEXC Authenticator » à installer.

4. Lancez l'application d'authentification téléchargée et scannez le code QR affiché sur la page ou copiez manuellement la clé et collez-la dans l'application pour générer des codes de vérification.
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXC5. Cliquez sur [Obtenir le code] et entrez le code à 6 chiffres qui a été envoyé à votre adresse e-mail ainsi que le code d'authentification. Cliquez sur [Soumettre] pour terminer le processus.

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Comment vérifier le compte sur MEXC

Qu’est-ce que KYC MEXC ?

KYC signifie Know Your Customer, qui met l'accent sur une compréhension approfondie des clients, y compris la vérification de leurs vrais noms.


Pourquoi le KYC est-il important ?

  1. KYC sert à renforcer la sécurité de vos actifs.
  2. Différents niveaux de KYC peuvent débloquer diverses autorisations de trading et accéder aux activités financières.
  3. Compléter le KYC est essentiel pour élever la limite de transaction unique pour l'achat et le retrait de fonds.
  4. Le respect des exigences KYC peut amplifier les avantages dérivés des bonus à terme.


MEXC Différences de classification KYC

MEXC utilise deux types de KYC: primaire et avancé.

  • Pour le KYC principal, les informations personnelles de base sont obligatoires. La réussite du KYC primaire entraîne une augmentation de la limite de retrait sur 24 heures, atteignant jusqu'à 80 BTC, avec un accès restreint aux transactions OTC (Trading P2P dans les régions prises en charge par KYC).
  • Le KYC avancé nécessite des informations personnelles de base et une authentification par reconnaissance faciale. La réalisation d'un KYC avancé conduit à une limite de retrait élevée sur 24 heures pouvant aller jusqu'à 200 BTC, offrant un accès illimité aux transactions OTC (commerce P2P dans les régions prises en charge par KYC), aux virements bancaires mondiaux et aux transactions par carte de débit/crédit.

Comment effectuer la vérification d'identité? Un guide étape par étape

KYC primaire sur MEXC (site Web)

1. Connectez-vous à votre compte MEXC . Placez votre curseur sur l'icône de profil en haut à droite et cliquez sur [Identification]. Comment se connecter et vérifier son compte au MEXC
2. Commencez par KYC principal et cliquez sur [Vérifier]. Comment se connecter et vérifier son compte au MEXC
3. Sélectionnez votre pays, saisissez votre nom légal complet, choisissez votre type d'identité, votre date de naissance, téléchargez des photos de votre type d'identité et cliquez sur [Soumettre pour examen].
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4. Après vérification, vous verrez que votre vérification est en cours d'examen, attendez l'e-mail de confirmation ou accédez à votre profil pour vérifier le statut KYC.
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Remarque
Le format du fichier image doit être JPG, JPEG ou PNG, la taille du fichier ne peut pas dépasser 5 Mo. Le visage doit être clairement visible! La note doit être clairement lisible! Le passeport doit être clairement lisible.

KYC primaire sur MEXC (application)

1. Ouvrez votre application MEXC, appuyez sur l' icône [Profil] et sélectionnez [Vérifier].
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2. Sélectionnez [Primary KYC] et appuyez sur [Verify] .
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3. Choisissez le pays émetteur de votre document.
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4. Remplissez toutes les informations ci-dessous et appuyez sur [Soumettre].
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5. Téléchargez une photo du document que vous avez choisi et appuyez sur [Soumettre].
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6.Après la vérification, vous verrez que votre vérification est en cours d'examen, attendez l'e-mail de confirmation ou accédez à votre profil pour vérifier le statut KYC.
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KYC avancé sur MEXC (site Web)

1. Connectez-vous à votre compte MEXC . Placez votre curseur sur l'icône de profil en haut à droite et cliquez sur [Identification]. Comment se connecter et vérifier son compte au MEXC2. Sélectionnez [Advanced KYC] , cliquez sur [Verify] .Comment se connecter et vérifier son compte au MEXC

3. Choisissez le pays émetteur de votre document et votre type de pièce d'identité, puis cliquez sur [Confirmer].
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4. Suivez les étapes de vérification et cliquez sur [CONTINUER].
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5. Ensuite, placez et prenez votre photo de type d'identité sur le cadre pour continuer.
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6. Ensuite, commencez à prendre votre selfie en cliquant sur [JE SUIS PRÊT].
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7. Enfin, vérifiez les informations de votre document, puis cliquez sur [SUIVANT].
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8. Après cela, votre candidature a été soumise.

Vous pouvez vérifier votre statut en cliquant sur [Vérifier les résultats de l'examen].
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KYC avancé sur MEXC (application)

1. Ouvrez votre application MEXC, appuyez sur l' icône [Profil] et sélectionnez [Vérifier].
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2. Sélectionnez [Advanced KYC] et appuyez sur [Verify] .
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3. Choisissez le pays d'émission de votre document.
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4. Sélectionnez votre type d'identification et appuyez sur [Continuer].
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5. Continuez votre processus en appuyant sur [Continuer].
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6. Prenez votre photo de votre pièce d'identité pour continuer.
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7. Assurez-vous que toutes les informations de votre photo sont visibles et appuyez sur [Le document est lisible].

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8. Ensuite, prenez un selfie en plaçant votre visage dans le cadre pour terminer le processus.
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9. Après cela, votre vérification est en cours d'examen. Attendez l'e-mail de confirmation ou accédez à votre profil pour vérifier le statut KYC.
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Comment demander et vérifier un compte institutionnel

Pour demander un compte institutionnel, veuillez suivre le guide étape par étape ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte MEXC et accédez à [Profil] - [Identification].

Cliquez sur [Passer à la vérification institutionnelle] .
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2. Préparez les documents suivants répertoriés ci-dessous et cliquez sur [Vérifier maintenant].
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXC3. Remplissez la page «Remplissage des données» en fournissant des détails complets, y compris des informations institutionnelles, l'adresse enregistrée de votre entreprise et son adresse d'exploitation. Une fois les informations renseignées, continuez en cliquant sur [Continuer] pour passer à la section informations sur les membres.
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4. Accédez à la page «Informations sur le membre» , où vous devez saisir des détails essentiels concernant l'autorisateur de l'entreprise, les personnes occupant des rôles importants dans la gestion ou la direction de l'entité, ainsi que des informations sur le bénéficiaire final. Une fois que vous avez rempli les informations requises, continuez en cliquant sur le bouton [Continuer] .
Comment se connecter et vérifier son compte au MEXC5. Accédez à la page « Télécharger des fichiers », où vous pourrez soumettre les documents préparés précédemment pour le processus de vérification institutionnelle. Téléchargez les fichiers nécessaires et examinez attentivement la déclaration. Après avoir confirmé votre accord en cochant la case « Je suis entièrement d'accord avec cette déclaration », cliquez sur [Soumettre ] pour terminer le processus.
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6. Après cela, votre candidature est soumise avec succès. Veuillez attendre patiemment que nous examinions.


Foire aux questions (FAQ)

Impossible de télécharger une photo pendant la vérification KYC

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger des photos ou recevez un message d'erreur lors de votre processus KYC, veuillez prendre en compte les points de vérification suivants:
  1. Assurez-vous que le format de l'image est JPG, JPEG ou PNG.
  2. Confirmez que la taille de l'image est inférieure à 5 Mo.
  3. Utilisez une pièce d'identité valide et originale, telle qu'une pièce d'identité personnelle, un permis de conduire ou un passeport.
  4. Votre pièce d'identité valide doit appartenir à un citoyen d'un pays qui autorise le commerce sans restriction, comme indiqué dans « II. Politique de connaissance du client et de lutte contre le blanchiment d'argent » - « Supervision du commerce » dans l'accord d'utilisation de MEXC.
  5. Si votre soumission répond à tous les critères ci-dessus mais que la vérification KYC reste incomplète, cela peut être dû à un problème de réseau temporaire. Veuillez suivre ces étapes pour la résolution:
  • Attendez un peu avant de soumettre à nouveau la candidature.
  • Videz le cache de votre navigateur et de votre terminal.
  • Soumettez la candidature via le site Web ou l’application.
  • Essayez d'utiliser différents navigateurs pour la soumission.
  • Assurez-vous que votre application est mise à jour avec la dernière version.
Si le problème persiste après le dépannage, veuillez prendre une capture d'écran du message d'erreur de l'interface KYC et l'envoyer à notre service client pour vérification. Nous traiterons le problème dans les plus brefs délais et améliorerons l'interface correspondante pour vous offrir un service amélioré. Nous apprécions votre coopération et votre soutien.

Erreurs courantes lors du processus KYC avancé

  • Prendre des photos peu claires, floues ou incomplètes peut entraîner l'échec de la vérification KYC avancée. Lorsque vous effectuez une reconnaissance faciale, veuillez retirer votre chapeau (le cas échéant) et faire face directement à la caméra.
  • Advanced KYC est connecté à une base de données de sécurité publique tierce et le système effectue une vérification automatique, qui ne peut pas être annulée manuellement. Si des circonstances particulières, telles que des changements de résidence ou de documents d'identité, empêchent l'authentification, veuillez contacter le service client en ligne pour obtenir des conseils.
  • Chaque compte ne peut effectuer Advanced KYC que jusqu'à trois fois par jour. Veuillez vous assurer de l'exhaustivité et de l'exactitude des informations téléchargées.
  • Si les autorisations de caméra ne sont pas accordées pour l'application, vous ne pourrez pas prendre de photos de votre pièce d'identité ni effectuer de reconnaissance faciale.
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